# Il supporto di G2.com è gestito da bot?

Il supporto fornisce solo risposte generiche, indipendentemente da quanto dettagliata sia la tua domanda. Ho scritto una lunga richiesta con uno screenshot e ho ricevuto una risposta dalle FAQ, il che suggerisce che sia un chatbot programmato a rispondere alle email piuttosto che un individuo.

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- Posted at: quasi 6 anni fa
- Author title: Technical Lead at Cisco



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I bot di supporto clienti imitano la conversazione umana utilizzando l'IA e l'elaborazione del linguaggio naturale. Da Siri ai chatbot sui blog popolari, questi bot possono parlare o digitare.

http://bookwritinggroup.com

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- Posted at: oltre 3 anni fa




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