# Zoho SalesIQ vs tawk.to Comparison

| | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 256 | 202 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (73.8% delle recensioni) | Piccola Impresa (73.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $0.00 3 Operator Al mese | Gratuito Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Zoho SalesIQ

Pros:
- Ease of Use (8 reviews)
- Features (8 reviews)

Cons:
- Excessive Notifications (2 reviews)
- Learning Curve (2 reviews)

### tawk.to

Pros:
- Ease of Use (6 reviews)
- Easy Setup (3 reviews)

Cons:
- Chatbot Issues (2 reviews)
- Limitations (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (212 reviews) | 9.1 (174 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.7 (212 reviews) | 9.0 (174 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.6 (155 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (153 reviews) | 9.0 (78 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.3 (199 reviews) | 8.4 (142 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.9 (147 reviews) | 8.9 (67 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.6 (209 reviews) | 8.9 (167 reviews) | 

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## Pricing

### Zoho SalesIQ

#### Entry-Level Pricing

Plan: FREE

Price: $0.00 3 Operator Al mese

Key Features:
- File sharing
- Track and engage with 10K visitors/month
- 100 chat sessions/month

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/zoho-salesiq/pricing)

#### Free Trial

Yes

### tawk.to

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito Al mese

Description: Gratis per sempre

Key Features:
- Proprietà illimitate, widget e posti per agenti
- Centro di supporto per messaggi e email di ticketing
- Base di conoscenza

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/tawk-to/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Zoho SalesIQ** | 8.7/10 | 20 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Messaggero

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Sequenziamento** | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **IA** | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | 8.9 (14 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Sito web** | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Assistenti vocali** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Altro** | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Clienti

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Puntamento** | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Profili** | 8.6 (15 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di contatti** | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Conversione delle vendite** | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Zoho SalesIQ** | 7.9/10 | 17 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 7.4 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | 7.6 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | 8.2 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | 7.9 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | 8.3 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.9 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 7.8 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 7.7 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | 7.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 7.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | 7.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Zoho SalesIQ** | 8.6/10 | 71 |
| **tawk.to** | 8.1/10 | 155 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | 6.8 (12 reviews) | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | 5.9 (9 reviews) | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | 5.7 (9 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.1 (59 reviews) ✓ Verified | 9.2 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | 8.7 (56 reviews) ✓ Verified | 8.9 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Email mirate** | 8.5 (40 reviews) | 7.9 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **Messaggistica in-app** | 8.8 (44 reviews) ✓ Verified | 8.9 (116 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Navigazione** | Funzionalità non disponibile | 8.3 (40 reviews) | 

#### Uso Interno

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.3 (56 reviews) ✓ Verified | 8.5 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | Funzionalità non disponibile | 8.8 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | 8.4 (112 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 8.3 (43 reviews) | 8.6 (117 reviews) ✓ Verified | 
| **Posta in arrivo del team** | Funzionalità non disponibile | 8.7 (109 reviews) ✓ Verified | 
| **Profili dei clienti** | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | 8.3 (110 reviews) ✓ Verified | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Zoho SalesIQ** | 7.6/10 | 21 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 7.7 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | 7.7 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | 7.2 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Branding** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 8.0 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Identificazione del visitatore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Identificazione dei visitatori

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Zoho SalesIQ** | 7.6/10 | 8 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Attribuzione

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | 7.7 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assegnazione del piombo** | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accelerazione della pipeline** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Scoperta

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | 7.9 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio/Classifica** | 8.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Contesto principale** | 7.4 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | 7.5 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | 7.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi** | 7.9 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Zoho SalesIQ** | 7.9/10 | 12 |
| **tawk.to** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Materiali di Coaching** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Creazione del Playbook** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Registra video** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Feedback

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Tabellone segnapunti** | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Carta di Coaching** | 7.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Classifica** | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Competizione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)

**Unique to Zoho SalesIQ (6):** [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Identificazione del visitatore Software](https://www.g2.com/it/categories/visitor-identification), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Zoho SalesIQ | tawk.to | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 73.8% | 73.3% | 
| **Mid-Market** | 19.7% | 22.1% | 
| **Enterprise** | 6.4% | 4.6% | 

### By Industry

#### Zoho SalesIQ

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.2%
- **Software per computer:** 6.4%
- **Assicurazione:** 4.7%
- **Servizi Finanziari:** 4.3%
- **Telecomunicazioni:** 4.3%
- **Vendita al dettaglio:** 3.9%
- **Internet:** 3.4%
- **Personale e Reclutamento:** 2.6%
- **Servizi al Consumatore:** 2.1%
- **Other:** 43.3%

#### tawk.to

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 11.9%
- **Software per computer:** 11.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.8%
- **Internet:** 5.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.1%
- **Servizi Finanziari:** 3.1%
- **Elettronica di consumo:** 3.1%
- **Servizi al Consumatore:** 3.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.6%
- **Vendita al dettaglio:** 2.6%
- **Other:** 44.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Zoho SalesIQ

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/it/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)

### Alternatives to tawk.to

- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Crisp](https://www.g2.com/it/products/crisp/reviews) — 4.5/5 stars (197 reviews)
- [JivoChat](https://www.g2.com/it/products/jivochat/reviews) — 4.6/5 stars (51 reviews)
- [Pure Chat](https://www.g2.com/it/products/pure-chat/reviews) — 4.4/5 stars (207 reviews)

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## Top Discussions

### Zoho SalesIQ

No discussions available for this product.

### tawk.to

- Title: [A cosa serve tawk.to?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-tawk-to-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "È un software di chat dal vivo utilizzato sul sito web principalmente per interagire con i clienti."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/zoho-salesiq-vs-tawk-to)