# Wati vs Zoho SalesIQ Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Wati eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che apprezzano la sua **interfaccia semplice** che facilita una rapida comunicazione con i clienti. Questa facilità d'uso è evidenziata dai feedback che menzionano come la piattaforma renda la gestione delle chat più efficiente, specialmente per le interazioni su WhatsApp.
- **Gli utenti dicono** che Zoho SalesIQ offre robuste funzionalità di coinvolgimento in tempo reale, come il **monitoraggio dei visitatori** e le capacità di chat dal vivo. I revisori hanno notato che questi strumenti li aiutano a comprendere meglio i visitatori del sito e ad avviare conversazioni al momento giusto, migliorando l'interazione complessiva con i clienti.
- **Secondo recensioni verificate** , il processo di configurazione di Wati è particolarmente semplice, con utenti che apprezzano la guida chiara fornita durante l'onboarding. Questo contrasta con alcuni feedback su Zoho SalesIQ, dove gli utenti hanno trovato l'implementazione efficace ma non così intuitiva come quella di Wati.
- **I revisori menzionano** che mentre entrambe le piattaforme forniscono un buon supporto, Wati ha un leggero vantaggio con una valutazione di qualità del supporto più alta. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per la reattività e l'utilità di Wati, che è cruciale per le aziende che si affidano a interazioni tempestive con i clienti.
- **I revisori di G2 evidenziano** che Zoho SalesIQ è particolarmente vantaggioso per le piccole imprese, con molti utenti che sfruttano le sue funzionalità per aumentare i tassi di conversione attraverso un coinvolgimento efficace dei visitatori. Tuttavia, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare in aree come la personalizzazione rispetto a Wati.
- **Gli utenti riportano** che la capacità di Wati di gestire le comunicazioni con i clienti su larga scala è un vantaggio significativo, soprattutto poiché opera su piattaforme ampiamente utilizzate come WhatsApp. Questa accessibilità è un fattore chiave per le aziende che cercano di migliorare il loro supporto clienti senza complicare i loro processi.



| | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 481 | 256 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (76.9% delle recensioni) | Piccola Impresa (73.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci | $0.00 3 Operator Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Wati

Pros:
- Ease of Use (178 reviews)
- Automation (117 reviews)

Cons:
- Expensive (61 reviews)
- Cost (49 reviews)

### Zoho SalesIQ

Pros:
- Ease of Use (8 reviews)
- Features (8 reviews)

Cons:
- Excessive Notifications (2 reviews)
- Learning Curve (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.9 (366 reviews) | 8.7 (212 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (377 reviews) | 8.7 (212 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.9 (340 reviews) | 8.6 (155 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.1 (287 reviews) | 8.7 (153 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.5 (358 reviews) | 8.3 (199 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.1 (282 reviews) | 8.9 (147 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.3 (345 reviews) | 8.6 (209 reviews) | 

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## Pricing

### Wati

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: Contattaci

Description: Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.

Key Features:
- 5 Agents
- Blue Tick Verification & Assistance
- 1,000 Free Conversations per month

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/wati/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho SalesIQ

#### Entry-Level Pricing

Plan: FREE

Price: $0.00 3 Operator Al mese

Key Features:
- File sharing
- Track and engage with 10K visitors/month
- 100 chat sessions/month

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/zoho-salesiq/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **Zoho SalesIQ** | 8.7/10 | 20 |

#### Messaggero

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Sequenziamento** | Dati insufficienti | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **IA** | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Interfaccia di personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.9 (14 reviews) ✓ Verified | 

#### Canali

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Social Media** | Dati insufficienti | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Sito web** | Dati insufficienti | 9.3 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Assistenti vocali** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Altro** | Dati insufficienti | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | 

#### Clienti

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Puntamento** | Dati insufficienti | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Profili** | Dati insufficienti | 8.6 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 8.3 (15 reviews) | 
| **Raccolta di contatti** | Dati insufficienti | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Conversione delle vendite** | Dati insufficienti | 8.9 (15 reviews) ✓ Verified | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Generazione di contatti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |

#### Generazione di contatti

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Costruttore di Piombo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dell'Automazione del Marketing** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.5/10 | 181 |
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.7 (155 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | 7.9 (152 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.7 (166 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 8.5 (153 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 8.7 (153 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.6/10 | 155 |
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Facilità di integrazione** | 8.8 (135 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Velocità di chiamata API** | 8.6 (118 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Varietà di Comunicazione** | 8.6 (115 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Documentazione** | 8.6 (118 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto della comunità** | 8.4 (114 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Professionale** | 8.7 (131 reviews) | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.5/10 | 194 |
| **Zoho SalesIQ** | 7.9/10 | 17 |

