# Cosa posso fare quando si blocca?

Farò un nuovo affare d'acquisto e occasionalmente, quando stampo il riepilogo, si blocca sulla finestra di generazione del layout e non posso fare altro che chiuderlo tramite il task manager.

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Se si blocca solo nell'app, premi control+alt+canc per visualizzare i programmi aperti. Trova il programma bloccato, forza la chiusura di CDK. Se ha bloccato il tuo PC, stacca la spina per 30 secondi e poi riaccendi il PC. Se è un problema continuo, invia un'email a CDK e di solito possono accedere da remoto al programma e scaricare un aggiornamento software correttivo. Spero che questo aiuti.

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