# Discussione generale su Salesforce

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Salesforce Sales Cloud è uno dei prodotti più comunemente usati tra la G2 Icon Community, quindi ho pensato di iniziare un Salesforce ***<strong>MEGA-THREAD</strong>*** (grassetto/maiuscolo aggiunto per essere letto con la <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.youtube.com/watch?v=iji7Qa7V798">voce di Monster Jam</a> per effetto).</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">L'obiettivo di questo thread è essere un luogo dove gli utenti di Salesforce possono riunirsi per condividere apprendimenti, fare domande e fare brainstorming. La Icon Community ha molti utenti di Salesforce che possiedono una vasta gamma di utilizzo, esperienza e conoscenza delle infinite funzioni di Salesforce. Quindi iniziamo con l'apprendimento di questi fatti di base su di voi:</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"><strong>1.</strong> Qual è il tuo titolo di lavoro?</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"><strong>2.</strong> Per cosa usi Salesforce?</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"><strong>3.</strong> Qual è il tuo livello di esperienza nell'uso di Salesforce?</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"><strong>4</strong>. Qual è il tuo problema o questione più urgente che vorresti poter risolvere con Salesforce?</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true"><strong>5.</strong> O, se sei solo un aspirante utente di Salesforce, cosa stai cercando di imparare sul programma? Forse un esperto qui può indirizzarti nella giusta direzione.</p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Speriamo di poter abbinare qualche problema 🤝 soluzione qui e risparmiarci qualche mal di testa lungo la strada!</p>

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&lt;p&gt;Ciao - uso Salesforce CRM dal 2007 e Salesforce Marketing Cloud dal 2009. (ritornando ai giorni di ExactTarget).&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Qual è il tuo titolo di lavoro? Rappresentante di Vendite&lt;/p&gt;&lt;p&gt;2. A cosa usi Salesforce? Non lo uso ora ma ho molta formazione ed esperienza&lt;/p&gt;&lt;p&gt;3. Qual è il tuo livello di esperienza nell&#39;uso di Salesforce? oltre 10 anni, principalmente come utente aziendale&lt;/p&gt;&lt;p&gt;4. Qual è il tuo problema più urgente o la questione che vorresti poter risolvere con Salesforce? Vorrei che gestisse meglio i contenuti sia per le Vendite che per il Marketing. Soprattutto per il Marketing, i modelli sono troppo complessi per gli utenti aziendali e ho visto più dipartimenti di Marketing dover avere 6 o più esperti IT che lavorano quotidianamente solo per mantenere i percorsi in movimento e per inviare le email. Non devi fare questo con le piattaforme concorrenti come HubSpot, Aprimo (lo so per esperienza personale). SFMC non sarà una scelta che indirizzerò alle imprese per il content marketing finché non inizieranno a renderlo più facile per i nuovi utenti, non esperti IT, da utilizzare quotidianamente come parte della loro giornata di marketing in corso. SFMC non dovrebbe essere l&#39;unica piattaforma di marketing, e certamente non l&#39;applicazione nello stack che necessita di più attenzione IT.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;5. O, se sei solo un aspirante utente di Salesforce, cosa stai cercando di imparare sul programma? Forse un esperto qui può indirizzarti nella giusta direzione.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;&lt;br&gt;&lt;/p&gt;

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&lt;p&gt;Per cominciare, sono felice che questo sia stato avviato poiché Salesforce sembra essere presente in molti stack tecnologici, processi e procedure delle aziende. Sono ansioso di imparare di più dagli altri.&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;Titolo di lavoro:&amp;nbsp;Sviluppatore Web&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Per cosa uso Salesforce:&amp;nbsp;Principalmente per CRM, automazione delle vendite e del marketing, creazione di dashboard e report per approfondimenti azionabili e connessione ad altri sistemi interni e sistemi SaaS che utilizziamo all&#39;interno della nostra organizzazione&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Livello di esperienza:&amp;nbsp;Principiante - Lavoro con Salesforce da circa un anno.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Problema urgente:&amp;nbsp;Concentrato sul collegare sempre di più Salesforce con tutto il nostro stack tecnologico poiché Salesforce è un&#39;aggiunta piuttosto nuova al nostro stack tecnologico e abbiamo ancora molto margine di miglioramento e di sfruttare molto di più ciò che SF offre.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;Obiettivi aspirazionali:&amp;nbsp;Mi piacerebbe sapere di più su quali altri software può funzionare, quali sono alcuni suggerimenti e trucchi per collegare le cose e in generale imparare di più su tutto.&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt;&lt;br&gt;&lt;/p&gt;

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&lt;p&gt;Ciao Brett,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Grazie per aver avviato questo &lt;strong&gt;&lt;em&gt;MEGA-THREAD&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt; su Salesforce (la voce del Monster Jam ha funzionato sicuramente—bel tocco lol)! 🚀 Sono entusiasta di partecipare e connettermi con altri utenti di Salesforce nella Icon Community. Ecco qualcosa su di me:&lt;/p&gt;&lt;ol&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Posizione lavorativa:&lt;/strong&gt; Sales Executive&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Per cosa uso Salesforce:&lt;/strong&gt; Principalmente per la gestione del CRM, l&#39;automazione dei flussi di lavoro di vendita e marketing, la creazione di dashboard e report per ottenere informazioni utili e l&#39;ottimizzazione della gestione delle relazioni con i clienti per team interfunzionali, ecc.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Livello di esperienza:&lt;/strong&gt; Intermedio - Lavoro con Salesforce da alcuni anni, concentrandomi sull&#39;ottimizzazione delle campagne e il miglioramento dei pipeline di lead. Sto ancora imparando, soprattutto quando si tratta di funzionalità avanzate e strumenti come Flows e opzioni di personalizzazione più profonde.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Problema urgente:&lt;/strong&gt; Una sfida chiave su cui mi sto concentrando è il perfezionamento dei modelli di attribuzione multi-touch all&#39;interno di Salesforce per ottenere informazioni più utili sulle prestazioni delle campagne e sul ROI. Inoltre, sto esplorando continuamente strategie per migliorare la sinergia tra i team di marketing e vendite sfruttando l&#39;ecosistema di Salesforce per un allineamento e una collaborazione senza soluzione di continuità.&lt;/li&gt;&lt;li&gt;&lt;strong&gt;Obiettivi aspirazionali:&lt;/strong&gt; Voglio approfondire la mia competenza nelle funzionalità avanzate di analisi e reportistica di Salesforce, in particolare nella costruzione di framework scalabili e basati sui dati. Sono anche interessato a padroneggiare strategie di integrazione sofisticate, come l&#39;ottimizzazione dei flussi di lavoro di Pardot e Salesforce per migliorare l&#39;efficienza e ottenere migliori informazioni sul percorso del cliente.&lt;/li&gt;&lt;/ol&gt;&lt;p&gt;&lt;br&gt;&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Non vedo l&#39;ora di imparare da tutti qui e contribuire dove posso! Sentiti libero di connetterti con me qui: &lt;a href=&quot;https://www.linkedin.com/in/sammy-cheung-4824b3178/&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;LinkedIn&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Saluti,&lt;/p&gt;&lt;p&gt;Sammy&lt;/p&gt;

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- Posted at: oltre 1 anno fa
- Author title: Toronto-Based Sales Executive | B2B Growth &amp;amp; Market Expansion Expert | Passionate About Strategic Partnerships &amp;amp; Driving Results
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