# Stonly vs WalkMe Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che WalkMe eccelle nel fornire un'interfaccia user-friendly, rendendo facile la creazione di contenuti. Gli utenti apprezzano come tutto sia a portata di clic o di menu, il che migliora l'esperienza complessiva di creazione di guide in-app.
- **Gli utenti dicono** che Stonly si distingue per il suo design intuitivo, che consente aggiornamenti e manutenzione delle guide con facilità. I revisori evidenziano le capacità di ricerca efficaci e le opzioni di incorporamento che assicurano che gli utenti possano trovare rapidamente risposte, mantenendo i clienti informati sulle nuove funzionalità.
- **Secondo le recensioni verificate** , il team di supporto di WalkMe riceve grandi elogi, con molti utenti che lo citano come una ragione chiave per la loro fedeltà. Il supporto fornito è visto come reattivo e utile, cruciale per le organizzazioni che necessitano di assistenza affidabile durante l'implementazione.
- **I revisori menzionano** che le opzioni di personalizzazione di Stonly sono un vantaggio significativo, permettendo agli utenti di adattare l'aspetto delle guide per rispecchiare il loro branding. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per le aziende che cercano di mantenere un'esperienza utente coerente.
- **I revisori di G2 evidenziano** che, sebbene WalkMe abbia un set di funzionalità robusto, alcuni utenti trovano difficile adattarlo alle loro esigenze specifiche di flusso di lavoro, indicando che la configurazione può essere un ostacolo per alcuni team. Questo suggerisce che, sebbene potente, potrebbe richiedere una curva di apprendimento più ripida.
- **Gli utenti riportano** che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma gli aggiornamenti e i miglioramenti recenti di WalkMe, come il nuovo motore di regole, sono stati ben accolti, indicando un impegno a migliorare l'esperienza utente e la funzionalità nel tempo.



| | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 132 | 564 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (59.2% delle recensioni) | Impresa (60.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $124.00 Al mese | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Stonly

Pros:
- Ease of Use (10 reviews)
- Features (6 reviews)

Cons:
- Missing Features (3 reviews)
- Lack of Features (2 reviews)

### WalkMe

Pros:
- Ease of Use (84 reviews)
- Helpful (54 reviews)

Cons:
- Learning Curve (34 reviews)
- Complexity (24 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.2 (105 reviews) | 8.7 (485 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.0 (105 reviews) | 8.4 (495 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (83 reviews) | 8.1 (404 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (84 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.2 (93 reviews) | 8.8 (479 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.3 (81 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.5 (102 reviews) | 9.0 (470 reviews) | 

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## Pricing

### Stonly

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $124.00 Al mese

Description: Interactive step-by-step guides and knowledge base for customer support, in-product help, or employee knowledge management.

Key Features:
- 30 Interactive guides w/ unlimited steps
- Stonly widget - embed and launch guides inside your app or website
- One custom knowledge base

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/stonly/pricing)

#### Free Trial

Yes

### WalkMe

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.3/10 | 26 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | 8.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | 9.6 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | 8.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | 7.9 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | 7.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Portale Clienti** | 9.3 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | 8.3 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | 8.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Voce** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | 8.6 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.7 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 8.6 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 7.3 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 7.7 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.1/10 | 22 |

#### Identificazione utente

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Demografia** | Dati insufficienti | 7.4 (17 reviews) | 
| **Segmentazione degli utenti** | Dati insufficienti | 8.5 (19 reviews) | 
| **Geolocalizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (14 reviews) | 

#### Tracciamento e Reportistica

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio personalizzato degli eventi** | Dati insufficienti | 8.6 (18 reviews) | 
| **Approfondimenti in tempo reale** | Dati insufficienti | 8.2 (19 reviews) | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | 8.0 (16 reviews) | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | 8.3 (20 reviews) | 
| **Tracciamento del percorso utente** | Dati insufficienti | 7.8 (18 reviews) | 
| **Cronologia delle attività dell'utente** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 

#### Metriche

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.4 (18 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 8.2 (16 reviews) | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | 

