# Shopify Plus vs commercetools Comparison
---
## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Shopify Plus eccelle in scalabilità e automazione, rendendolo una scelta top per i marchi in crescita. Gli utenti apprezzano funzionalità come **Shopify Flow** e opzioni di checkout personalizzabili, che aiutano a gestire il traffico ad alto volume senza sforzo.
- **Gli utenti dicono** che commercetools si distingue per il suo **robusto backend** e approccio modulare, permettendo una configurazione flessibile che si adatta a varie esigenze aziendali. Questa flessibilità è evidenziata dagli utenti che trovano facile integrarlo e implementarlo nelle loro operazioni.
- **Secondo recensioni verificate** , Shopify Plus offre un'esperienza utente semplice, con molti utenti che lodano la sua **facilità d'uso** e il rapido processo di configurazione. Un utente ha notato che anche un piccolo team potrebbe iniziare rapidamente, grazie al design intuitivo della piattaforma.
- **I revisori menzionano** che commercetools fornisce un supporto clienti eccezionale, con molti utenti che esprimono soddisfazione per l' **esperienza di servizio clienti fluida**. Questo livello di supporto è un vantaggio significativo per le aziende che richiedono assistenza continua.
- **I revisori di G2 evidenziano** che mentre Shopify Plus ha un set di funzionalità forte, alcuni utenti ritengono che potrebbe migliorare in termini di **opzioni di personalizzazione** rispetto alla flessibilità offerta da commercetools, che consente soluzioni su misura basate su flussi di lavoro aziendali specifici.
- **Gli utenti riportano** che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma Shopify Plus ha una base di utenti molto più ampia e recensioni più recenti, indicando un livello più alto di soddisfazione complessiva e innovazione continua, mentre commercetools è lodato per la sua **logica basata su eventi** che migliora l'efficienza operativa.



| | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 871 | 17 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (69.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (33.3% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Contattaci | 

---
## Top Pros & Cons

### Shopify Plus

Pros:
- Ease of Use (97 reviews)
- Customer Support (42 reviews)

Cons:
- Expensive (59 reviews)
- Limited Customization (39 reviews)

### commercetools

Pros:
- Customer Service (1 reviews)
- Customer Support (1 reviews)


---
## Ratings Comparison
| Rating | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (672 reviews) | 9.5 (10 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.0 (677 reviews) | 9.2 (10 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (493 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.8 (406 reviews) | 8.8 (7 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.4 (656 reviews) | 9.2 (10 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.5 (402 reviews) | 9.3 (7 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.9 (644 reviews) | 10.0 (9 reviews) | 

---
## Pricing

### Shopify Plus

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### commercetools

#### Entry-Level Pricing

Plan: commercetools Composable Commerce and Frontend

Price: Contattaci

Description: commercetools Frontend provides a complete tooling package for business users and developers to create, optimize and customize their digital storefronts at speed. 

Key Features:
- https://commercetools.com/features/frontend

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/commercetools/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Piattaforme di e-commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopify Plus** | 8.1/10 | 601 |
| **commercetools** | 9.2/10 | 5 |

#### Commercio senza testa

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Disaccoppiamento** | 7.7 (254 reviews) | Dati insufficienti | 
| **API REST** | 7.9 (268 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Orchestrazione dei dati** | 7.9 (257 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.2 (287 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Estensibilità** | 8.1 (277 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.4 (222 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.6 (214 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme di e-commerce - AI agentica

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 7.0 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.3 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 7.5 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.4 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.6 (28 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Strumenti di progettazione per vetrine** | 8.4 (471 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione del prodotto** | 8.5 (486 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccomandazioni / Personalizzazione** | 7.9 (478 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Promozioni e Sconti** | 7.9 (490 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Abbandono del carrello della spesa** | 7.9 (461 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Recensioni di Prodotti** | 7.7 (450 reviews) | Dati insufficienti | 
| **SEO** | 8.0 (461 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Catalogo Prodotti

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.4 (482 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Configurazione del prodotto** | 8.3 (467 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricerca e Filtraggio Prodotti** | 8.1 (459 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prodotti Intangibili** | 7.8 (389 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Processo di Ordine

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Processo di Checkout** | 8.7 (488 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Opzioni di spedizione** | 8.2 (465 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse** | 8.3 (459 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei pagamenti** | 8.8 (474 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione degli ordini** | 8.6 (470 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Resi / Rimborsi** | 8.1 (458 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dell'inventario** | 8.0 (456 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Evasione Multicanale** | 8.2 (413 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Supporto Multicanale