#### Risposte

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.6 (176 reviews) | 7.4 (12 reviews) | 
| **Controlla** | 8.8 (169 reviews) | 7.6 (13 reviews) | 
| **Instrada verso l'umano** | 8.7 (166 reviews) | 8.2 (13 reviews) | 
| **Barre dei menu** | 8.6 (159 reviews) | 7.9 (14 reviews) | 
| **Sequenze a goccia** | 8.5 (156 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | 8.8 (164 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 
| **Integrazioni** | 8.8 (146 reviews) | 7.9 (13 reviews) | 
| **Branding** | 8.4 (160 reviews) | 7.8 (13 reviews) | 
| **Analitica** | 8.0 (163 reviews) | 7.7 (14 reviews) | 
| **Test A/B** | Funzionalità non disponibile | 7.9 (8 reviews) | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 8.7 (152 reviews) | 7.8 (12 reviews) | 
| **Raccolta di informazioni** | 8.6 (152 reviews) | 7.7 (13 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.4 (98 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.3/10 | 61 |
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.6 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | 7.6 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento contestuale** | 8.3 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | 8.8 (52 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | 8.1 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | 8.5 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trascrizioni** | 7.9 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto Self-Service** | 8.5 (46 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Notifica Proattiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.4/10 | 81 |
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |

#### Canali di messaggistica

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Messaggistica SMS** | 7.4 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica vocale** | 7.1 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 9.1 (68 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | 9.2 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche Attivate** | 9.0 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione** | 8.2 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.7 (67 reviews) | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **Zoho SalesIQ** | 8.6/10 | 71 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | Dati insufficienti | 9.1 (59 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | 8.7 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Email mirate** | Dati insufficienti | 8.5 (40 reviews) | 
| **Messaggistica in-app** | Dati insufficienti | 8.8 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Co-Navigazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Uso Interno

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.3 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Sviluppo del Lead** | Dati insufficienti | 8.4 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.3 (43 reviews) | 
| **Posta in arrivo del team** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **Zoho SalesIQ** | 7.6/10 | 21 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 7.7 (17 reviews) | 
| **Articoli Ricercabili** | Dati insufficienti | 7.7 (16 reviews) | 
| **Forum della Comunità** | Dati insufficienti | 7.2 (13 reviews) | 
| **Ottimizzazione Mobile** | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | 7.5 (10 reviews) | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | 7.7 (10 reviews) | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | 8.0 (9 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.5 (8 reviews) | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 8.3/10 | 70 |
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Menzioni** | 8.3 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Biglietti** | 8.6 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Macro** | 8.5 (54 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Email** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | 8.4 (56 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | 8.6 (60 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Telefono** | 7.7 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Testo** | 8.5 (51 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Sondaggi** | 8.0 (49 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Attività dei visitatori** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Help Desk** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Marketing su WhatsApp

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | 9.1/10 | 106 |
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |

#### Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Messaggi Transazionali** | 9.2 (91 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica di massa su WhatsApp** | 9.4 (98 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica Conversazionale** | 9.3 (90 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 9.1 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggi promozionali** | 9.2 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposte Automatiche** | 9.3 (94 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Segmentazione** | 8.8 (85 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione API** | 9.2 (86 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Commercio su WhatsApp** | 8.6 (79 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.9 (81 reviews) | Dati insufficienti | 

### Identificazione del visitatore

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **Zoho SalesIQ** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Identificazione dei visitatori

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Punteggio di Lead

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **Zoho SalesIQ** | 7.6/10 | 8 |

#### AI agentico - Valutazione dei lead

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Attribuzione

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Opportunità di Leadership** | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Assegnazione del piombo** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | 
| **Accelerazione della pipeline** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | 

#### Scoperta

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contatti** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) | 
| **Punteggio/Classifica** | Dati insufficienti | 8.1 (7 reviews) | 
| **Contesto principale** | Dati insufficienti | 7.4 (7 reviews) | 

#### Gestione

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Fattibilità della conversione** | Dati insufficienti | 7.5 (6 reviews) | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 7.0 (5 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 7.3 (5 reviews) | 
| **Analisi** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) | 

### Coaching di Vendita

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Wati** | N/A | N/A |
| **Zoho SalesIQ** | 7.9/10 | 12 |

