# Shopper Approved vs Trustpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Trustpilot è riconosciuto per la sua semplicità e facilità d'uso, con gli utenti che apprezzano il processo diretto di scrittura delle recensioni. Questa interfaccia user-friendly posiziona Trustpilot come una scelta solida per le aziende che cercano una soluzione di gestione delle recensioni accessibile.
- **Gli utenti dicono** che Shopper Approved eccelle nella gestione del feedback, in particolare attraverso i suoi canali diversificati come sondaggi via SMS ed email. L'inclusione di una funzione di recensione video è evidenziata come un forte vantaggio, migliorando il coinvolgimento e fornendo un modo più dinamico per raccogliere feedback dai clienti.
- **I revisori menzionano** che Trustpilot ha una forte reputazione come standard del settore per le recensioni pubbliche dei clienti, il che può essere vantaggioso per le aziende che mirano a costruire credibilità. Tuttavia, alcuni utenti hanno notato sfide con le opzioni di personalizzazione, che possono limitare la flessibilità per alcuni marchi.
- **Secondo le recensioni verificate** , Shopper Approved si distingue per la sua capacità di migliorare la SEO e i tassi di conversione attraverso recensioni autentiche dei clienti. Gli utenti apprezzano come la piattaforma cattura recensioni da fonti affidabili, contribuendo a un'immagine di marca affidabile.
- **I revisori di G2 evidenziano** che mentre Trustpilot ha un numero maggiore di recensioni totali, il feedback recente indica che Shopper Approved sta guadagnando terreno con il suo focus sul vero coinvolgimento dei clienti. Questo cambiamento suggerisce che Shopper Approved potrebbe essere più in sintonia con le esigenze e le preferenze attuali degli utenti.
- **Gli utenti riportano** che il punteggio complessivo di G2 di Trustpilot riflette un mix di soddisfazione e presenza sul mercato, ma è in ritardo rispetto a Shopper Approved in aree come la qualità del supporto e la facilità di configurazione. Questo indica che, sebbene Trustpilot sia ampiamente utilizzato, Shopper Approved potrebbe offrire un'esperienza più di supporto e user-friendly per i nuovi utenti.



| | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 235 | 258 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (86.5% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da $119.00 Al mese | A partire da $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Shopper Approved

Pros:
- Ease of Use (8 reviews)
- Reputation Management (5 reviews)

Cons:
- Outdated Interface (4 reviews)
- Poor Interface Design (4 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Ease of Use (10 reviews)
- Reputation Management (4 reviews)

Cons:
- Poor Customer Support (10 reviews)
- Review Issues (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.4 (185 reviews) | 7.5 (220 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.3 (185 reviews) | 8.1 (224 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.1 (138 reviews) | 7.8 (130 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.2 (120 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.5 (180 reviews) | 6.9 (206 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.6 (117 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.4 (172 reviews) | 6.1 (215 reviews) | 

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## Pricing

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: A partire da $119.00 Al mese

Key Features:
- Valutazioni dei venditori approvate dai clienti con il nostro processo proprietario che raccoglie fino a 10 volte più recensioni.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/it/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: A partire da $299.00

Description: Costruisci fiducia più velocemente con più inviti a recensioni e inizia a promuovere la consapevolezza con una raccolta di strumenti di presentazione.

Key Features:
- 8 widget
- 3 accessi utente
- 200 inviti mensili

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestione delle recensioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 54 |

#### Collezione

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Autenticazione** | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Rivedi i moduli** | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Coinvolgimento** | Funzionalità non disponibile | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Domande e risposte della comunità** | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione delle recensioni con AI agentica

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | 5.7 (10 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 5.7 (10 reviews) | 

#### Moderazione

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Convalida del revisore** | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipi di Risposta** | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Accordi Legali** | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Casi d'uso

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **E-commerce** | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Vendita al dettaglio** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Servizio Clienti** | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 6.0 (32 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrazione

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Incentivi** | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Syndicatione** | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Approfondimenti** | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenuto** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Mostra opzioni

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widget** | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione e API** | Funzionalità non disponibile | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.1 (39 reviews) | 5.6 (16 reviews) | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Intelligenza Competitiva** | 8.5 (67 reviews) | 6.8 (66 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Segnalazione

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Reportistica aziendale** | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotto** | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Social Media** | 7.1 (51 reviews) | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.7 (29 reviews) | 6.4 (14 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management), [Software di gestione delle recensioni](https://www.g2.com/it/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopper Approved | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 86.5% | 61.4% | 
| **Mid-Market** | 13.1% | 33.3% | 
| **Enterprise** | 0.4% | 5.3% | 

### By Industry

#### Shopper Approved

- **Vendita al dettaglio:** 31.7%
- **Beni di consumo:** 7.5%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 7.0%
- **Automobilistico:** 5.7%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.1%
- **Commercio all'ingrosso:** 3.1%
- **Articoli sportivi:** 2.6%
- **Elettronica di consumo:** 2.6%
- **Stampa:** 2.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

#### Trustpilot

- **Servizi Finanziari:** 14.3%
- **Vendita al dettaglio:** 7.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.5%
- **Software per computer:** 4.5%
- **Beni di consumo:** 4.1%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Elettronica di consumo:** 2.9%
- **Servizi al Consumatore:** 2.9%
- **Other:** 47.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Shopper Approved

- [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (646 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4080 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/it/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (375 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2467 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/it/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (417 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/it/products/experience-com/reviews) — 4.8/5 stars (377 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (646 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/it/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/it/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2467 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4080 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/it/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/it/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Shopper Approved

- Title: [Shopper Approved è legittimo?](https://www.g2.com/it/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved è legittimo e hanno un ottimo servizio clienti."
- Title: [Quando appariranno le nostre recensioni su Google?](https://www.g2.com/it/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non posso aiutare lì."
- Title: [Cosa fa Shopper Approved?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved è una piattaforma di recensioni dei clienti che aiuta le aziende a raccogliere, gestire e mostrare feedback e recensioni dei clienti. Offre..."
- Title: [Cosa significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved è il nome del fornitore di software"

### Trustpilot

- Title: [Come funziona esattamente Trustpilot con Google Shopping?](https://www.g2.com/it/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [come possono essere apportati miglioramenti e nuove integrazioni nel software](https://www.g2.com/it/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il contratto è una stronzata"
- Title: [Perché le recensioni segnalate vengono eliminate?](https://www.g2.com/it/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non solo segnalato

Recensioni hackerate da cattive aziende (che operano truffe) che pagano Trustpilot nei conti dei recensori di Trustpilot.

Come fa..."
- Title: [Qualcun altro ha trovato recensioni false su Trustpilot contro il proprio sito web?](https://www.g2.com/it/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Trustpilot è una piattaforma di recensioni di prodotti globale o specifica solo per gli Stati Uniti?](https://www.g2.com/it/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "In realtà si trovano in Danimarca. Sono un servizio di recensioni globale.

Ma seriamente, stai lontano da loro. È ampiamente affermato che sovraccaricano,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/shopper-approved-vs-trustpilot)