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Omnicanale** | 8.2 (429 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | 8.6 (451 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Commercio Sociale** | 8.2 (418 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Servizio Clienti** | 8.4 (465 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Trova Negozio** | 7.7 (374 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con negozi di terze parti** | 8.2 (400 reviews) | Dati insufficienti | 
| **B2B** | 7.4 (373 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **API** | 8.4 (430 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.2 (492 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni agli strumenti aggiuntivi** | 8.4 (479 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 
| **Gestione Utenti** | 8.5 (460 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica / Analisi** | 8.2 (468 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza** | 8.7 (457 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione Multi-Sito** | 8.3 (378 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Diritti di Accesso Amministratore** | 8.5 (437 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Migrazione da Test a Prodotto** | 7.8 (401 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | 8.2 (388 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto per più browser** | 8.5 (421 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.8 (474 reviews) | Dati insufficienti | 

### Commercio Omnicanale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopify Plus** | 8.0/10 | 89 |
| **commercetools** | N/A | N/A |

#### Segnalazione

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Report e Analisi** | 8.0 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Trasferimento Dati** | 7.6 (73 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Omnicanale

| Feature | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Gestione al dettaglio** | 8.3 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione POS** | 8.1 (76 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | 7.9 (78 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del Servizio Clienti** | 8.1 (80 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Marketing** | 8.0 (77 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione E-commerce** | 8.7 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione ERP** | 7.4 (76 reviews) | Dati insufficienti | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-platforms)

**Unique to Shopify Plus (1):** [Commercio Omnicanale Software](https://www.g2.com/it/categories/omnichannel-commerce)



---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopify Plus | commercetools | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 69.0% | 33.3% | 
| **Mid-Market** | 27.4% | 33.3% | 
| **Enterprise** | 3.6% | 33.3% | 

### By Industry

#### Shopify Plus

- **Vendita al dettaglio:** 21.1%
- **Abbigliamento e Moda:** 13.7%
- **Beni di consumo:** 7.4%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 5.4%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 4.9%
- **Cibo e Bevande:** 4.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.3%
- **Software per computer:** 4.1%
- **Cosmetici:** 2.6%
- **Elettronica di consumo:** 2.3%
- **Other:** 29.8%

#### commercetools

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 30.8%
- **Vendita al dettaglio:** 15.4%
- **Beni di Lusso e Gioielli:** 7.7%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 7.7%
- **Beni di consumo:** 7.7%
- **Elettronica di consumo:** 7.7%
- **Software per computer:** 7.7%
- **Forniture e attrezzature per ufficio:** 7.7%
- **Bancario:** 7.7%

---
## Alternatives

### Alternatives to Shopify Plus

- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (300 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/it/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (268 reviews)
- [Centra](https://www.g2.com/it/products/centra/reviews) — 4.8/5 stars (69 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/it/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (612 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/it/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)
- [Wix](https://www.g2.com/it/products/wix/reviews) — 4.2/5 stars (1880 reviews)

### Alternatives to commercetools

- [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Spryker Cloud Commerce OS](https://www.g2.com/it/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews) — 4.4/5 stars (140 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (594 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5112 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (612 reviews)
- [VTEX Commerce Platform](https://www.g2.com/it/products/vtex-commerce-platform/reviews) — 4.5/5 stars (37 reviews)
- [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/it/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (300 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/it/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (268 reviews)
- [Shopware](https://www.g2.com/it/products/shopware/reviews) — 4.2/5 stars (198 reviews)

---
## Top Discussions

### Shopify Plus

- Title: [Come funziona Shopify Plus?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-shopify-plus-work) — 2 comments
  > **Top comment:** "Funziona semplicemente in modo straordinario."
- Title: [Cosa differenzia Shopify Plus?](https://www.g2.com/it/discussions/what-differentiates-shopify-plus) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Progettato per gestire una rapida crescita e un fatturato da miliardi di dollari, Shopify Plus è il piano premium di Shopify per i marchi aziendali moderni...."
- Title: [Quali marchi utilizzano Shopify Plus?](https://www.g2.com/it/discussions/what-brands-use-shopify-plus) — 1 comment
  > **Top comment:** "Kelle Company"
- Title: [Quali sono le caratteristiche di Shopify?](https://www.g2.com/it/discussions/shopify-plus-what-are-the-features-of-shopify) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sito web completamente personalizzabile, negozio online e blog
Larghezza di banda illimitata, inventario prodotti e dati dei clienti
Vendi su nuovi canali di..."
- Title: [Come posso guadagnare finanziariamente con Shopify Plus](https://www.g2.com/it/discussions/comment-puis-je-gagner-financierement-avec-shopify-plus) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Quando dai opportunità di lavoro?"

### commercetools

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/shopify-plus-vs-commercetools)