# Impossibile scaricare l'app

Quando provo a scaricare l'app, dice che Microsoft Defender non può verificare che il file sia sicuro perché non è comunemente scaricato e non posso installare l'app.

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Ciao Patricia! Potremmo non essere in grado di risolverlo dalla nostra parte per il momento; ironicamente, dato che la nostra app è ancora piuttosto nuova, potrebbe risolversi una volta che più persone la scaricano, a meno che non riscontrino anche loro questo problema.

Abbiamo esaminato Microsoft Defender e, se hai un team IT, lo farei controllare prima da loro, puoi aggirare il problema o persino disabilitare completamente Defender.

Per aggirare il problema per la nostra app, ecco le istruzioni da questo articolo https://feedback.smartscreen.microsoft.com/smartscreenfaq.aspx

I download segnalati come non sicuri da Microsoft Defender SmartScreen possono essere scaricati utilizzando i seguenti passaggi:

Copia l'indirizzo web (URL) del download o della pagina che ospita il link per il download.
Apri Internet Explorer 10 o Microsoft Edge sul desktop.
Incolla l'URL nella barra degli indirizzi e premi invio. Se l'URL era della pagina che ospita il download, clicca sul link di download desiderato su quella pagina web.
Quando viene mostrato il blocco di Microsoft Defender SmartScreen, clicca su Visualizza download.
Nel Gestore download di IE10 o Microsoft Edge, fai clic con il tasto destro sul download e scegli Scarica file non sicuro.
Quando il download del file è completo, può essere avviato facendo nuovamente clic con il tasto destro sull'elemento e scegliendo Esegui comunque.
per disabilitare completamente Defender, ecco le istruzioni da questo articolo https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-defender-smartscreen-wont-let-me-download/92482468-a081-4cb6-9b6e-90d794772fd8

Premi Windows + S sulla tastiera.
Clicca su Opzioni Internet.
Quando si apre la finestra Proprietà Internet, vai alla scheda Sicurezza e clicca su Livello personalizzato.
Individua la sezione Varie. Ora, individua l'opzione Usa filtro SmartScreen e impostala su disabilita. Clicca OK per salvare le modifiche.
Puoi disabilitare SmartScreen andando alla scheda avanzata e deselezionando l'opzione Abilita filtro SmartScreen. Dopo aver fatto ciò, clicca su Applica e OK per salvare le modifiche.
Riavvia il computer per applicare le impostazioni.
Ancora una volta, controllerei sicuramente con l'IT o qualcuno di simile prima di farlo, ma per ora è il meglio che posso offrire. Speriamo che tu possa scaricare e utilizzare la nostra app!

Grazie!

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- Posted at: circa 4 anni fa
- Author title: Head of Growth




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