# Userflow, WalkMe vs Apty Comparison

| | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 114 | 559 | 147 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (62.4% delle recensioni) | Impresa (59.9% delle recensioni) | Mercato Medio (39.9% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Prova gratuita | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Userflow

Pros:
- Ease of Use (7 reviews)
- Customer Support (3 reviews)

Cons:
- Missing Functionality (2 reviews)
- Difficult Customization (1 reviews)

### WalkMe

Pros:
- Ease of Use (91 reviews)
- Helpful (63 reviews)

Cons:
- Learning Curve (39 reviews)
- Complexity (28 reviews)

### Apty

Pros:
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Implementation (1 reviews)

Cons:
- Compatibility Issues (1 reviews)
- Software Glitches (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.2 (80 reviews) | 8.7 (481 reviews) | 9.2 (111 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.3 (81 reviews) | 8.4 (491 reviews) | 9.1 (112 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.3 (48 reviews) | 8.1 (399 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.4 (47 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 9.0 (84 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.8 (78 reviews) | 8.8 (475 reviews) | 9.6 (110 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.7 (45 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 9.5 (84 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.8 (68 reviews) | 9.0 (466 reviews) | 9.5 (97 reviews) | 

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## Pricing

### Userflow

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Trial

Price: Prova gratuita

Description: Gratuito per 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.

Key Features:
- Prova gratuita di 14 giorni

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/userflow/pricing)

#### Free Trial

Yes

### WalkMe

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Apty

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Userflow** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.1/10 | 22 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Identificazione utente

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Demografia** | Dati insufficienti | 7.4 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione degli utenti** | Dati insufficienti | 8.5 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Geolocalizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | Dati insufficienti | 8.6 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.2 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | 8.0 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | 8.3 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del percorso utente** | Dati insufficienti | 7.8 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Metriche

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.4 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 8.2 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Adozione Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Userflow** | 8.8/10 | 59 |
| **WalkMe** | 8.3/10 | 358 |
| **Apty** | 8.6/10 | 70 |

#### Analisi dell'utente

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Implementazione del sondaggio** | 8.8 (32 reviews) | 7.9 (288 reviews) | 8.6 (52 reviews) | 
| **Analisi dei dati** | 7.7 (38 reviews) | 8.1 (320 reviews) | 8.9 (57 reviews) | 

#### Supporto Utente

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione degli utenti** | 8.6 (42 reviews) | 8.6 (313 reviews) | 8.9 (57 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | 8.3 (23 reviews) | 7.7 (250 reviews) | 8.6 (46 reviews) | 
| **Messaggistica reattiva al comportamento** | 9.0 (35 reviews) | 8.0 (259 reviews) | 8.5 (48 reviews) | 

#### Tipo di walkthrough

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Guide audio-visive** | 9.3 (38 reviews) | 8.0 (267 reviews) | 8.8 (53 reviews) | 
| **Guide passo-passo con bolle di testo** | 9.8 (52 reviews) | 9.0 (319 reviews) | 9.2 (58 reviews) | 

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.2 (50 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Comunicazioni** | Dati insufficienti | 9.1 (58 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Analitica** | Dati insufficienti | 8.6 (52 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Servizio clienti self-service** | Dati insufficienti | 8.9 (50 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Guida in-app** | Dati insufficienti | 9.4 (62 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 

#### Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.9 (33 reviews) | Dati insufficienti | 

### App del negozio ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Userflow** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 9.9/10 | 8 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### App di ServiceNow

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | 10.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valore** | Dati insufficienti | 9.8 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - App Store di ServiceNow

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Userflow** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.0/10 | 225 |
| **Apty** | 8.4/10 | 35 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.6 (98 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | 8.4 (203 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 
| **Articoli Ricercabili** | Dati insufficienti | 8.3 (201 reviews) | 8.9 (27 reviews) | 
| **Forum della Comunità** | Funzionalità non disponibile | 8.2 (194 reviews) | 8.6 (23 reviews) | 
| **Ottimizzazione Mobile** | Dati insufficienti | 6.7 (138 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.1 (172 reviews) | 8.2 (13 reviews) | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | 8.3 (174 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | 8.2 (179 reviews) | 7.6 (13 reviews) | 
| **Intelligenza Artificiale** | Dati insufficienti | 7.1 (138 reviews) | 7.4 (11 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.6 (158 reviews) | 8.8 (12 reviews) | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Userflow** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 19 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Metriche

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.4 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 8.2 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

