# Uso di ProHance

ProHance applica gli stessi filtri a tutti i tipi di dipendenti? Faccio parte di un team di Customer Success / Vendite e dobbiamo fare molte ricerche online per il posizionamento. Tuttavia, PH considera questo come Ore Non Produttive. O Sconosciute. Come possiamo impostare la registrazione del tempo per il nostro profilo?

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La leadership del CLIENTE ha stilato un elenco esaustivo di applicazioni/attività all'interno dell'organizzazione che sono state configurate come produttive. Ci sono attività come MS Suite, strumenti interni ecc. Inoltre, tutte le applicazioni e la navigazione produttiva specifiche per i diversi team sono state configurate come produttive su ProHance. Nel caso in cui ci sia qualche applicazione, navigazione e ricerca che viene classificata come sconosciuta o improduttiva ma dovrebbe essere mappata come produttiva, c'è una SOP da seguire per farla rimappare, si prega di contattare i propri responsabili per lo stesso. La configurazione può essere effettuata separatamente per diversi gruppi o progetti. Tuttavia, non può essere fatta diversamente per utente.

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