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Scopri di più su TwilioRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Sendbird eccelle nell'esperienza utente, con molti che lodano la sua interfaccia intuitiva e la facilità di gestione dei messaggi tra diversi gruppi di clienti. Gli utenti apprezzano quanto sia semplice filtrare e assegnare ruoli, rendendolo uno strumento affidabile per il supporto clienti.
- Gli utenti dicono che Twilio è un forte concorrente per il marketing SMS, evidenziando la sua piattaforma user-friendly che gestisce efficacemente le esigenze di messaggistica a codice breve. I revisori menzionano la sua stabilità e la chiarezza del suo cruscotto, che contribuisce a un'esperienza utente fluida.
- Secondo le recensioni verificate, Sendbird supera Twilio in termini di qualità del supporto, con utenti che notano frequentemente la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo ha fatto una differenza significativa per le aziende che si affidano al supporto clienti 24/7.
- I revisori menzionano che Twilio offre un set robusto di strumenti per SMS, chiamate e API, ma alcuni utenti hanno incontrato difficoltà con la configurazione. Questo ha portato a sentimenti contrastanti sulla sua capacità di soddisfare efficacemente le esigenze specifiche del flusso di lavoro.
- I revisori di G2 evidenziano che l'API di Sendbird è particolarmente ben documentata, permettendo anche ai non sviluppatori di creare script e integrare la piattaforma senza problemi nei loro sistemi esistenti. Questa facilità di integrazione è un vantaggio significativo per i team che cercano di sfruttare efficacemente i dati.
- Gli utenti riportano che mentre Twilio ha una solida presenza sul mercato, le sue valutazioni complessive di soddisfazione sono inferiori rispetto a Sendbird. Questo suggerisce che, sebbene Twilio sia ampiamente utilizzato, potrebbe non soddisfare costantemente le aspettative degli utenti in modo efficace come fa Sendbird.
Sendbird vs Twilio
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Sendbird più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Sendbird nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che Sendbird soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Twilio.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Sendbird sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Sendbird rispetto a Twilio.
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Twilio
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
104
8.8
363
Facilità d'uso
9.2
108
8.2
368
Facilità di installazione
9.0
94
7.7
207
Facilità di amministrazione
9.1
59
7.9
195
Qualità del supporto
9.2
103
7.8
329
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
58
8.1
186
Direzione del prodotto (% positivo)
9.1
106
8.3
353
Caratteristiche per Categoria
Campagne
8.0
19
Dati insufficienti
6.9
19
Dati insufficienti
6.7
19
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.0
19
Dati insufficienti
Analitica
7.2
19
Dati insufficienti
7.2
19
Dati insufficienti
Ottimizzazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
6.9
19
Dati insufficienti
Notifica push
7.0
5
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
Marketing tramite SMSNascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
8.6
70
7.8
114
Funzionalità
8.7
68
8.0
106
|
Verificato
8.7
68
8.3
104
|
Verificato
8.6
64
8.3
103
|
Verificato
Supporto
8.4
67
7.6
104
|
Verificato
8.1
65
Funzionalità non disponibile
9.0
67
7.0
103
|
Verificato
Piattaforma Video come Servizio (VPaaS)Nascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
6.9
15
Funzionalità API
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
6.7
12
Dati insufficienti
6.7
13
Dati insufficienti
7.3
11
Dati insufficienti
7.0
11
Sicurezza e Conformità
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.7
11
Dati insufficienti
7.2
13
Dati insufficienti
7.3
11
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
39
Dati insufficienti
7.6
39
Dati insufficienti
7.6
32
Dati insufficienti
Comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
48
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
49
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
50
Dati insufficienti
8.5
46
Dati insufficienti
8.1
47
Dati insufficienti
8.5
45
Dati insufficienti
8.7
46
Dati insufficienti
8.7
45
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
4.7
5
Dati insufficienti
5.0
5
Dati insufficienti
5.0
5
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
5.3
5
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
4.7
5
Dati insufficienti
4.3
5
Dati insufficienti
3.7
5
Dati insufficienti
5.0
5
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fornitori di VoIPNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione di base
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
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Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Accedi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica Aziendale RCSNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza / Verifica - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi / Consegnabilità - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI - Messaggistica Aziendale RCS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
13
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.5
12
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.9
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
9.0
12
Dati insufficienti
Automazione
8.6
13
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
Autonomia
8.9
12
Dati insufficienti
8.6
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Sendbird e Twilio sono categorizzati comePiattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)
Categorie uniche
Sendbird è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Notifica push, Piattaforme Bot, e Chat dal vivo
Twilio è categorizzato comeMessaggistica Aziendale RCS, Marketing su WhatsApp, Piattaforme PBX Cloud, Piattaforma Video come Servizio (VPaaS), Marketing tramite SMS, e Fornitori di VoIP
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Sendbird
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Twilio
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
13.7%
Salute, Benessere e Fitness
11.1%
Immobiliare
6.0%
Cibo e Bevande
6.0%
Servizi al Consumatore
6.0%
Altro
57.3%
Software per computer
17.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.1%
Marketing e Pubblicità
6.8%
Internet
5.0%
Servizi Finanziari
5.0%
Altro
54.5%
Discussioni
Sendbird non ha discussioni con risposte
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Commenti
PR
Al momento Twilio non supporta alcuna integrazione con Skype in quanto tale. Tuttavia, puoi utilizzare servizi esterni come Integromat per integrarli.Leggi di più
Qual è l'uso di Twilio?
1 Commento
DY
utilizzando Twilio come una delle mie alternative cloud PABX.Leggi di più
Twilio è affidabile?
1 Commento
LR
Mai avuto un problema in più di 3 anni di utilizzo che abbia impattato in modo significativo sulla mia attivitàLeggi di più
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