# Shopper Approved, eKomi vs Trustpilot Comparison

| | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 2.8 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 235 | 14 | 257 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (86.5% delle recensioni) | Piccola Impresa (69.2% delle recensioni) | Piccola Impresa (61.2% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da $119.00 Al mese | Nessun prezzo disponibile | A partire da $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Shopper Approved

Pros:
- Ease of Use (8 reviews)
- Reputation Management (5 reviews)

Cons:
- Outdated Interface (4 reviews)
- Poor Interface Design (4 reviews)

### eKomi

**Not enough data**

### Trustpilot

Pros:
- Ease of Use (10 reviews)
- Reputation Management (4 reviews)

Cons:
- Poor Customer Support (10 reviews)
- Review Issues (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.4 (185 reviews) | 4.8 (11 reviews) | 7.5 (219 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.3 (185 reviews) | 6.2 (11 reviews) | 8.1 (223 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.1 (138 reviews) | 5.8 (6 reviews) | 7.8 (129 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.2 (120 reviews) | 4.2 (6 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.5 (180 reviews) | 3.8 (10 reviews) | 6.9 (205 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.6 (117 reviews) | 3.1 (6 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.4 (172 reviews) | 4.7 (11 reviews) | 6.1 (214 reviews) | 

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## Pricing

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: A partire da $119.00 Al mese

Key Features:
- Valutazioni dei venditori approvate dai clienti con il nostro processo proprietario che raccoglie fino a 10 volte più recensioni.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/it/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

### eKomi

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: A partire da $299.00

Description: Costruisci fiducia più velocemente con più inviti a recensioni e inizia a promuovere la consapevolezza con una raccolta di strumenti di presentazione.

Key Features:
- 8 widget
- 3 accessi utente
- 200 inviti mensili

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestione delle recensioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |
| **eKomi** | 4.9/10 | 6 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 53 |

#### Collezione

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Autenticazione** | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 6.3 (5 reviews) | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Rivedi i moduli** | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Coinvolgimento** | Funzionalità non disponibile | 5.6 (6 reviews) | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Domande e risposte della comunità** | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione delle recensioni con AI agentica

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (10 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 5.7 (10 reviews) | 

#### Moderazione

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Convalida del revisore** | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipi di Risposta** | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Accordi Legali** | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Casi d'uso

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **E-commerce** | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Vendita al dettaglio** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 5.6 (6 reviews) | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Servizio Clienti** | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | 5.9 (31 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrazione

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Incentivi** | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 4.2 (6 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Syndicatione** | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Approfondimenti** | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 6.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenuto** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 4.7 (6 reviews) | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Campionamento** | Funzionalità non disponibile | 4.7 (6 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Mostra opzioni

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 4.4 (6 reviews) | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widget** | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 3.9 (6 reviews) | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione e API** | Funzionalità non disponibile | 4.4 (6 reviews) | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 5.0 (6 reviews) | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.1 (39 reviews) | Dati insufficienti | 5.6 (16 reviews) | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |
| **eKomi** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 102 |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Intelligenza Competitiva** | 8.5 (67 reviews) | Dati insufficienti | 6.8 (66 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Segnalazione

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Rapporto sui Ricavi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Reportistica aziendale** | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 6.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotto** | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Social Media** | 7.1 (51 reviews) | Dati insufficienti | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione Interna

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Prestazioni dei dipendenti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Flusso di lavoro del team** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 6.7 (29 reviews) | Dati insufficienti | 6.4 (14 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione delle recensioni](https://www.g2.com/it/categories/review-management-software)

**Unique to Shopper Approved (1):** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management)


**Unique to Trustpilot (1):** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopper Approved | eKomi | Trustpilot | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 86.5% | 69.2% | 61.2% | 
| **Mid-Market** | 13.1% | 15.4% | 33.5% | 
| **Enterprise** | 0.4% | 15.4% | 5.3% | 

### By Industry

#### Shopper Approved

- **Vendita al dettaglio:** 31.7%
- **Beni di consumo:** 7.5%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 7.0%
- **Automobilistico:** 5.7%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.1%
- **Commercio all'ingrosso:** 3.1%
- **Articoli sportivi:** 2.6%
- **Elettronica di consumo:** 2.6%
- **Stampa:** 2.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

#### eKomi

- **Vendita al dettaglio:** 23.1%
- **Prodotti chimici:** 15.4%
- **Contabilità:** 15.4%
- **Telecomunicazioni:** 7.7%
- **Sicurezza Pubblica:** 7.7%
- **Outsourcing/Delocalizzazione:** 7.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.7%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 7.7%
- **Software per computer:** 7.7%

#### Trustpilot

- **Servizi Finanziari:** 14.3%
- **Vendita al dettaglio:** 7.0%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.6%
- **Software per computer:** 4.5%
- **Beni di consumo:** 4.1%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 3.3%
- **Internet:** 2.9%
- **Elettronica di consumo:** 2.9%
- **Servizi al Consumatore:** 2.9%
- **Other:** 48.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Shopper Approved

- [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/it/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/it/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/it/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (374 reviews)

### Alternatives to eKomi

- [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/it/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1352 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/it/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/it/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (374 reviews)
- [GoReminders](https://www.g2.com/it/products/goreminders/reviews) — 4.8/5 stars (293 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/it/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/it/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/it/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/it/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Shopper Approved

- Title: [Shopper Approved è legittimo?](https://www.g2.com/it/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved è legittimo e hanno un ottimo servizio clienti."
- Title: [Quando appariranno le nostre recensioni su Google?](https://www.g2.com/it/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non posso aiutare lì."
- Title: [Cosa fa Shopper Approved?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved è una piattaforma di recensioni dei clienti che aiuta le aziende a raccogliere, gestire e mostrare feedback e recensioni dei clienti. Offre..."
- Title: [Cosa significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved è il nome del fornitore di software"

### eKomi

No discussions available for this product.

### Trustpilot

- Title: [Come funziona esattamente Trustpilot con Google Shopping?](https://www.g2.com/it/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [come possono essere apportati miglioramenti e nuove integrazioni nel software](https://www.g2.com/it/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il contratto è una stronzata"
- Title: [Perché le recensioni segnalate vengono eliminate?](https://www.g2.com/it/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non solo segnalato

Recensioni hackerate da cattive aziende (che operano truffe) che pagano Trustpilot nei conti dei recensori di Trustpilot.

Come fa..."
- Title: [Qualcun altro ha trovato recensioni false su Trustpilot contro il proprio sito web?](https://www.g2.com/it/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Trustpilot è una piattaforma di recensioni di prodotti globale o specifica solo per gli Stati Uniti?](https://www.g2.com/it/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "In realtà si trovano in Danimarca. Sono un servizio di recensioni globale.

Ma seriamente, stai lontano da loro. È ampiamente affermato che sovraccaricano,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/shopper-approved-vs-ekomi-vs-trustpilot)