# Come posso evitare che l'applicazione si blocchi? Anche se sto facendo una videochiamata con i miei amici, spesso mi blocco e poi l'applicazione si arresta in modo anomalo. Sembra essere un problema personale, poiché gli altri membri della mia famiglia non hanno questo problema. Ho provato a liberare memoria sul mio computer, ma non sono sicuro di quali altre misure posso prendere. ##### Post Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: User Interface Engineer at OneMain Financial ## Comments ### Comment 1 Accidenti Emily, non mi è mai successo fino a questo momento. Lascia la "riunione" e poi rilanciala. Vedi se funziona. Fammi sapere se funziona, va bene? Sorella Gail Lancaster ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa ### Comment 2 Sono stato disconnesso quattro volte l'altro giorno, ma stavo cercando di partecipare tramite la mia auto mentre mio marito guidava. Non vengo disconnesso da casa a meno che il WiFi non si spenga. Abbiamo internet ATT. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa #### Reply 1 Commento eliminato dall'utente. ##### Reply Metadata - Posted at: oltre 5 anni fa ### Comment 3 L'unico motivo per cui potrebbe bloccarsi, secondo me, è se il tuo wifi è instabile. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa ### Comment 4 Ciao, faccio diverse riunioni su Zoom al giorno. Quando si blocca, di solito è per una di due ragioni. Il WIFI è instabile o per qualche motivo potrei essere stato online troppo a lungo e tutta la spazzatura che si insinua sotto il filo. Tra ogni riunione spengo completamente il mio computer e lo riavvio. Ogni volta che lo faccio non ho mai problemi. Quando non lo faccio, quasi il 100% delle volte qualcosa va storto. Gestisco diverse riunioni al giorno a intervalli di 30 minuti e questo funziona per me. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: Owner/Murphy's ATA Martial Arts Academy at Murphy's ATA Martial Arts Academy ### Comment 5 OK, risposta contorta ma penso rilevante. Facciamo molte riunioni su Zoom per il mio lavoro. Se la tua larghezza di banda è OK, Wi-Fi o cablata, e hai un buon computer, allora controlla le altre applicazioni. Sto usando un computer molto veloce, con molta RAM e un disco rigido molto veloce. Quando Zoom si blocca o si interrompe, è perché sto passando attraverso la nostra VPN che cripta e decripta tutto! Questo include il VIDEO che richiede molto tempo. Se il mio computer sta facendo tutto ciò oltre a eseguire Zoom, Slack, Oracle, Sql Server Management Studio, o altro, allora è semplicemente troppo tutto in una volta. Cerco di limitare i programmi in esecuzione. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: DBA / SIS Support ### Comment 6 hai menzionato che altri nella tua casa non hanno questo problema, quindi è improbabile che sia la larghezza di banda del Wi-Fi a meno che non stiate tutti usando il Wi-Fi contemporaneamente. Invece, potrebbe essere che la velocità di elaborazione del tuo dispositivo sia inferiore a quella degli altri nella tua famiglia. Zoom sembra dipendere dal processore nel tuo dispositivo. Il computer di mio marito e il mio hanno un anno di differenza, ma io ho funzionalità di green screen che lui non ha, e meno problemi con Zoom. Considera il processore... ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: Direction ### Comment 7 Ho visto questo alcune volte con uno dei miei colleghi. Questo potrebbe essere un caso di velocità di upload insufficiente dalla tua connessione a banda larga. Puoi eseguire un test di velocità utilizzando una delle molte app (o speedtest.net); se la tua velocità di upload è inferiore a 2 Mbps, potresti sperimentare blocchi e perdita di connessione. Prova a riavviare il tuo modem e router (se sono dispositivi separati) e cerca di evitare di caricare sulla tua rete durante le tue sessioni. La possibilità che questo sia causato dal tuo dispositivo è scarsa. La maggior parte dell'hardware dovrebbe essere in grado di gestire una sessione di Zoom. Tuttavia, provare a utilizzare lo sfondo virtuale sembra richiedere più velocità del processore e grafica rispetto a molte applicazioni concorrenti. Spero che questo aiuti. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: I help executives develop sustainable growth by transforming managers into leaders with my FocalPoint Leadership Program ### Comment 8 Abbiamo scoperto che i crash, i blocchi e i ritardi possono essere il risultato di una bassa larghezza di banda con il segnale wifi. Quando abbiamo avuto quel problema, c'erano più utenti su diverse conferenze Zoom e il nostro router non riusciva a gestire il flusso di dati per i dispositivi. Una volta aggiornato il nostro router, quel problema è scomparso. Buona fortuna. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: Berger and Associates Educational Consulting, LLC #### Reply 1 Controlla il tuo Wi-Fi, probabilmente segnale debole o troppi utenti in casa ##### Reply Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: Facilities Manager at Simultrans ltd ### Comment 9 Ciao Emily, Stai affrontando un "nuovo" problema poiché sempre più persone stanno usando l'autostrada di internet nella tua casa/strada/zona. Di solito facciamo Zoom in momenti in cui molte altre persone stanno navigando su internet. Quando l'autostrada si riempie, il segnale si degrada e diventa instabile. Potresti dover ridurre il numero di utenti nella tua casa quando stai facendo Zoom, o cambiare il tuo programma per evitare i momenti di traffico più intenso. