# ServiceM8, Simpro vs Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) Comparison

| | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.8 out of 5 | 4.1 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 15 | 399 | 1,045 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (60.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (75.3% delle recensioni) | Mercato Medio (42.8% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Gratuito 30 Jobs Al mese | Contattaci 1 Licence Al mese | $165.00 1 User Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### ServiceM8

Pros:
- Simplicity (2 reviews)
- User-Friendly (2 reviews)

Cons:
- Limited Automation (2 reviews)
- Update Issues (2 reviews)

### Simpro

Pros:
- Ease of Use (7 reviews)
- Data Management (5 reviews)

Cons:
- Complexity (4 reviews)
- Complex Setup (3 reviews)

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

Pros:
- Scheduling Management (103 reviews)
- Ease of Use (63 reviews)

Cons:
- Learning Curve (84 reviews)
- Improvement Needed (74 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 6.8 (10 reviews) | 7.8 (283 reviews) | 8.6 (375 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.6 (11 reviews) | 7.7 (287 reviews) | 8.4 (787 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.1 (6 reviews) | 6.3 (169 reviews) | 7.8 (655 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | Dati insufficienti | 7.5 (168 reviews) | 8.3 (190 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 6.5 (10 reviews) | 7.8 (273 reviews) | 8.5 (365 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | Dati insufficienti | 8.0 (166 reviews) | 8.7 (182 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 6.5 (10 reviews) | 8.3 (274 reviews) | 8.9 (364 reviews) | 

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## Pricing

### ServiceM8

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito 30 Jobs Al mese

Description: Il modo migliore per i lavoratori autonomi di iniziare con una soluzione intelligente per gestire lavori e clienti. Questo piano offre un'incredibile quantità di valore gratuito.

Key Features:
- 1 Utente
- 30 Nuovi Lavori al Mese
- 10 Assistenze AI al giorno

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/it/products/servicem8/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Simpro

#### Entry-Level Pricing

Plan: Simpro Premium

Price: Contattaci 1 Licence Al mese

Key Features:
- Gestione dei contatti
- Stima e preventivazione
- Pianificazione e invio

[Learn more about Simpro](https://www.g2.com/it/products/simpro/reviews)

#### Free Trial

No

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Dispatcher

Price: $165.00 1 User Al mese

Description: Intelligent Dispatch Console built directly on CRM.

Key Features:
- Scheduling and Optimization
- Resource and Work Management
- Workflow Automation

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Gestione dei Progetti di Costruzione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceM8** | N/A | N/A |
| **Simpro** | 7.4/10 | 32 |
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | N/A | N/A |

#### Gestione delle attività

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni degli Strumenti di Contabilità per le Costruzioni** | Dati insufficienti | 8.0 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dello Strumento di Stima delle Costruzioni** | Dati insufficienti | 7.2 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dello Strumento di Gestione della Forza Lavoro nella Costruzione** | Dati insufficienti | 7.4 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Progetto** | Dati insufficienti | 8.5 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle informazioni** | Dati insufficienti | 8.3 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comunicazione e Collaborazione** | Dati insufficienti | 7.1 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione del sito

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei servizi sul campo** | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sul campo** | Dati insufficienti | 7.4 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **App mobile** | Dati insufficienti | 6.5 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sul campo** | Dati insufficienti | 7.0 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Fogli di presenza** | Dati insufficienti | 7.1 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Caricamenti di Foto e Video** | Dati insufficienti | 6.6 (30 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione della forza lavoro** | Dati insufficienti | 7.4 (30 reviews) | Dati insufficienti | 

### Stima dei Costi di Costruzione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceM8** | N/A | N/A |
| **Simpro** | 8.1/10 | 17 |
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | N/A | N/A |

#### Gestione del flusso di lavoro

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Proposte** | Dati insufficienti | 7.8 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.7 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Calcolo dei costi del lavoro

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Accesso ai database dei costi** | Dati insufficienti | 8.1 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Digitalizzazione delle quantità** | Dati insufficienti | 8.3 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Struttura di Suddivisione del Lavoro (WBS)** | Dati insufficienti | 8.1 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

### Decollo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceM8** | N/A | N/A |
| **Simpro** | N/A | N/A |
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | N/A | N/A |

#### Raccolta dati

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Calcolatori di costo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricerca aziendale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Formati di input multipli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Generazione di Offerte

