# Surfly, Upscope vs LogMeIn Rescue Comparison

| | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 100 | 118 | 206 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (43.3% delle recensioni) | Piccola Impresa (45.5% delle recensioni) | Mercato Medio (39.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci 200000 minutes Al mese | Nessun prezzo disponibile | $149.00 1 technician | 

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## Top Pros & Cons

### Surfly

**Not enough data**

### Upscope

Pros:
- Ease of Use (3 reviews)
- Customer Engagement (2 reviews)

Cons:
- Access Issues (1 reviews)
- Connectivity Issues (1 reviews)

### LogMeIn Rescue

Pros:
- Ease of Use (5 reviews)
- Remote Access (4 reviews)

Cons:
- Expensive (3 reviews)
- Feature Limitations (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.3 (60 reviews) | 9.1 (96 reviews) | 9.3 (164 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.5 (59 reviews) | 9.5 (96 reviews) | 9.2 (163 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.1 (36 reviews) | 9.5 (36 reviews) | 9.2 (97 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (34 reviews) | 9.7 (29 reviews) | 9.0 (82 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.3 (57 reviews) | 9.1 (76 reviews) | 8.8 (147 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.4 (33 reviews) | 9.8 (32 reviews) | 9.0 (78 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.0 (46 reviews) | 9.4 (91 reviews) | 8.5 (153 reviews) | 

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## Pricing

### Surfly

#### Entry-Level Pricing

Plan: Surf

Price: Contattaci 200000 minutes Al mese

Description: Per una collaborazione web istantanea e semplice

Key Features:
- Co-navigazione
- Video chat
- Condivisione dello schermo

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/surfly/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Upscope

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### LogMeIn Rescue

#### Entry-Level Pricing

Plan: Remote Device Support

Price: $149.00 1 technician

Description: Supporto remoto potente per IT e assistenza clienti, da semplice a complesso

Key Features:
- Controllo remoto Windows e Mac
- Accesso non presidiato
- Diagnostica in sessione

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/logmein-rescue/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | N/A | N/A |
| **Upscope** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Rescue** | 8.8/10 | 102 |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (50 reviews) ✓ Verified | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (42 reviews) | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (59 reviews) ✓ Verified | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (11 reviews) | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (46 reviews) | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Piattaforma

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (53 reviews) ✓ Verified | 

### Collaborazione di squadra

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | N/A | N/A |
| **Upscope** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Aggiornamenti di stato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feed delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti e Votazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Directory Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Stato online dei colleghi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggatura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di produttività

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Moderazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Condivisione dello schermo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | 9.2/10 | 34 |
| **Upscope** | 9.0/10 | 35 |
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |

#### Strumenti per Presentatori

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Anteprima dal vivo** | 9.2 (26 reviews) | 9.3 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Blocco Notifiche** | Funzionalità non disponibile | 8.9 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Telecomando** | 9.4 (29 reviews) | 9.6 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cambia Presentatore** | 9.2 (28 reviews) | 9.5 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Opzioni di Conferenza

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Chat di gruppo dal vivo** | 9.0 (24 reviews) | 8.4 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conferenza audio** | 9.3 (25 reviews) | 8.5 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Videoconferenza** | 9.1 (28 reviews) | 8.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Strumenti Applicativi

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Protezione della password** | 9.1 (23 reviews) | 8.8 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Registrazione** | 9.2 (22 reviews) | 9.3 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Applicazione nel browser** | 9.3 (27 reviews) | 9.7 (29 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Condivisione dello schermo - AI agentica

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### App del negozio ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | N/A | N/A |
| **Upscope** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |

#### App di ServiceNow

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (6 reviews) | 
| **Valore** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (6 reviews) | 

#### Agentic AI - App Store di ServiceNow

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Supporto remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | 9.0/10 | 15 |
| **Upscope** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Rescue** | 8.9/10 | 54 |

#### Amministrazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Condivisione dello schermo** | 9.6 (14 reviews) | Dati insufficienti | 9.7 (48 reviews) | 
| **Condivisione di file** | 9.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 9.5 (46 reviews) | 
| **Registrazione della sessione** | 8.2 (12 reviews) | Dati insufficienti | 9.1 (42 reviews) | 
| **Accesso remoto non presidiato** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 9.1 (39 reviews) | 
| **Gestione Multi - Sessione** | 9.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 9.2 (44 reviews) | 
| **Supporto Multi-Monitor** | 9.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (44 reviews) | 

