# Capacità di rispondere a più chiamate sullo stesso numero

Quindi, se qualcuno è in chiamata utilizzando l'app OpenPhone sul proprio cellulare, un'altra persona può rispondere a una chiamata aggiuntiva in arrivo sullo stesso numero mentre quella persona sta parlando, se è su un dispositivo diverso? Oppure puoi far trasferire il numero principale a un numero aggiuntivo se la linea è occupata?

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Il round robin è utile per questo. Ci sono anche altre opzioni nelle tue impostazioni che ti permetteranno di gestire come rispondi alle chiamate. Potresti dover utilizzare un albero telefonico e selezionare il tuo numero principale, quindi aggiungere numeri aggiuntivi a cui far squillare le chiamate se hai altri membri del team.

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- Posted at: oltre 4 anni fa
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Ciao DW, grazie per questa ottima domanda. Hai ragione; la linea non è mai occupata quando usi un numero condiviso con il tuo team.

Un numero condiviso consente a più persone del tuo team di chiamare e inviare messaggi da un unico numero. In questo modo, puoi collaborare nelle comunicazioni con i clienti, delegare compiti e responsabilità e rimanere facilmente sulla stessa lunghezza d'onda con il tuo team.

Ecco un video utile che ti mostra come condividere un numero di telefono aziendale con il tuo team: https://www.youtube.com/watch?v=mNFoK5Ohe-Q

Spero che questo aiuti! Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Taur// Social Producer at OpenPhone.

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- Posted at: quasi 4 anni fa




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