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Modifica Collaborativa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **BoQ e BoM automatizzati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione con il software di stima** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Automazione dei Moduli Mobili

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceM8** | N/A | N/A |
| **Simpro** | 6.9/10 | 75 |
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | N/A | N/A |

#### Strumenti di Sviluppo

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Trascina e rilascia il costruttore di moduli** | Dati insufficienti | 6.4 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Costruttore di API** | Dati insufficienti | 5.5 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 6.5 (55 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Strumenti da campo

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **OCR** | Dati insufficienti | 6.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **GPS e Timestamp** | Dati insufficienti | 7.6 (55 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cattura di Codici a Barre e Firma** | Dati insufficienti | 6.5 (47 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cattura di Immagini e Video** | Dati insufficienti | 7.4 (58 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Capacità Offline** | Dati insufficienti | 5.9 (48 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Istruzioni di lavoro incorporate** | Dati insufficienti | 7.2 (54 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di Back Office

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Formattazione del rapporto** | Dati insufficienti | 7.2 (61 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ruoli e Permessi** | Dati insufficienti | 8.4 (71 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti Analitici** | Dati insufficienti | 7.9 (64 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione dei servizi sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceM8** | 7.5/10 | 13 |
| **Simpro** | 7.3/10 | 242 |
| **Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)** | 8.3/10 | 368 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.0 (5 reviews) | 7.3 (98 reviews) | 7.9 (153 reviews) | 
| **Immagine AI a Testo** | Funzionalità non disponibile | 6.5 (90 reviews) | 7.5 (150 reviews) | 

#### Prima del lavoro

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Calendario** | 7.3 (8 reviews) | 7.6 (190 reviews) | 8.6 (295 reviews) | 
| **Spedisci** | 8.5 (8 reviews) | 7.3 (177 reviews) | 8.7 (290 reviews) | 
| **Ruoli** | 7.6 (7 reviews) | 7.9 (187 reviews) | 8.6 (278 reviews) | 
| **Prenotazione** | 8.3 (8 reviews) | 7.7 (166 reviews) | 8.4 (270 reviews) | 

#### Sul lavoro

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Posizione** | 7.6 (7 reviews) | 7.5 (191 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Comunicazione dei dipendenti** | 7.6 (9 reviews) | 7.2 (197 reviews) | 8.5 (279 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | 6.7 (8 reviews) | Funzionalità non disponibile | Funzionalità non disponibile | 
| **Notifiche del cliente** | 8.3 (9 reviews) | 6.7 (148 reviews) | 8.5 (273 reviews) | 
| **Vendite sul campo** | 7.4 (7 reviews) | 6.9 (160 reviews) | 8.4 (225 reviews) | 

#### Dopo il lavoro

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti** | 7.4 (9 reviews) | 7.4 (212 reviews) | 8.7 (282 reviews) | 
| **Analitica** | 7.8 (9 reviews) | 7.2 (198 reviews) | 8.6 (274 reviews) | 
| **Fatturazione** | 7.2 (9 reviews) | 8.2 (215 reviews) | 8.2 (224 reviews) | 
| **Integrazioni CRM** | 5.8 (6 reviews) | 6.7 (154 reviews) | 8.7 (243 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo

| Feature | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.0 (74 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.8 (61 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (70 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management)


**Unique to Simpro (5):** [Software di stima dei costi di costruzione](https://www.g2.com/it/categories/construction-estimating-software), [Software di gestione dei progetti di costruzione](https://www.g2.com/it/categories/construction-project-management), [Software HVAC](https://www.g2.com/it/categories/hvac), [Decollo Software](https://www.g2.com/it/categories/takeoff), [Software di automazione per moduli mobili](https://www.g2.com/it/categories/mobile-forms-automation)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ServiceM8 | Simpro | Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service) | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 60.0% | 75.3% | 21.6% | 
| **Mid-Market** | 26.7% | 24.5% | 42.8% | 
| **Enterprise** | 13.3% | 0.3% | 35.6% | 

### By Industry

#### ServiceM8

- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 13.3%
- **Telecomunicazioni:** 6.7%
- **Vendita al dettaglio:** 6.7%
- **Ingegneria Meccanica o Industriale:** 6.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 6.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 6.7%
- **Servizi per individui e famiglie:** 6.7%
- **Risorse Umane:** 6.7%
- **Istruzione Superiore:** 6.7%
- **Servizi per eventi:** 6.7%
- **Other:** 26.7%

