# Come usano i Contact Center thinQ?

Soluzioni per Contact Center thinq

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Posso dire che un vantaggio che un contact center vedrebbe con thinQ è il LCR per numeri verdi. Verrà utilizzata la tariffa migliore per ogni chiamata in entrata sui tuoi numeri verdi, il che si traduce in risparmi rispetto a una tariffa fissa sui minuti dei numeri verdi. C'è anche la ridondanza nel fatto di avere i tuoi numeri elencati sui principali operatori negli Stati Uniti, così hai percorsi multipli per raggiungere i tuoi numeri.

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- Posted at: circa 5 anni fa
- Author title: Director of Support



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Migliora il tuo servizio clienti con la nostra tecnologia di instradamento delle chiamate senza costi, premiata e gratuita. Qualsiasi centro di contatto con alti volumi di chiamate gratuite è dolorosamente consapevole dei costi e delle complicazioni coinvolte. La nostra soluzione basata su cloud semplifica le cose con:

Accesso immediato a cinque carrier di livello 1
Una soluzione completa di recupero di emergenza
Risparmi automatizzati tramite il motore LCR intelligente di THINQ
Approfondimenti sulle chiamate in tempo reale
Facile portabilità, ricerca, ordinazione e provisioning dei numeri

Il primo (e unico) instradamento a costo minimo (LCR) per chiamate gratuite del settore: per anni, i fornitori hanno addebitato una tariffa fissa al di sopra e al di là del costo effettivo di ciascuna chiamata gratuita. Ora, con il Toll-Free Least Cost Routing di thinQ, i centri di contatto e le aziende possono connettersi e gestire più carrier in base a criteri che includono:

area di chiamata
qualità della chiamata
ora del giorno

...tutto all'interno di una singola piattaforma intuitiva.

Con cinque carrier di livello 1 a tua disposizione, non dovrai mai preoccuparti di interruzioni costose o imbarazzanti del carrier. La nostra tecnologia di recupero di emergenza integrata reindirizza automaticamente le tue chiamate.

Scopri di più: https://www.thinq.com/contact-center-voice-solutions/

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- Posted at: circa 7 anni fa
- Author title: Director of Marketing




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