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: LCPC, LCCC, CTC, RTC, MTC, RPC, MPCP #### Reply 1 la maggior parte dei fornitori di banda larga ha velocità di download sufficienti, tende ad essere la velocità di upload a causare questo problema. Il nostro servizio locale Xfinity fornisce 1-2 Mbps in upload rispetto al mio fornitore che offre 50 Mbps in download e 15 Mbps in upload. La mia famiglia e il vicinato possono fare streaming quanto vogliono, la velocità di upload non è influenzata e non ho mai avuto problemi con Zoom in qualsiasi momento della giornata e sono connesso a tutte le ore durante una settimana media. ##### Reply Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: I help executives develop sustainable growth by transforming managers into leaders with my FocalPoint Leadership Program ### Comment 10 Non mi è mai capitato che l'app si bloccasse, ma controllo la mia connessione internet e aggiorno ogni volta che mi viene richiesto. Ho anche chiamato il mio fornitore di internet per assicurarmi di ricevere la massima larghezza di banda assegnata alla mia residenza. C'è una gamma e a volte si ottiene l'estremità più bassa della connettività, un momento probabile per il crash. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa ### Comment 11 Massimizza la tua RAM e/o usa un SSD. Inoltre, assicurati che la tua rete abbia una velocità ragionevole. Se si blocca una volta ogni due settimane o qualcosa del genere, non preoccuparti nemmeno! Un'altra cosa, assicurati di avere un segnale Wi-Fi stabile. Ho avuto questo problema e ho cambiato il mio provider internet. Questo ha aiutato. Spero che questo aiuti. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: Founder and CEO, Jaagrut Educational Services Pvt Ltd ### Comment 12 Massimizza la tua RAM e/o usa un SSD. Inoltre, assicurati che la tua rete abbia una velocità ragionevole. Se si blocca una volta ogni due settimane o qualcosa del genere, non preoccuparti nemmeno! Un'altra cosa, assicurati di avere un segnale Wi-Fi stabile. Ho avuto questo problema e ho cambiato il mio provider internet. Questo ha aiutato. Spero che questo aiuti. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: Founder and CEO, Jaagrut Educational Services Pvt Ltd ### Comment 13 Ora non ho problemi, grazie ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa ### Comment 14 Ci sono un paio di possibilità, Emily - ma il motivo principale per cui Zoom fa così è che non ha le risorse per continuare. Mi è capitato che si riavviasse un paio di volte e non ero sicuro del motivo - ma poi qualcuno in una riunione ha parlato del fatto che andava molto meglio una volta che avevano tolto i bambini da Netflix. Ha senso - se stai usando Zoom e stai facendo streaming attraverso lo stesso router, alla fine esaurirai la capacità. Innanzitutto, come suggerito, assicurati di aver installato tutti gli aggiornamenti in sospeso sia per Windows che per Zoom. Se hai dovuto installare aggiornamenti che richiedono un riavvio, controlla di nuovo dopo aver riavviato. Poi prova una riunione Zoom senza nessun altro connesso al tuo router e vedi se questo aiuta. Inoltre, riavvia il router, lasciandolo spento per un paio di minuti, per vedere se cambia qualcosa. Infine, la registrazione può degradare la tua sessione dal tuo punto di vista, anche se la registrazione stessa va bene; se stai registrando, chiedi a qualcun altro nella chiamata di farlo per un po' e vedi se c'è una differenza. Nota: la versione 5 di Zoom sembra essere molto migliore, e ci sarà un aggiornamento obbligatorio a quella dopo il 30 maggio. Se puoi, ti consiglio di aggiornare prima. Sarà una questione di contesa di qualche tipo - solo una questione di esaminare le possibilità. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: Computer Software Professional ### Comment 15 Non ho avuto alcun crash del sistema, tuttavia, il mio primo istinto è che quando queste cose accadono, potrebbe esserci un problema sottostante con un altro software che sta girando in background, oppure hai un aggiornamento del sistema in attesa di installazione. Assicurati sempre di fare un riavvio fresco prima della riunione su Zoom per eliminare almeno uno di questi due problemi. Se la tua rete è debole o il segnale wi-fi è debole, potresti controllare anche quello perché potresti perdere quel segnale. Un riavvio fresco del router potrebbe aiutare. ##### Comment Metadata - Posted at: circa 6 anni fa - Author title: Property Data Analyst at RFP Properties Inc ## Related Product [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) ## Related Category [Videoconferenza](https://www.g2.com/it/categories/video-conferencing) ## Related discussions - [Quanto bene si adatta Trello a un team più grande?](https://www.g2.com/it/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: circa 13 anni fa - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/it/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: circa 13 anni fa - Comments: 0 - [Benefici quantificabili dall'implementazione del tuo CRM](https://www.g2.com/it/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: circa 13 anni fa - Comments: 4