#### Manutenzione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Riavvio remoto** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 9.3 (44 reviews) | 
| **Stampa remota** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 8.8 (33 reviews) | 

#### Comunicazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Chat di testo** | 8.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 9.2 (43 reviews) | 
| **VoIP** | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (32 reviews) | 
| **Videochiamata** | 9.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (34 reviews) | 
| **Annotazioni dello schermo** | 9.3 (14 reviews) | Dati insufficienti | 8.9 (40 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Crittografia dei dati** | 9.2 (14 reviews) | Dati insufficienti | 9.3 (41 reviews) | 
| **Conformità** | 8.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (40 reviews) | 

#### Supporto Dispositivo

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | 8.7 (13 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (41 reviews) | 
| **Supporto multipiattaforma** | 8.8 (13 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (42 reviews) | 
| **Multipiattaforma** | 9.0 (12 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (43 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | 9.0 (43 reviews) | 

### Co-navigazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | 9.5/10 | 16 |
| **Upscope** | 9.4/10 | 50 |
| **LogMeIn Rescue** | 9.1/10 | 8 |

#### Amministrazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Controllo Accessi** | 9.3 (15 reviews) | 9.6 (48 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
| **Navigazione della Pagina Web** | 9.4 (16 reviews) | 9.4 (48 reviews) | 9.0 (7 reviews) | 
| **Assistenza in tempo reale** | 9.1 (16 reviews) | 9.4 (46 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Sicurezza dei dati** | 9.8 (14 reviews) | 9.4 (45 reviews) | 9.5 (7 reviews) | 
| **Mascheramento dei dati** | 9.7 (13 reviews) | 9.3 (45 reviews) | 8.3 (6 reviews) | 

### Supporto Video Remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | N/A | N/A |
| **Upscope** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |

#### Supporto Remoto - Supporto Video Remoto

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Controllo Video** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feed dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione video** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto - Supporto Video Remoto

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Istruzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma - Supporto Video Remoto

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Omni-canale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Self-Service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Usabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### AWS Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | N/A | N/A |
| **Upscope** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Rescue** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - AWS Marketplace

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio di Assistenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | N/A | N/A |
| **Upscope** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Rescue** | 8.7/10 | 59 |

#### Gestione degli incidenti

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Automatizza l'instradamento dei ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (25 reviews) | 
| **Prioritizzazione dei biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (26 reviews) | 
| **Notifiche di biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (29 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (33 reviews) | 
| **Integrazione Base di Conoscenza/Ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.6 (28 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (39 reviews) | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (39 reviews) | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.8 (27 reviews) | 

#### Accesso e Usabilità

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (35 reviews) | 
| **Self Service** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (36 reviews) | 
| **Active Directory** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (29 reviews) | 
| **Accesso Multicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.1 (31 reviews) | 

#### Agente AI - Servizio Clienti

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Desktop remoto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Surfly** | N/A | N/A |
| **Upscope** | N/A | N/A |
| **LogMeIn Rescue** | 9.2/10 | 79 |

#### Amministrazione

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Informazioni sull'uso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (59 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (48 reviews) | 
| **Diagnostica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (59 reviews) | 
| **Registrazione della sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (56 reviews) | 
| **Trasferimento di sessione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (61 reviews) | 
| **Accesso non sorvegliato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (59 reviews) | 
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (66 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Accesso multipiattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (58 reviews) | 
| **Accesso al Dispositivo Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (50 reviews) | 
| **Gestione delle Applicazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (52 reviews) | 
| **Controllo remoto del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (65 reviews) | 

#### Sicurezza

| Feature | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Cancellazione Remota** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.4 (40 reviews) | 
| **Gestione dei dispositivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (46 reviews) | 
| **Registrazione del dispositivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.3 (45 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di co-navigazione](https://www.g2.com/it/categories/co-browsing)

**Unique to Surfly (3):** [Software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/it/categories/screen-sharing), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Software del Marketplace di AWS](https://www.g2.com/it/categories/aws-marketplace)

**Unique to Upscope (1):** [Software di condivisione dello schermo](https://www.g2.com/it/categories/screen-sharing)

**Unique to LogMeIn Rescue (6):** [Software di Desktop Remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-desktop), [Software di supporto video remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-video-support), [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software per il servizio di assistenza](https://www.g2.com/it/categories/service-desk), [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Surfly | Upscope | LogMeIn Rescue | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 43.3% | 45.5% | 35.1% | 
| **Mid-Market** | 33.3% | 36.4% | 39.8% | 
| **Enterprise** | 23.3% | 18.2% | 25.1% | 

