# Interagire con i clienti

Ciao Yoni,

Grazie mille per il tuo tempo oggi.

Hai menzionato quattro modi in cui G2 aggiunge valore nel processo di acquisto (ricerca per gli acquirenti, coinvolgimento dei potenziali clienti, chiusura degli affari e fidelizzazione dei clienti).

Puoi parlare di più su come le aziende possono utilizzare G2 per coinvolgere i clienti che cercano di acquistare?

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Grazie per la domanda, Marc! Sì, abbiamo sicuramente coperto molto in termini di come utilizzare G2 nei flussi di lavoro di vendita e marketing per costruire pipeline e influenzare le trattative. Detto ciò, il marketplace di G2.com è fatto su misura per aiutare i venditori a coinvolgere gli acquirenti che stanno attivamente cercando di acquistare. Qui andiamo oltre il semplice profilo stesso — e diverse visualizzazioni per gli acquirenti come i confronti a livello di categoria, le griglie, le alternative più votate e i consulenti d'acquisto di G2 (che aiutano a guidare gli acquirenti verso le soluzioni più adatte a loro) entrano in gioco.

C'è anche altro in arrivo su questo fronte! Abbiamo testato i flussi di lavoro "RFI / RFP", che permetterebbero agli acquirenti di inviare domande (sia in modo anonimo che registrato) ai fornitori per informarsi specificamente sulle loro soluzioni. Innovazioni come questa sono una vittoria per acquirenti E venditori. Gli acquirenti possono ottenere le informazioni di cui hanno bisogno dalle soluzioni che stanno valutando senza dover ancora entrare nel loro funnel di vendita, mentre i venditori hanno l'opportunità di coinvolgere gli acquirenti, rispondere alle loro domande e influenzarli a entrare in opportunità di conversazioni di vendita più formali con le loro soluzioni.

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