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WalkMe
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che WalkMe eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua capacità di ridurre il tempo di formazione attraverso il supporto in-app e l'apprendimento self-service. Questa caratteristica migliora significativamente l'efficienza e la produttività, rendendola una scelta preferita per le organizzazioni che cercano di ottimizzare i processi di onboarding.
  • Gli utenti dicono che uPerform offre una piattaforma user-friendly che è facile da configurare e navigare. I revisori apprezzano il supporto in-applicazione, che è stato particolarmente utile per i team di leadership, evidenziando la sua efficacia nel risolvere le sfide degli utenti.
  • Secondo le recensioni verificate, WalkMe si distingue per la sua usabilità intuitiva e le potenti funzionalità, che sono completate da un eccellente servizio clienti. Gli utenti menzionano che la guida passo-passo fornita da WalkMe aiuta a ridurre la confusione e diminuisce le richieste di supporto, migliorando l'esperienza utente complessiva.
  • I revisori menzionano che mentre uPerform è efficace nel catturare e modificare contenuti, affronta sfide rispetto a WalkMe riguardo alla qualità complessiva del supporto. Gli utenti hanno notato che, sebbene il personale sia reattivo, le funzionalità di supporto della piattaforma non corrispondono agli alti standard stabiliti da WalkMe.
  • Gli utenti evidenziano che la forte presenza sul mercato di WalkMe si riflette nel suo numero sostanziale di recensioni, indicando un alto livello di soddisfazione degli utenti. Con un punteggio G2 di 85,9 e oltre 500 recensioni, WalkMe è visto come una scelta affidabile per le imprese che cercano una soluzione robusta per l'adozione digitale.
  • I revisori di G2 riportano che uPerform, sebbene efficace per compiti specifici come la pubblicazione da una singola fonte e la creazione di documenti, potrebbe non fornire lo stesso livello di supporto completo per l'adozione digitale come WalkMe. Gli utenti apprezzano la varietà di tipi di documenti disponibili in uPerform, ma alcuni ritengono che manchi della profondità di funzionalità che WalkMe offre per migliorare il coinvolgimento e la formazione degli utenti.

WalkMe vs uPerform

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato WalkMe più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con WalkMe nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che WalkMe soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a uPerform.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che WalkMe sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di WalkMe rispetto a uPerform.
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.7
471
8.4
16
Facilità d'uso
8.4
479
7.8
16
Facilità di installazione
8.1
388
7.3
8
Facilità di amministrazione
8.3
364
7.1
8
Qualità del supporto
8.8
466
7.8
16
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
362
7.9
8
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
457
5.8
14
Caratteristiche per Categoria
8.1
22
Dati insufficienti
Identificazione utente
7.4
17
Dati insufficienti
8.5
19
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
Tracciamento e Reportistica
8.6
18
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
Metriche
8.4
18
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.4
343
Dati insufficienti
Analisi dell'utente
7.9
287
Dati insufficienti
8.1
320
Dati insufficienti
Supporto Utente
8.6
311
Dati insufficienti
7.7
250
Dati insufficienti
8.0
258
Funzionalità non disponibile
Tipo di walkthrough
8.0
267
Dati insufficienti
9.1
320
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale
8.4
47
Dati insufficienti
9.0
51
Dati insufficienti
Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale
8.7
46
Dati insufficienti
Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale
8.9
48
Dati insufficienti
9.3
52
Dati insufficienti
Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente
7.1
33
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
12
Formazione e apprendimento online
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Creazione di corsi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.9
8
Dati insufficienti
App di ServiceNow
10.0
7
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
223
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
98
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.4
201
Dati insufficienti
8.3
200
Dati insufficienti
8.1
192
Dati insufficienti
6.7
137
Dati insufficienti
8.1
171
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.3
174
Dati insufficienti
8.2
179
Dati insufficienti
7.1
137
Dati insufficienti
7.6
158
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
8.3
11
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
Metriche
8.4
18
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.1
17
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
26
Dati insufficienti
Test di variazione
7.9
16
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
Segnalazione
8.1
23
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.4
22
Dati insufficienti
8.1
21
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
Amministrazione
7.4
18
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
8.2
24
Dati insufficienti
8.6
24
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
WalkMe
WalkMe
uPerform
uPerform
WalkMe e uPerform sono categorizzati comePiattaforma di Adozione Digitale
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
WalkMe
WalkMe
Piccola impresa(50 o meno dip.)
12.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
27.9%
Enterprise(> 1000 dip.)
59.5%
uPerform
uPerform
Piccola impresa(50 o meno dip.)
16.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.0%
Enterprise(> 1000 dip.)
64.0%
Settore dei Recensori
WalkMe
WalkMe
Software per computer
10.9%
Servizi Finanziari
8.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.8%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.4%
Assicurazione
4.4%
Altro
63.3%
uPerform
uPerform
E-Learning
12.0%
Petrolio e Energia
8.0%
Consulenza di gestione
8.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.0%
Servizi Finanziari
8.0%
Altro
56.0%
Alternative
WalkMe
Alternative a WalkMe
Pendo
Pendo
Aggiungi Pendo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Appcues
Appcues
Aggiungi Appcues
uPerform
Alternative a uPerform
Whatfix
Whatfix
Aggiungi Whatfix
Litmos
Litmos
Aggiungi Litmos
Articulate 360
Articulate 360
Aggiungi Articulate 360
iSpring Suite
iSpring Suite
Aggiungi iSpring Suite
Discussioni
WalkMe
Discussioni su WalkMe
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Discussioni su uPerform
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UM
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uPerform M.
UM
Il team di uPerform sarebbe felice di assisterti nella risoluzione del problema con cui stai attualmente lottando. Per favore, invia un ticket affinché un...Leggi di più
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