# Qual è il piano per migliorare il modello di supporto?

JSCAPE MFT Server è un server di trasferimento file gestito indipendente dalla piattaforma che centralizza tutti i tuoi processi di trasferimento file in un'unica applicazione facile da usare. JSCAPE secure MFT Server supporta tutti i principali protocolli di trasferimento file, inclusi AS2, FTP/S, SFTP, SCP, HTTP/S, WebDAV e AFTP (Accelerated File Transfer Protocol).

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Ciao Chetan,

Grazie per aver chiesto informazioni sul nostro modello di supporto. Sappiamo quanto sia importante per i nostri clienti ricevere rapidamente indicazioni e soluzioni da un team di esperti JSCAPE. Tutti i clienti JSCAPE possono ora contattare il nostro team di supporto tramite telefono, email o portale di supporto. Offriamo anche supporto telefonico 24/7 per problemi SEV-1 e supporto telefonico 24/5 per tutti gli altri problemi di supporto. Si prega di contattare il team di supporto JSCAPE per qualsiasi problema si possa avere per sperimentare la nostra nuova esperienza di supporto.

Il Team JSCAPE

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