#### Simpro

- **Costruzione:** 37.5%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 13.8%
- **Servizi di strutture:** 9.4%
- **Ingegneria Meccanica o Industriale:** 6.1%
- **Sicurezza e Investigazioni:** 5.1%
- **Servizi al Consumatore:** 3.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 3.1%
- **Utilità:** 2.8%
- **Telecomunicazioni:** 2.6%
- **Sicurezza Pubblica:** 1.8%
- **Other:** 14.5%

#### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.3%
- **Produzione:** 8.0%
- **Software per computer:** 4.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.8%
- **Consulenza:** 4.6%
- **Automobilistico:** 4.2%
- **Telecomunicazioni:** 4.2%
- **Servizi al Consumatore:** 4.0%
- **Costruzione:** 3.2%
- **Petrolio e Energia:** 3.1%
- **Other:** 48.8%

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## Alternatives

### Alternatives to ServiceM8

- [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (355 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/it/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews)
- [Verizon Connect](https://www.g2.com/it/products/verizon-connect/reviews) — 3.8/5 stars (957 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5164 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4776 reviews)
- [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/it/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1540 reviews)

### Alternatives to Simpro

- [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (355 reviews)
- [Procore](https://www.g2.com/it/products/procore/reviews) — 4.6/5 stars (4167 reviews)
- [Autodesk Forma (formerly Autodesk Construction Cloud)](https://www.g2.com/it/products/autodesk-forma-formerly-autodesk-construction-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (5381 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [TrueContext](https://www.g2.com/it/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews)
- [Bluebeam](https://www.g2.com/it/products/bluebeam/reviews) — 4.5/5 stars (461 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/it/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5164 reviews)

### Alternatives to Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [IFS Cloud](https://www.g2.com/it/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews)
- [Dynamics 365 Field Service](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-field-service/reviews) — 3.9/5 stars (156 reviews)
- [ServiceMax](https://www.g2.com/it/products/ptc-servicemax/reviews) — 4.2/5 stars (145 reviews)
- [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/it/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews)
- [Housecall Pro](https://www.g2.com/it/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (355 reviews)
- [Zuper](https://www.g2.com/it/products/zuper/reviews) — 4.7/5 stars (152 reviews)

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## Top Discussions

### ServiceM8

No discussions available for this product.

### Simpro

- Title: [Il tuo elenco a discesa delle industrie servite non copre | Manutenzione / Antincendio ecc.](https://www.g2.com/it/discussions/your-drop-down-list-of-industries-served-does-not-cover-maintenance-fire-etc) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Chris,

Con oltre 150.000 utenti simPRO, il Portale delle Idee riceve molti suggerimenti ogni giorno. Possiamo rassicurarti però che ogni idea inviata..."
- Title: [Puoi farlo cercare qualsiasi cosa all'interno del campo dei dettagli del lavoro?](https://www.g2.com/it/discussions/can-you-make-it-search-anything-within-the-job-details-field) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Può cercare alcune cose nella barra di ricerca globale, ma non tutto può essere cercato"
- Title: [In che modo simPRO è migliore dei suoi concorrenti (o della maggior parte degli altri nel loro mercato)?](https://www.g2.com/it/discussions/how-is-simpro-better-than-their-competitors-or-most-others-in-their-market) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Il componente che distingue simPRO dai nostri concorrenti è il nostro impegno per il successo del cliente. I nostri consulenti esperti di implementazione..."
- Title: [Cosa rende simPRO un leader in questo settore?](https://www.g2.com/it/discussions/what-makes-simpro-a-leader-in-this-space) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "simPRO è un leader nel settore della gestione dei servizi sul campo. Ci prendiamo veramente cura del successo dei nostri clienti. Più di 4.800 aziende si..."
- Title: [Quanto devono essere tecnici gli utenti per utilizzare il software?](https://www.g2.com/it/discussions/how-technical-do-users-need-to-be-to-use-the-software) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "I nostri consulenti per l'implementazione, i team di successo del cliente e di supporto al cliente garantiscono che tu abbia sempre l'aiuto necessario dalla..."

### Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)

- Title: [A cosa serve Salesforce Field Service?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-salesforce-field-service-used-for) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "A mio avviso, se stai cercando soluzioni di vendita complete che gestiscano anche le operazioni di servizio sul campo, Salesforce Field Service può essere..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/servicem8-vs-simpro-vs-agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service)