# Come faccio ad aggiornare un documento chiuso utilizzando i servizi web?

1) Dobbiamo reindirizzare il documento chiuso prima a una fase aperta, poi possiamo aggiornarlo nei nuovi servizi web. Ma nei vecchi servizi web (CommandManager), eravamo in grado di aggiornare il documento. A volte è difficile per alcuni documenti tornare alla fase aperta.
2) Alcuni documenti non permettono di essere riaperti a causa del controllo delle revisioni, come possiamo riaprire quei documenti? C'è un modo? Abbiamo documenti come "Profilo Materiale". Ha tre fasi: Bozza, Approvazione e Approvato. Se un documento è nella fase Approvato, non possiamo reindirizzare quel documento usando la funzione globale.
3) A volte, quando creiamo un documento usando i servizi web REST e i dati del documento non si trovano in EtQ, il documento viene creato con errore, il che non è valido. Non dovrebbe essere creato poiché i dati non sono forniti correttamente. Attualmente, gestiamo questo con la nostra validazione personalizzata.

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Ciao Dipak,

Un documento completato non può essere modificato nemmeno con una chiamata al servizio web. L'unico modo sarà reindirizzare il documento a una fase modificabile, aggiornarlo e reindirizzarlo alla fase completata. Questo garantirà una corretta registrazione degli audit.

Per ulteriori informazioni o altre domande relative al supporto, contatta la nostra community di supporto.

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- Posted at: oltre 1 anno fa
- Author title: Marketing Campaigns Manager




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