### Base di Conoscenza del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 9.1/10 | 30 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Gestione del Database** | 9.1 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro dei dati** | 9.0 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei problemi** | 9.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione della conoscenza

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 9.4 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro di pubblicazione** | 9.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.9 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Conformità

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Politiche e Controlli** | 9.3 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Governance dei dati** | 9.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | 9.2 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Revisione contabile** | 9.1 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Clienti

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Ricerca Intelligente** | 9.2 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Suggerimenti** | 9.2 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | 9.5 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza dei dati

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Attributi dei Dati di Rischio** | 9.1 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Trasporto dati** | 8.7 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli Accessi** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Autenticazione a più fattori** | 8.8 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | 8.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 9.5 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 9.7 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 8.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforma di Adozione Digitale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.4/10 | 362 |

#### Analisi dell'utente

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Implementazione del sondaggio** | Dati insufficienti | 7.9 (288 reviews) | 
| **Analisi dei dati** | Dati insufficienti | 8.1 (320 reviews) | 

#### Supporto Utente

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Segmentazione degli utenti** | Dati insufficienti | 8.6 (314 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | 7.7 (250 reviews) | 
| **Messaggistica reattiva al comportamento** | Dati insufficienti | 8.0 (260 reviews) | 

#### Tipo di walkthrough

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Guide audio-visive** | Dati insufficienti | 8.0 (268 reviews) | 
| **Guide passo-passo con bolle di testo** | Dati insufficienti | 9.0 (319 reviews) | 

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | Dati insufficienti | 8.3 (54 reviews) | 
| **Comunicazioni** | Dati insufficienti | 9.2 (62 reviews) | 

#### Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Analitica** | Dati insufficienti | 8.6 (53 reviews) | 

#### Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Servizio clienti self-service** | Dati insufficienti | 9.0 (51 reviews) | 
| **Guida in-app** | Dati insufficienti | 9.5 (67 reviews) | 

#### Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 6.9 (33 reviews) | 

### Base di conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.6/10 | 44 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Pagine di Conoscenza

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Modelli** | 8.5 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Feedback nel contenuto** | 8.7 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Versionamento e Cronologia delle Versioni** | 8.3 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | 9.0 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento dei Duplicati** | 7.7 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Editor di contenuti** | 9.0 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Diffusione della conoscenza

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Analisi della Pagina** | 8.1 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | 8.6 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione della conoscenza** | 9.5 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.5 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | 8.1 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | 8.4 (24 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Organizzazione** | 8.9 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Altre Integrazioni** | 8.1 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni di conoscenza** | 8.9 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Base di conoscenza

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### App del negozio ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 9.9/10 | 8 |

#### App di ServiceNow

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Integrazione ServiceNow** | Dati insufficienti | 10.0 (7 reviews) | 
| **Valore** | Dati insufficienti | 9.8 (7 reviews) | 

#### Agentic AI - App Store di ServiceNow

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 9.1/10 | 25 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email mirate** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica in-app** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Co-Navigazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.7 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo del Lead** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | 9.5 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Posta in arrivo del team** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Servizio clienti self-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.1/10 | 56 |
| **WalkMe** | 8.0/10 | 225 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (20 reviews) | 7.6 (98 reviews) | 

#### Esperienza Self-Service

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Base di conoscenza** | 9.1 (47 reviews) | 8.4 (203 reviews) | 
| **Articoli Ricercabili** | 8.5 (43 reviews) | 8.3 (201 reviews) | 
| **Forum della Comunità** | 6.9 (25 reviews) | 8.2 (194 reviews) | 
| **Ottimizzazione Mobile** | 8.5 (30 reviews) | 6.7 (138 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 8.9 (40 reviews) | 8.1 (172 reviews) | 

#### Piattaforma Self-Service

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Branding** | 8.7 (48 reviews) | 8.3 (174 reviews) | 
| **Automazione** | 8.1 (42 reviews) | 8.2 (179 reviews) | 
| **Intelligenza Artificiale** | 6.2 (32 reviews) | 7.1 (138 reviews) | 
| **Integrazioni** | 8.1 (41 reviews) | 7.6 (158 reviews) | 

