# Qual è la tua disponibilità garantita?

Disponibilità

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Per i piani Enterprise, ci impegniamo a garantire un SLA del 99,5% di uptime della piattaforma per utente al mese e un tempo di risposta del supporto di 24 ore per gli incidenti critici. I nostri registri di disponibilità dal 2008 mostrano un uptime misurato superiore al 99,95% e un tempo di risposta inferiore a 2 ore. Per gli altri piani e richieste di supporto, ci impegniamo a fornire un servizio al meglio delle nostre possibilità.

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