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A Colpo d'Occhio
WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform
Valutazione a Stelle
(175)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (64.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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respond.io
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Valutazione a Stelle
(430)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (74.2% delle recensioni)
Informazioni
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A partire da $99.00 Al mese
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che respond.io eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando una valutazione complessiva più alta rispetto a WhatsApp Business Platform. Gli utenti apprezzano la sua facile implementazione e semplice configurazione, rendendolo facile da usare per gestire le comunicazioni con i clienti.
  • Gli utenti dicono che l'organizzazione e l'accessibilità di respond.io su più piattaforme migliorano significativamente il loro flusso di lavoro. Un utente ha evidenziato come li aiuti a rimanere concentrati e a risparmiare tempo nella gestione dei messaggi, un aspetto cruciale per le piccole imprese.
  • I revisori menzionano che mentre WhatsApp Business Platform offre funzionalità preziose come chiamate internazionali gratuite e condivisione istantanea di file, è leggermente indietro nella soddisfazione complessiva degli utenti rispetto a respond.io. Gli utenti apprezzano queste funzionalità ma notano che la piattaforma potrebbe beneficiare di un supporto migliorato.
  • Secondo le recensioni verificate, respond.io brilla per la qualità del supporto, ricevendo valutazioni più alte rispetto a WhatsApp Business Platform. Gli utenti hanno elogiato la piattaforma per essere un partner affidabile negli affari, essenziale per mantenere le relazioni con i clienti.
  • Gli utenti evidenziano che entrambe le piattaforme sono facili da configurare, ma respond.io si distingue per la sua configurazione degli agenti AI, che gli utenti trovano uno strumento potente per gestire efficacemente le interazioni con i clienti.
  • I revisori di G2 riportano che mentre WhatsApp Business Platform è facile da usare per le nuove imprese, le funzionalità di respond.io per messaggistica di massa e personalizzazione offrono un'esperienza più su misura, rendendolo una scelta preferita per coloro che cercano di migliorare i loro sforzi di marketing.

WhatsApp Business Platform vs respond.io

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato respond.io più facile da usare e amministrare. I revisori hanno anche ritenuto che respond.io fosse più facile per fare affari in generale. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare.

  • I revisori hanno ritenuto che respond.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a WhatsApp Business Platform.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che respond.io sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di respond.io rispetto a WhatsApp Business Platform.
Prezzi
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respond.io
Starter
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Al mese
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Prova Gratuita
WhatsApp Business Platform
Prova gratuita disponibile
respond.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
148
9.1
229
Facilità d'uso
9.1
153
9.3
340
Facilità di installazione
9.0
122
9.0
253
Facilità di amministrazione
8.6
52
9.2
158
Qualità del supporto
8.2
146
9.2
219
the product è stato un buon partner negli affari?
8.8
52
9.4
158
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
146
9.6
225
Caratteristiche per Categoria
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
162
Canali
Dati insufficienti
9.3
155
Dati insufficienti
9.0
145
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Designa
Dati insufficienti
9.0
147
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
148
Dati insufficienti
8.9
146
Dati insufficienti
8.9
145
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
116
Dati insufficienti
8.8
145
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
8.9
132
Dati insufficienti
9.1
135
Dati insufficienti
8.8
132
Dati insufficienti
9.0
132
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
8.9
131
Dati insufficienti
8.7
130
Dati insufficienti
8.8
130
Dati insufficienti
8.6
131
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
111
8.4
132
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
77
Dati insufficienti
7.6
72
Dati insufficienti
7.1
73
Dati insufficienti
Comunicazione
8.9
114
Dati insufficienti
9.3
115
Dati insufficienti
7.8
107
Dati insufficienti
9.0
114
Dati insufficienti
8.0
107
Dati insufficienti
Uso Interno
8.5
104
Dati insufficienti
8.8
114
Dati insufficienti
8.5
115
Dati insufficienti
8.6
111
Dati insufficienti
8.9
115
Dati insufficienti
8.7
113
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
8.1
34
9.1
49
8.1
36
9.2
46
8.8
38
9.3
48
8.1
36
9.0
46
8.4
35
9.1
46
8.4
37
9.2
48
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
7.9
35
9.2
46
7.7
36
9.5
48
8.3
36
8.7
45
7.9
36
9.1
47
Categorie
Categorie
Categorie condivise
WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform
respond.io
respond.io
WhatsApp Business Platform e respond.io sono categorizzati comeMarketing su WhatsApp
Categorie uniche
WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform è categorizzato comeChat dal vivo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform
Piccola impresa(50 o meno dip.)
64.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
27.8%
Enterprise(> 1000 dip.)
8.0%
respond.io
respond.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
74.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
1.9%
Settore dei Recensori
WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.3%
Software per computer
10.5%
Marketing e Pubblicità
8.6%
Vendita al dettaglio
4.3%
Automobilistico
4.3%
Altro
59.9%
respond.io
respond.io
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.0%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
6.5%
Marketing e Pubblicità
6.3%
Software per computer
6.3%
Servizi al Consumatore
5.5%
Altro
68.4%
Alternative
WhatsApp Business Platform
Alternative a WhatsApp Business Platform
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Brevo Marketing Platform
Brevo Marketing Platform
Aggiungi Brevo Marketing Platform
Wati
Wati
Aggiungi Wati
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
respond.io
Alternative a respond.io
Wati
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Aggiungi Wati
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Aggiungi Fin by Intercom
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Aggiungi SleekFlow
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Aggiungi Freshdesk
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