# Caratteristiche del coaching

Quali caratteristiche di coaching sono disponibili con Sell?

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Con Dialpad Sell, i manager possono formare e monitorare i loro rappresentanti con funzionalità come Ascolta, Intervieni e Prendi il Controllo. Inoltre, con la nostra tecnologia Voice Intelligence, i manager sono in grado di sapere come sta andando la chiamata in tempo reale grazie all'analisi del sentiment e alla trascrizione delle chiamate, oltre a fornire ai rappresentanti informazioni chiave nel momento in cui ne hanno bisogno tramite Raccomandazioni in Tempo Reale.

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