# Whatfix vs uPerform Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Whatfix eccelle nel supporto agli utenti, con molti che lodano la reattività del team e l'impegno a migliorare la piattaforma. Gli utenti apprezzano le istruzioni dettagliate e facili da seguire fornite tramite pop-up per i nuovi utenti, che migliorano l'esperienza di onboarding.
- **Gli utenti dicono** che uPerform offre un'interfaccia user-friendly che semplifica l'installazione e l'uso. I revisori evidenziano la capacità della piattaforma di salvare i file sorgente e pubblicati, rendendola conveniente per i team nella gestione efficace della loro documentazione.
- **Secondo le recensioni verificate** , Whatfix si distingue per le sue ampie risorse di auto-aiuto, inclusi video di formazione che gli utenti trovano particolarmente utili. Questa ricchezza di informazioni contribuisce a una curva di apprendimento più agevole per i nuovi utenti.
- **I revisori menzionano** che mentre uPerform fornisce un solido supporto in-applicazione, a volte manca della profondità di risorse disponibili con Whatfix. Gli utenti hanno notato che la gamma di tipi di documenti che uPerform può pubblicare è impressionante, ma desiderano materiali di formazione più completi.
- **I revisori di G2 evidenziano** che il processo di implementazione di Whatfix è particolarmente rapido e intuitivo, il che rappresenta un vantaggio significativo per le organizzazioni che cercano di adottare una piattaforma di adozione digitale senza ritardi estesi.
- **Gli utenti esprimono** che mentre uPerform ha un forte focus sul servizio clienti, con personale disposto ad ascoltare le richieste di miglioramento, sentono che la direzione complessiva del prodotto potrebbe beneficiare di aggiornamenti e miglioramenti più frequenti rispetto all'approccio proattivo di Whatfix.



| | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 529 | 28 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (45.5% delle recensioni) | Impresa (64.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Contattaci | 

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## Top Pros & Cons

### Whatfix

Pros:
- Ease of Use (75 reviews)
- Customer Support (58 reviews)

Cons:
- Learning Curve (26 reviews)
- Time-Consuming (18 reviews)

### uPerform

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (356 reviews) | 8.4 (16 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.6 (427 reviews) | 7.8 (16 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.3 (376 reviews) | 7.3 (8 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.5 (284 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.7 (356 reviews) | 7.8 (16 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.5 (283 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.7 (337 reviews) | 5.8 (14 reviews) | 

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## Pricing

### Whatfix

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### uPerform

#### Entry-Level Pricing

Plan: Custom Subscription

Price: Contattaci

Description: uPerform è una soluzione SaaS concessa in licenza in base al numero di utenti e al numero di applicazioni supportate (ad esempio, EHR, ERP, HCM). I contratti pluriennali sono fatturati annualmente, solitamente finanziati dai budget IT o HR, con opzioni flessibili per implementazioni scalabili, multi-app e integrazioni di terze parti.

Key Features:
- uPerform

[Learn more about uPerform](https://www.g2.com/it/products/uperform/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Piattaforma di Adozione Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Whatfix** | 8.3/10 | 237 |
| **uPerform** | N/A | N/A |

#### Analisi dell'utente

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Implementazione del sondaggio** | 8.0 (156 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei dati** | 8.0 (172 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Utente

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Segmentazione degli utenti** | 8.2 (165 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | 8.0 (143 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica reattiva al comportamento** | 8.0 (143 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Tipo di walkthrough

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Guide audio-visive** | 8.5 (165 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Guide passo-passo con bolle di testo** | 9.0 (194 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | 8.4 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comunicazioni** | 8.7 (53 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Analitica** | 8.2 (43 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Servizio clienti self-service** | 8.6 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Guida in-app** | 8.8 (61 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | 7.1 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi del prodotto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Whatfix** | 7.7/10 | 57 |
| **uPerform** | N/A | N/A |

#### Analisi del prodotto

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Analisi a livello di account** | 8.1 (51 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello utente** | 8.1 (52 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 7.8 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | 7.6 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | 7.5 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Multi-Prodotto** | 7.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio Utente** | 7.0 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 7.4 (43 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del Prodotto

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Comportamentale - Analisi del Prodotto

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Analisi Multi-Prodotto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del livello utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi a livello di account** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Imbuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Infrastruttura della Piattaforma - Analisi del Prodotto

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Integrazioni tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Ottimizzazione guidata dall'IA - Analisi del prodotto

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Punteggio utente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Creazione di corsi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **uPerform** | 8.5/10 | 12 |

#### Formazione e apprendimento online

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Creazione di contenuti** | Dati insufficienti | 8.5 (12 reviews) | 
| **Biblioteche di contenuti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### AI agentico - Creazione di corsi

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Whatfix** | 7.7/10 | 181 |
| **uPerform** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.6 (51 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 8.9 (149 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Articoli Ricercabili** | 8.8 (142 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Forum della Comunità** | 8.2 (95 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 7.0 (68 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.2 (85 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.6 (92 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | 8.1 (89 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 7.6 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.0 (89 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.1 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.8 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.1 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.1 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione del talento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **uPerform** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Formazione eLearning

