# What analytics tools does CleverTap support?

Analytics

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CleverTap è sia una piattaforma di analisi che di coinvolgimento. Come piattaforma di analisi, ti offre una vasta gamma di strumenti come funnel, coorti di ritenzione, analisi degli eventi e tendenze, flussi, pivot e monitoraggio delle disinstallazioni, tutti strumenti che ti permettono di ottenere approfondimenti sui clienti anche in tempo reale.

CleverTap ti consente di segmentare gli utenti in base all'intento dell'utente, psicografia, comportamento, oppure puoi semplicemente automatizzare il processo di segmentazione utilizzando l'analisi RFM. Ogni utente che interagisce con la tua app o sito web ottiene un profilo utente ricco che memorizza dati demografici (genere, età, posizione) insieme a tutte le interazioni con l'app e il sito web e la cronologia delle transazioni.

Ma la parte migliore è che CleverTap è anche una piattaforma di coinvolgimento. Questo significa che puoi prendere gli approfondimenti sui clienti che l'analisi ti fornisce e agire su di essi senza dover passare a un altro strumento. Vedi che il tuo segmento inattivo sta crescendo? Imposta immediatamente una campagna e invia una notifica push invitando il segmento a interagire con la tua app.

Maggiori dettagli qui: https://clevertap.com/customer-insights/

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