# Come funziona Gong IO?

Come funziona Gong IO?

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All'inizio può sembrare difficile comprendere o classificare tutti i dati che si ottengono in Gong, come per me, poiché questa piattaforma non solo ci aiuta a registrare le nostre interazioni con i clienti, ma tiene anche traccia delle chiamate telefoniche effettuate in RingCentral (ha alcuni bug e a volte non le tiene traccia), ma tiene anche traccia delle possibili escalation e/o cancellazioni. Ho notato che Gong ti notifica anche di una possibile cancellazione e fornisce un riepilogo MRR per gli account che sono a "Rischio", tuttavia, gli importi sono sbagliati. Non sono sicuro se sia a causa del modo in cui i nostri account sono impostati o da quale database estraggano quei dati, ma se ci lavorano di più, ha il potenziale per essere un'app di tracciamento migliore.

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- Posted at: quasi 4 anni fa
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