# Come migliorare l'impatto sulla tua performance?

Vorrei sapere di più sull'attribuzione dei ricavi per migliorare la mia attività.

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- Posted at: oltre 6 anni fa
- Author title: Sotware Engineer.
R&D Product Development and IT Services
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Ciao Lucas,

L'attribuzione è davvero un argomento complicato. Fortunatamente oggi, con molti strumenti di martech, puoi tracciare un paio di metriche per determinare come migliorare il ritorno del tuo programma di marketing e l'attribuzione dei ricavi.

Innanzitutto, tieni presente di capire quale modello di attribuzione è appropriato per la tua organizzazione:

Modelli di attribuzione a tocco singolo
Questi modelli offrono ai marketer la soluzione semplice di applicare tutto il credito a un singolo punto di contatto nel percorso del cliente. Ci sono tre modelli di attribuzione a tocco singolo ampiamente utilizzati:

- I modelli di primo clic danno il 100% del credito all'azione che porta la prima visita al tuo sito web.
- I modelli di clic di creazione del lead danno tutto il credito all'ultima azione che un visitatore compie prima di compilare un modulo di contatto e diventare un lead.
- I modelli di ultimo clic danno tutto il credito al canale di marketing che ha trasformato un lead in un'opportunità.

Senza dubbio, i modelli a tocco singolo sono i più facili da implementare e comprendere. Ma hanno evidenti svantaggi, vale a dire, attribuiscono tutto il credito a un'unica attività, impedendo ai marketer di collegare i ricavi a strategie multicanale.

Mentre questi possono funzionare in scenari B2C, dove i percorsi dei clienti tendono ad essere più brevi e diretti, sono insufficienti per l'attribuzione dei ricavi B2B. Ad esempio, un modello di primo clic non ti aiuterà mai a capire l'impatto di una campagna di retargeting perché, per definizione, non sarà il primo clic. Allo stesso modo, un modello di ultimo clic non ti aiuterà mai a capire l'impatto di una campagna di acquisizione in cima al funnel.

Modelli di attribuzione a tocco multiplo
A differenza dei modelli a tocco singolo, l'attribuzione a tocco multiplo offre ai marketer la possibilità di allocare diversi crediti di ricavo a diverse attività. Ci sono cinque modelli a tocco multiplo particolarmente popolari:

I modelli lineari danno lo stesso peso a ogni punto di contatto. Quindi, se hai tre punti di contatto, ciascuno riceverà un terzo del credito.

I modelli discendenti o a decadimento temporale danno più credito ai punti di contatto più vicini alla conversione.

I modelli a forma di U attribuiscono il 40% del credito di ricavo sia al primo tocco che al tocco di creazione del lead. Dividono equamente il restante 20% tra tutti gli altri tocchi.

I modelli a forma di W attribuiscono il 30% del credito sia alla prima visita, alla sessione di creazione del lead, sia alla sessione di creazione dell'opportunità. Dividono il restante 10% tra tutte le altre attività.

I modelli a percorso completo attribuiscono i ricavi alle attività durante l'intero percorso del cliente. In questi modelli, il 22,5% del credito di ricavo va sia al primo tocco, al tocco di creazione del lead, al tocco di creazione dell'opportunità, sia al tocco di ricavo chiuso. Distribuiscono il restante 10% tra tutti gli altri punti di contatto.

I modelli di attribuzione a tocco multiplo sono particolarmente utili negli ambienti di marketing B2B, dove i percorsi dei clienti sono regolarmente prolungati e non lineari. Poiché questi modelli si allineano con le fasi cruciali del funnel, i marketer possono usarli per ottenere una migliore comprensione dei percorsi dei clienti e accelerare gli acquisti.

Ora, puoi scoprire come migliorare tracciando un paio di KPI, come segue:
- Comprendere dove i ricavi entrano realmente nel tuo funnel con l'attribuzione storica
- Scoprire il ROI e l'impatto di ogni canale
- Mappare l'intento di acquisto

Spero che sia d'aiuto.

Buona fortuna,
Saulo Avelar

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- Posted at: circa 6 anni fa
- Author title: Martech, Demand Generation, Artificial Intelligence, Strategy, Entrepreneur
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Good luck with 

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- Posted at: circa 2 mesi fa




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