### Ottimizzazione delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Userflow** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 26 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Test di variazione

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | 7.9 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Editor WYSIWYG** | Dati insufficienti | 8.3 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Obiettivo di conversione** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Percentuale di Traffico** | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Livello di fiducia** | Dati insufficienti | 8.1 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test multivariato** | Dati insufficienti | 8.5 (17 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.1 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Report e Dashboard** | Dati insufficienti | 8.2 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Targeting standard** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Targetizzazione personalizzata** | Dati insufficienti | 8.1 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.1 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.4 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test di QA** | Dati insufficienti | 8.1 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.2 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.6 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform), [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)


**Unique to WalkMe (3):** [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Userflow | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 62.4% | 12.4% | 22.5% | 
| **Mid-Market** | 35.8% | 27.7% | 39.9% | 
| **Enterprise** | 1.8% | 59.9% | 37.7% | 

### By Industry

#### Userflow

- **Software per computer:** 46.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 16.8%
- **Servizi Finanziari:** 6.5%
- **Contabilità:** 2.8%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.8%
- **Internet:** 2.8%
- **Immobiliare:** 1.9%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.9%
- **Gestione dell'Istruzione:** 1.9%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 0.9%
- **Other:** 15.0%

#### WalkMe

- **Software per computer:** 11.4%
- **Servizi Finanziari:** 8.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.4%
- **Assicurazione:** 4.3%
- **Telecomunicazioni:** 3.7%
- **Bancario:** 3.4%
- **Prodotti farmaceutici:** 2.4%
- **Consulenza:** 2.4%
- **Beni di consumo:** 2.2%
- **Other:** 48.6%

#### Apty

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 42.8%
- **Software per computer:** 10.1%
- **Costruzione:** 4.3%
- **Servizi Finanziari:** 2.9%
- **Immobiliare:** 2.9%
- **Consulenza:** 2.2%
- **Telecomunicazioni:** 2.2%
- **Petrolio e Energia:** 2.2%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.2%
- **Immobili commerciali:** 1.4%
- **Other:** 26.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Userflow

- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (761 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (982 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)
- [Product Fruits](https://www.g2.com/it/products/product-fruits/reviews) — 4.7/5 stars (222 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/it/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1149 reviews)

### Alternatives to WalkMe

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (761 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/it/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (982 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/it/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)

### Alternatives to Apty

- [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (761 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (982 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/it/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/it/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews)
- [Spekit](https://www.g2.com/it/products/spekit/reviews) — 4.7/5 stars (282 reviews)

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## Top Discussions

### Userflow

- Title: [What are user flows for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-user-flows-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Generalmente vengono utilizzati per l'onboarding degli utenti. Puoi dare istruzioni passo-passo su come utilizzare il tuo software. Li usiamo anche per..."

### WalkMe

- Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e..."

### Apty

- Title: [Abbiamo la nostra applicazione interna. Apty funzionerà su di essa?](https://www.g2.com/it/discussions/we-have-our-own-internal-application-will-apty-work-on-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Apty può supportare quasi tutte le applicazioni a cui accedi tramite un browser web.

Contattaci per programmare una demo gratuita oggi stesso! Il nostro..."
- Title: [Apty supporta più applicazioni? C'è flessibilità per collegare tra le applicazioni?](https://www.g2.com/it/discussions/does-apty-support-multiple-applications-is-there-flexibility-to-link-between-applications) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì! Apty supporta il collegamento tra applicazioni, il che significa che un utente può iniziare un flusso di lavoro in un'applicazione e completare il..."
- Title: [Il tuo prodotto può inviare email](https://www.g2.com/it/discussions/26645-can-your-product-send-emails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Helen,

Grazie per averci contattato. Comprendiamo che l'engagement all'interno dell'applicazione possa essere basso e disturbante e i nostri clienti..."
- Title: [Apty supporta le app mobili?](https://www.g2.com/it/discussions/does-apty-support-mobile-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sì! Apty può integrarsi con la maggior parte delle applicazioni mobili. Alcune funzionalità potrebbero funzionare in modo diverso a seconda..."
- Title: [C'è un modo per tornare al Passo Precedente?](https://www.g2.com/it/discussions/15131-is-there-any-way-through-which-i-can-go-back-to-the-previous-step) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Abhinav,

Puoi usare ALT+P per fare un passo indietro nel flusso di lavoro. Tuttavia, tieni presente che questo non funziona al 100% delle volte poiché..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/userflow-vs-walkme-vs-apty)