# Quale supporto clienti offre TriNet?

Se diventassi un cliente, cosa offre TriNet riguardo al supporto clienti?

##### Post Metadata
- Posted at: quasi 10 anni fa
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

TriNet ha interrotto il loro programma di rappresentanti dei clienti nel 2020 o all'inizio del 2021.

TriNet offre supporto telefonico (aspettati lunghi tempi di attesa per raggiungere una persona dal vivo), supporto via email (ricevi una risposta automatica che conferma la ricezione, ma una risposta effettiva o una risoluzione efficace varia). Trovo che sia meglio fare una sola domanda per caso, anche se tutte riguardano la stessa questione. Altrimenti risponderanno a una domanda e ignoreranno l'altra.

Puoi anche aprire un caso direttamente online. Penso che abbiano interrotto la chat dal vivo.

##### Comment Metadata
- Posted at: oltre 4 anni fa
- Author title: Controller


#### Reply 1

Il supporto clienti di TriNet è disponibile tramite chat, email e telefono. Tuttavia, non perdere tempo, poiché formano male quelle persone. La tua opzione migliore è aprire un caso con TriNet ed eseguirne l'escalation al massimo.

##### Reply Metadata
- Posted at: oltre 3 anni fa
- Author title: Senior Project Manager


### Comment 2

Hanno un rappresentante del cliente per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sulla tua organizzazione. Tutti loro sono formati, ma hai il tuo specifico che è disponibile. Se non offrono un servizio, ti indirizzeranno a una delle loro organizzazioni fidate.

##### Comment Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa



### Comment 3

Trinet offre supporto tramite chat dal vivo, telefono e email. Ti viene assegnato un associato ai servizi clienti che è disponibile per contattarti direttamente.

##### Comment Metadata
- Posted at: oltre 6 anni fa
- Author title: Client Accounting Services at Atchley & Associates, LLP




## Related Product
[TriNet](https://www.g2.com/it/products/trinet/reviews)

## Related Category
[Risorse Umane di Base](https://www.g2.com/it/categories/core-hr)

## Related discussions
- [Quanto bene si adatta Trello a un team più grande?](https://www.g2.com/it/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: circa 13 anni fa
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/it/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: circa 13 anni fa
  - Comments: 0
- [Benefici quantificabili dall'implementazione del tuo CRM](https://www.g2.com/it/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: circa 13 anni fa
  - Comments: 4