# Come si usa Scorebuddy?

Come si usa Scorebuddy?

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- Posted at: quasi 4 anni fa
- Author title: Fissato da G2 come domanda comune



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Ciao Ian

Grazie per aver condiviso come utilizzi Scorebuddy.
È fantastico sapere che stai apprezzando i report e le funzionalità del Scorecard.

Per quanto riguarda l'integrazione, il nostro team di prodotto sta lavorando duramente per migliorarne la funzionalità e renderla meno pesante dal punto di vista amministrativo.

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- Posted at: oltre 3 anni fa



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Utilizziamo Scorebuddy come strumento di valutazione per il supporto clienti e l'assicurazione della qualità del servizio. Il monitoraggio delle metriche e le schede di valutazione sono buoni componenti di questo, ma l'integrazione è qualcosa che devi davvero valutare se è qualcosa che il tuo team può gestire e supportare, altrimenti diventa una funzionalità manuale per la gestione del personale e sono necessari componenti aggiuntivi per la creazione di elenchi.

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- Posted at: oltre 3 anni fa
- Author title: Senior Quality Assurance Specialist



### Comment 3

Utilizziamo questo strumento per la valutazione della garanzia di qualità e la scheda di valutazione delle prestazioni degli agenti. Strumento davvero ottimo e facile da usare.

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- Posted at: oltre 3 anni fa
- Author title: Team Leader


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Ciao Eugene - grazie per il tuo feedback, è fantastico sapere che stai apprezzando Scorebuddy e ciò che ha da offrire.

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- Posted at: oltre 3 anni fa



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