### By Industry

#### Surfly

- **Servizi Finanziari:** 18.9%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.3%
- **Assicurazione:** 11.1%
- **Software per computer:** 7.8%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.3%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 3.3%
- **Beni di consumo:** 3.3%
- **Telecomunicazioni:** 3.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.2%
- **Bancario:** 2.2%
- **Other:** 31.1%

#### Upscope

- **Servizi Finanziari:** 20.0%
- **Software per computer:** 13.6%
- **Consulenza:** 7.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 7.3%
- **Assicurazione:** 6.4%
- **Servizi al Consumatore:** 5.5%
- **Automobilistico:** 4.5%
- **Bancario:** 4.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.6%
- **Servizi Legali:** 3.6%
- **Other:** 23.6%

#### LogMeIn Rescue

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 23.3%
- **Software per computer:** 10.6%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 6.9%
- **Contabilità:** 4.2%
- **Servizi Finanziari:** 3.2%
- **Reti di Computer:** 3.2%
- **Commercio all'ingrosso:** 2.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.6%
- **Servizi al Consumatore:** 2.1%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.1%
- **Other:** 39.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Surfly

- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3967 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56400 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1548 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [Webex Suite](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18891 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/it/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/it/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews)
- [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/it/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/it/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)

### Alternatives to Upscope

- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3967 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1548 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56400 reviews)
- [GoTo Meeting](https://www.g2.com/it/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17098 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48032 reviews)
- [Webex Suite](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18891 reviews)
- [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5824 reviews)
- [Rise Vision](https://www.g2.com/it/products/rise-vision/reviews) — 4.7/5 stars (972 reviews)

### Alternatives to LogMeIn Rescue

- [TeamViewer](https://www.g2.com/it/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3967 reviews)
- [ScreenConnect](https://www.g2.com/it/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (501 reviews)
- [Zoho Assist](https://www.g2.com/it/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (694 reviews)
- [AnyDesk](https://www.g2.com/it/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1092 reviews)
- [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/it/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (385 reviews)
- [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/it/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (509 reviews)
- [RealVNC](https://www.g2.com/it/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews)
- [ISL Online](https://www.g2.com/it/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (593 reviews)
- [RemotePC](https://www.g2.com/it/products/remotepc/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews)
- [Splashtop Remote Support](https://www.g2.com/it/products/splashtop-inc-splashtop-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (254 reviews)

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## Top Discussions

### Surfly

- Title: [A cosa serve Surfly?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-surfly-used-for) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Surfly è utilizzato per una varietà di scopi, principalmente focalizzati sul miglioramento delle interazioni e della collaborazione online. È una piattaforma..."

### Upscope

- Title: [Sono davvero curioso di sapere perché non puoi mostrare a tutti gli utenti quando accedi che sono online in questo momento?](https://www.g2.com/it/discussions/12709-i-am-really-curious-to-why-you-can-not-show-all-users-when-you-login-that-are-online-at-the-moment) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Michael,
Abbiamo visto questo di recente, non mi ero reso conto che ci fossero commenti aggiunti qui, quindi mi scuso per la risposta tardiva.

La..."
- Title: [Sicurezza](https://www.g2.com/it/discussions/security-c9b57bb7-8771-4d53-a8cb-d4e8bbc9617d) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Upscope è utilizzato da aziende bancarie, sanitarie e SaaS in tutto il mondo perché offre loro il controllo completo su quali dati vengono trasferiti, se ce..."
- Title: [Funzionalità interattive](https://www.g2.com/it/discussions/interactive-features) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "L'agente di supporto può cliccare e scorrere direttamente sullo schermo del cliente. Il cliente vedrà apparire un secondo cursore del mouse e potranno..."
- Title: [Software senza download](https://www.g2.com/it/discussions/no-download-software) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Né il cliente né l'agente devono scaricare o installare alcun software. Upscope cobrowsing viene aggiunto al tuo sito web quando ti iscrivi per la prima..."

### LogMeIn Rescue

- Title: [Quale versione di Mac OS è preferita per le connessioni remote?](https://www.g2.com/it/discussions/what-version-of-mac-os-is-preferred-for-remote-connections) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "LogMeIn ha appena rilasciato la nuova versione beta per funzionare su Catalina. Di solito aspetto la versione finale, ma ho testato la beta e non ho..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/surfly-vs-upscope-vs-logmein-rescue)