#### AI agentico - Servizio clienti self-service

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | 8.6 (12 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (11 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.3 (12 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 7.6 (12 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | 8.2 (12 reviews) | 

### Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della Conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |

#### Base di conoscenza

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Domande e Risposte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione del link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricercabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Verifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autorizzazione Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblico vs Privato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Analisi tracciabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Funzionalità Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 19 |

#### Metriche

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Coinvolgimento** | Dati insufficienti | 8.4 (18 reviews) | 
| **Tracciamento delle uscite** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | 
| **Ritenzione** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 
| **Ritorna** | Dati insufficienti | 8.2 (16 reviews) | 
| **Conversioni** | Dati insufficienti | 8.1 (17 reviews) | 

### Ottimizzazione delle App Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 26 |

#### Test di variazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Test A/B** | Dati insufficienti | 7.9 (16 reviews) | 
| **Editor WYSIWYG** | Dati insufficienti | 8.3 (20 reviews) | 
| **Obiettivo di conversione** | Dati insufficienti | 8.1 (18 reviews) | 
| **Percentuale di Traffico** | Dati insufficienti | 7.9 (21 reviews) | 
| **Livello di fiducia** | Dati insufficienti | 8.1 (21 reviews) | 
| **Test multivariato** | Dati insufficienti | 8.5 (17 reviews) | 

#### Segnalazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 8.1 (23 reviews) | 
| **Report e Dashboard** | Dati insufficienti | 8.2 (24 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Targeting standard** | Dati insufficienti | 8.4 (22 reviews) | 
| **Targetizzazione personalizzata** | Dati insufficienti | 8.1 (21 reviews) | 
| **Segmentazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.1 (19 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **API / Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.4 (18 reviews) | 
| **Test di QA** | Dati insufficienti | 8.1 (19 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.2 (24 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 8.6 (24 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)

**Unique to Stonly (5):** [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Software di gestione della conoscenza](https://www.g2.com/it/categories/knowledge-base-software), [Software per la base di conoscenza del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)

**Unique to WalkMe (4):** [Piattaforme di Adozione Digitale](https://www.g2.com/it/categories/digital-adoption-platform), [App del Marketplace di ServiceNow](https://www.g2.com/it/categories/servicenow-store-apps), [Strumenti di analisi per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-analytics), [Software di ottimizzazione per app mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-app-optimization)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Stonly | WalkMe | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 59.2% | 12.5% | 
| **Mid-Market** | 33.8% | 27.5% | 
| **Enterprise** | 6.9% | 60.1% | 

### By Industry

#### Stonly

- **Software per computer:** 35.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.8%
- **Servizi Finanziari:** 6.9%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 3.8%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 3.1%
- **Gestione dell'Istruzione:** 2.3%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 2.3%
- **Formazione e Coaching Professionale:** 2.3%
- **Contabilità:** 1.5%
- **Sicurezza Informatica e di Rete:** 1.5%
- **Other:** 30.0%

#### WalkMe

- **Software per computer:** 11.3%
- **Servizi Finanziari:** 8.0%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 8.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.4%
- **Assicurazione:** 4.5%
- **Telecomunicazioni:** 3.7%
- **Bancario:** 3.3%
- **Consulenza:** 2.8%
- **Prodotti farmaceutici:** 2.4%
- **Beni di consumo:** 2.2%
- **Other:** 48.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Stonly

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/it/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (521 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (530 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7647 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/it/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2318 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/it/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7341 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews)

### Alternatives to WalkMe

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/it/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1795 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/it/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (530 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/it/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/it/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/it/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews)
- [Apty](https://www.g2.com/it/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/it/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (356 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/it/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/it/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (988 reviews)

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## Top Discussions

### Stonly

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### WalkMe

- Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "La nostra prima soluzione utilizzando WalkMe come nostra Piattaforma di Adozione Digitale (DAP) ha fornito guida, approfondimenti, coinvolgimento e..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/stonly-vs-walkme)