# Service Fusion vs Smart Service Comparison

| | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 120 | 13 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (83.6% delle recensioni) | Piccola Impresa (84.6% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | A partire da $208.00 | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Service Fusion

Pros:
- Ease of Use (12 reviews)
- Customer Support (7 reviews)

Cons:
- Data Management Issues (4 reviews)
- Expensive (4 reviews)

### Smart Service

Pros:
- Easy Integration (1 reviews)
- Integrations (1 reviews)

Cons:
- Technical Issues (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.2 (110 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.5 (110 reviews) | 8.5 (12 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.9 (79 reviews) | 6.9 (7 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.2 (76 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.4 (109 reviews) | 8.6 (12 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.5 (76 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.1 (111 reviews) | 7.9 (11 reviews) | 

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## Pricing

### Service Fusion

#### Entry-Level Pricing

Plan: STARTER

Price: A partire da $208.00

Description: Tutte le funzionalità essenziali + messaggistica di testo e promemoria automatici

Key Features:
- Utenti d'Ufficio / Lavoratori sul Campo (Illimitato)
- Clienti (Illimitato)
- Preventivi e Lavori (Illimitato)

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/service-fusion/pricing)

#### Free Trial

No

### Smart Service

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Elaborazione dei pagamenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Service Fusion** | 7.9/10 | 27 |
| **Smart Service** | N/A | N/A |

#### Elaborazione dei pagamenti

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Crittografia** | 8.1 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione delle carte di credito** | 8.1 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti mobili** | 8.3 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del Portafoglio Digitale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Reportistica e Analisi** | 7.6 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione E-commerce** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Commissioni di elaborazione** | 7.8 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione POS** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Omnicanale** | 7.9 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Livelli 1 e 2** | 7.6 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Livello 3** | 7.4 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Opzioni di Pagamento

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Multi-valuta** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Portale di pagamento online** | 8.4 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Verifica POS** | 8.1 (24 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Integrazione contabile** | 7.1 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione E-commerce** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Gestione dei servizi sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Service Fusion** | 8.0/10 | 90 |
| **Smart Service** | 9.0/10 | 7 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Immagine AI a Testo** | 7.3 (20 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prima del lavoro

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Calendario** | 8.3 (78 reviews) | 10.0 (6 reviews) | 
| **Spedisci** | 8.9 (80 reviews) | 9.0 (5 reviews) | 
| **Ruoli** | 8.3 (79 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 
| **Prenotazione** | 8.4 (81 reviews) | 9.4 (6 reviews) | 

#### Sul lavoro

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Posizione** | 8.1 (78 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Comunicazione dei dipendenti** | 8.0 (80 reviews) | 8.6 (6 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | 7.4 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche del cliente** | 8.1 (73 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 
| **Vendite sul campo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Dopo il lavoro

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Rapporti** | 7.6 (76 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 
| **Analitica** | 7.3 (71 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Fatturazione** | 8.5 (79 reviews) | 9.7 (6 reviews) | 
| **Integrazioni CRM** | 7.5 (63 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo

| Feature | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management)

**Unique to Service Fusion (2):** [Software di elaborazione dei pagamenti](https://www.g2.com/it/categories/payment-processing), [Software HVAC](https://www.g2.com/it/categories/hvac)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Service Fusion | Smart Service | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 83.6% | 84.6% | 
| **Mid-Market** | 12.9% | 15.4% | 
| **Enterprise** | 3.4% | 0% | 

### By Industry

#### Service Fusion

- **Costruzione:** 30.2%
- **Servizi al Consumatore:** 9.5%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 9.5%
- **Servizi di strutture:** 6.9%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 4.3%
- **Immobiliare:** 4.3%
- **Utilità:** 2.6%
- **Sicurezza e Investigazioni:** 2.6%
- **Contabilità:** 1.7%
- **Beni di consumo:** 1.7%
- **Other:** 26.7%

#### Smart Service

- **Servizi al Consumatore:** 23.1%
- **Costruzione:** 15.4%
- **Vendita al dettaglio:** 7.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 7.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 7.7%
- **Ospitalità:** 7.7%
- **Amministrazione governativa:** 7.7%
- **Elettronica di consumo:** 7.7%
- **Architettura e Pianificazione:** 7.7%
- **Compagnie aeree/Aviazione:** 7.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Service Fusion

- [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (371 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (357 reviews)
- [Housecall Pro](https://www.g2.com/it/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews)
- [Workiz](https://www.g2.com/it/products/workiz/reviews) — 4.5/5 stars (229 reviews)
- [FieldEdge](https://www.g2.com/it/products/fieldedge/reviews) — 4.0/5 stars (87 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1046 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/it/products/simpro/reviews) — 4.1/5 stars (407 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (422 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4780 reviews)

### Alternatives to Smart Service

- [ServiceTitan](https://www.g2.com/it/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (371 reviews)
- [Connecteam](https://www.g2.com/it/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3505 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (357 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (422 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1046 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/it/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (399 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5178 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4780 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/it/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1543 reviews)

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## Top Discussions

### Service Fusion

- Title: [Quando sarà in grado Service Fusion di integrare HST con Quickbooks correttamente?](https://www.g2.com/it/discussions/14670-when-will-service-fusion-be-able-integrate-hst-with-quickbooks-properly) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Sam - Ti incoraggio a contattare il nostro team di supporto per questo. Puoi metterti in contatto con il nostro team di supporto utilizzando le..."
- Title: [Dove si trova il servizio Fusion?](https://www.g2.com/it/discussions/where-is-service-fusion-located) — 1 comment
  > **Top comment:** "usavamo questo servizio nel 2020"
- Title: [Il Service Fusion è compatibile con Quickbooks?](https://www.g2.com/it/discussions/is-service-fusion-compatible-with-quickbooks) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sì, lo è! Si sincronizzerà ogni notte e funziona benissimo con esso."
- Title: [Come imposto i parametri sul monitoraggio del tempo per arrotondare all'ora o alla mezz'ora più vicina?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-set-params-on-time-tracking-to-round-up-or-down-to-the-nearest-half-hour) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puoi aggiungere manualmente l'ora se vuoi arrotondare verso l'alto o verso il basso e rimarrà all'ora che hai inserito se lo fai manualmente."

### Smart Service

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/service-fusion-vs-smart-service)