# 3 cose che cerchi quando scegli un software?

Affrontiamolo. Ci imbattiamo in troppe funzionalità, nuovi aggiornamenti, interfacce utente e molto altro. Ma quali sono le 3 cose fondamentali che ti aiutano a gettare le basi per il passaggio a una nuova piattaforma o quando integri un nuovo software nel tuo processo?

Le mie sono:

Servizio Clienti
Roadmap
Affidabilità/Privacy dei dati

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Ultimamente trovo importante per me vedere una roadmap del prodotto così come una forma di comunicazione con gli utenti che dimostri che sono coinvolti con i loro clienti e stanno risolvendo bug o aggiungendo funzionalità che le persone desiderano davvero.

Ho scoperto in passato che alcune aziende aggiungono cose che pensano sembreranno buone ai loro investitori (l'azienda x fa questo, quindi dobbiamo farlo anche noi), e non ascoltano le persone che stanno già usando il loro software e pagando loro denaro.

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Punto solido, Matt. Comunicazione è la parola "chiave" qui. Posso apprezzare un "avviso" se/quando, per qualsiasi motivo, una roadmap (le tappe) non verranno (probabilmente) rispettate.

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Ottima domanda @Ankit!

Dare un'occhiata al posizionamento su G2 Grid non fa male! I nostri rapporti di primavera sono disponibili, scopri di più nel mio ultimo post qui: https://www.g2.com/discussions/g2-s-spring-2023-reports-are-live

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Customer Support
Product Roadmap
Reference Customers/Case Studies

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Ciao Ankit,

Fai dei buoni punti.

Aggiungerò/cercherò:

Privacy e sicurezza (conforme al GDPR)
Qualità
Continuità (Stabilità)

Cordiali saluti,

Mark

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