# How big is your team and how fast can you assign agents to the SaaS company? What would we the working hours of the team?

Scaling and Coverage

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La nostra forza attuale è di oltre 200 dipendenti e ogni nuovo assunto passa attraverso un processo di 7 fasi in un periodo di 2 settimane. Questo filtra solo i migliori del settore. Impieghiamo meno di 24 ore per assegnare membri dedicati al cliente.
Copriamo le ore, le aree e i dipartimenti che voi non potete. Diventiamo un'estensione del vostro team e non solo un fornitore di supporto chat di terze parti, in modo che possiate concentrarvi sullo sviluppo di nuovi prodotti e sull'acquisizione di vantaggi nel settore. Equinox lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, durante le festività e nei fine settimana, il che non lascia spazio per perdere potenziali clienti e clienti attuali.

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