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Whatfix** | N/A | N/A |
| **uPerform** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform)

**Unique to Whatfix (2):** [Software di analisi dei prodotti](https://www.g2.com/it/categories/product-analytics), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)

**Unique to uPerform (1):** [Software per la creazione di corsi](https://www.g2.com/it/categories/course-authoring)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Whatfix | uPerform | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 17.5% | 16.0% | 
| **Mid-Market** | 37.0% | 20.0% | 
| **Enterprise** | 45.5% | 64.0% | 

### By Industry

#### Whatfix

- **Software per computer:** 15.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.9%
- **Servizi Finanziari:** 3.8%
- **Assicurazione:** 3.6%
- **Bancario:** 3.2%
- **Prodotti farmaceutici:** 3.2%
- **Automobilistico:** 3.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.8%
- **Telecomunicazioni:** 2.8%
- **Personale e Reclutamento:** 2.6%
- **Other:** 45.8%

#### uPerform

- **E-Learning:** 12.0%
- **Aviazione e Aerospaziale:** 8.0%
- **Petrolio e Energia:** 8.0%
- **Consulenza di gestione:** 8.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.0%
- **Servizi Finanziari:** 8.0%
- **Automobilistico:** 4.0%
- **Software per computer:** 4.0%
- **Beni di consumo:** 4.0%
- **Servizi al Consumatore:** 4.0%
- **Other:** 32.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Whatfix

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (986 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/it/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (561 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (764 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/it/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/it/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (355 reviews)
- [EdCast MyGuide](https://www.g2.com/it/products/edcast-myguide/reviews) — 4.9/5 stars (22 reviews)

### Alternatives to uPerform

- [WalkMe](https://www.g2.com/it/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (561 reviews)
- [Litmos](https://www.g2.com/it/products/litmos/reviews) — 4.3/5 stars (698 reviews)
- [Articulate 360](https://www.g2.com/it/products/articulate-360/reviews) — 4.7/5 stars (752 reviews)
- [iSpring Suite](https://www.g2.com/it/products/ispring-suite/reviews) — 4.6/5 stars (821 reviews)
- [Bigtincan Readiness (formerly Brainshark)](https://www.g2.com/it/products/bigtincan-readiness-formerly-brainshark/reviews) — 4.4/5 stars (617 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (986 reviews)
- [Tango](https://www.g2.com/it/products/tango-tango/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (764 reviews)

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## Top Discussions

### Whatfix

- Title: [What does Whatfix do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-whatfix-do) — 3 comments
  > **Top comment:** "WhatFix fornisce assistenza in-app, suggerimenti, ecc. e analisi minime (funnel utente, ecc.) con la possibilità aggiuntiva di esportare le guide come PDF o..."
- Title: [At what rate is Whatfix growing year on year?](https://www.g2.com/it/discussions/at-what-rate-is-whatfix-growing-year-on-year) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non ho un numero, ma avendo un forte interesse in questa categoria posso dirti questo... il mercato delle piattaforme di adozione digitale (DAP) ha..."
- Title: [Quale dei seguenti è un widget di Whatfix?](https://www.g2.com/it/discussions/which-of-the-following-is-a-widget-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Whatfix è una piattaforma di adozione digitale. La piattaforma ha diversi prodotti e funzionalità. Product Analytics è un prodotto in cui un cliente può..."
- Title: [Quale di loro è un concorrente diretto di Whatfix?](https://www.g2.com/it/discussions/which-one-of-them-is-a-direct-competitor-of-whatfix) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Le piattaforme di adozione digitale sono una categoria a sé stante. A causa delle caratteristiche e delle capacità uniche, è difficile confrontarle con altri..."
- Title: [Qual è il modo migliore per mostrare i video utilizzando la piattaforma?](https://www.g2.com/it/discussions/23999-what-is-the-best-way-to-showcase-videos-using-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Christopher

Ho aggiunto un video alla scheda di auto-aiuto.

Puoi farlo se hai creato il video e lo hai salvato. Io uso Vimeo. Una volta che hai il..."

### uPerform

- Title: [come esporto il pacchetto LMS da uPerform](https://www.g2.com/it/discussions/34858-how-do-i-export-lms-package-from-uperform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "uPerform offre la possibilità di pubblicare contenuti su SCORM e AICC. Abbiamo recentemente introdotto una nuova funzionalità nel nostro ultimo rilascio che..."
- Title: [Come carico un lavoro standard sul server?](https://www.g2.com/it/discussions/34612-how-to-i-upload-a-standard-work-to-the-server) — 1 comment
  > **Top comment:** "Il team di uPerform sarebbe felice di assisterti nella risoluzione del problema con cui stai attualmente lottando. Per favore, invia un ticket affinché un..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/whatfix-vs-uperform)