#### AI agentico - Coaching di vendita

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Allenamento

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.0 (10 reviews) ✓ Verified | 
| **Materiali di Coaching** | Dati insufficienti | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Creazione del Playbook** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Registra video** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Feedback

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Rivedi** | Dati insufficienti | 8.5 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Tabellone segnapunti** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Carta di Coaching** | Dati insufficienti | 7.2 (6 reviews) | 
| **Classifica** | Dati insufficienti | 7.9 (7 reviews) ✓ Verified | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Competizione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots)

**Unique to Wati (6):** [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Piattaforme di Comunicazione come Servizio (cPaaS)](https://www.g2.com/it/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di Notifica Proattiva](https://www.g2.com/it/categories/proactive-notification), [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software di Marketing per WhatsApp](https://www.g2.com/it/categories/whatsapp-marketing)

**Unique to Zoho SalesIQ (6):** [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di coaching per le vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-coaching), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service), [Identificazione del visitatore Software](https://www.g2.com/it/categories/visitor-identification), [Software di valutazione dei lead](https://www.g2.com/it/categories/lead-scoring)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Wati | Zoho SalesIQ | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 76.9% | 73.8% | 
| **Mid-Market** | 21.5% | 19.7% | 
| **Enterprise** | 1.6% | 6.4% | 

### By Industry

#### Wati

- **Gestione dell'Istruzione:** 10.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 7.2%
- **Vendita al dettaglio:** 6.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.1%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.8%
- **Software per computer:** 4.4%
- **Automobilistico:** 3.0%
- **Contabilità:** 2.6%
- **Abbigliamento e Moda:** 2.6%
- **Servizi al Consumatore:** 2.6%
- **Other:** 49.2%

#### Zoho SalesIQ

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 8.2%
- **Software per computer:** 6.4%
- **Assicurazione:** 4.7%
- **Servizi Finanziari:** 4.3%
- **Telecomunicazioni:** 4.3%
- **Vendita al dettaglio:** 3.9%
- **Internet:** 3.4%
- **Personale e Reclutamento:** 2.6%
- **Servizi al Consumatore:** 2.1%
- **Other:** 43.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Wati

- [Gallabox](https://www.g2.com/it/products/gallabox/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (521 reviews)
- [respond.io](https://www.g2.com/it/products/respond-io/reviews) — 4.8/5 stars (492 reviews)
- [Interakt](https://www.g2.com/it/products/haptik-interakt/reviews) — 4.5/5 stars (66 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [Trengo](https://www.g2.com/it/products/trengo/reviews) — 4.3/5 stars (246 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/it/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (747 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)

### Alternatives to Zoho SalesIQ

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/it/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (498 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1539 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14757 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6943 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Customers.ai](https://www.g2.com/it/products/customers-ai/reviews) — 4.8/5 stars (429 reviews)

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## Top Discussions

### Wati

- Title: [What is WATI used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-wati-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Wati è una soluzione API per WhatsApp che aiuta le aziende a connettersi con i propri clienti tramite WhatsApp. Consente alle aziende di gestire e monitorare..."
- Title: [Posso inviare un PDF personalizzato tramite modello fornendo un link personalizzato al mio cliente?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-send-custom-pdf-by-template-by-providing-custom-link-tomy-customer) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Ciao Aiman, Sì. È possibile inviare un PDF diverso per ogni messaggio. Dovrai fornire un URL pubblico del PDF e WATI lo recupererà automaticamente e lo..."
- Title: [Come includere immagini come opzione di pulsante?](https://www.g2.com/it/discussions/how-to-include-pictures-as-a-button-option) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Le immagini non possono essere aggiunte come pulsanti. Tuttavia, puoi avere messaggi con immagini e pulsanti di testo regolari."
- Title: [Qual è il modo migliore per generare contatti con WATI, Puoi fornire vari casi di studio?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-way-to-generate-leads-with-wati-can-you-please-provide-various-case-study) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Commento eliminato dall'utente."
- Title: [Come rispondo a un messaggio di un cliente citando il messaggio inviato dal cliente?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-reply-a-messaje-from-a-customer-quoting-the-message-sent-by-the-client) — 1 comment
  > **Top comment:** "Al momento, l'API di WhatsApp non supporta questo.

Tuttavia, stiamo lavorando su un accordo all'interno di WATI che ti permetterà di mostrare il messaggio..."

### Zoho SalesIQ

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/wati-vs-zoho-salesiq)