Confronta ScreenConnect e Zoho Assist 
A Colpo d'Occhio
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Piccola Impresa (65.7% delle recensioni)
Piccola Impresa (71.3% delle recensioni)
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$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
ScreenConnect
Valutazione a Stelle
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Sfoglia tutti i piani tariffari 6Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Zoho Assist eccelle nella facilità di configurazione, con molti utenti che sottolineano quanto rapidamente siano riusciti a iniziare senza bisogno di conoscenze tecniche estese. Un utente ha menzionato: "La configurazione è stata facile e non ha richiesto molte conoscenze tecniche, quindi chiunque può configurarlo in pochi minuti."
- Gli utenti dicono che ScreenConnect offre un interfaccia utente minimalista che migliora l'esperienza dell'utente, con un recensore che afferma: "L'interfaccia utente è perfettamente minimalista e non ho notato alcun ritardo." Questa semplicità è particolarmente apprezzata dalle piccole imprese che cercano soluzioni di supporto remoto efficienti.
- Secondo le recensioni verificate, Zoho Assist fornisce una connessione remota veloce e affidabile, anche in situazioni di bassa larghezza di banda. Gli utenti hanno elogiato le sue prestazioni, notando che "la connessione remota è veloce e affidabile," il che è cruciale per mantenere la produttività durante le sessioni di supporto.
- I recensori menzionano che ScreenConnect brilla nelle capacità di controllo remoto, con un alto punteggio di soddisfazione in quest'area. Gli utenti apprezzano la possibilità di accedere rapidamente e risolvere problemi sui dispositivi, affermando: "Screenconnect fornisce supporto remoto veloce e sicuro," essenziale per i team IT.
- I revisori di G2 evidenziano che la funzione di accesso non presidiato di Zoho Assist è particolarmente utile, permettendo agli utenti di gestire i dispositivi senza bisogno di qualcuno dall'altra parte. Questa funzione è stata notata come rivoluzionaria per molti, migliorando l'efficienza complessiva nei compiti di supporto remoto.
- Gli utenti riportano che mentre entrambi i prodotti hanno forti caratteristiche di supporto, gli strumenti di collaborazione di ScreenConnect per la condivisione dello schermo sono molto apprezzati, con un utente che nota: "Con Screenconnect, la collaborazione è anche potenziata grazie alla condivisione dello schermo e alla facilità." Questo lo rende uno strumento prezioso per i team che hanno bisogno di lavorare insieme a distanza.
ScreenConnect vs Zoho Assist
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare. Tuttavia, Zoho Assist è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Zoho Assist in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ScreenConnect soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Zoho Assist.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Zoho Assist sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Zoho Assist rispetto a ScreenConnect.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
ScreenConnect
Nessun prezzo disponibileZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessione Simultanea
- Chat istantaneo
- App desktop
- Compatibile con UAC
Prova Gratuita
ScreenConnect
Prova gratuita disponibile
Zoho Assist
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
406
9.2
548
Facilità d'uso
9.3
409
9.3
560
Facilità di installazione
8.9
334
9.3
476
Facilità di amministrazione
8.9
329
9.3
414
Qualità del supporto
8.8
349
8.9
461
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
314
9.2
400
Direzione del prodotto (% positivo)
8.7
402
9.3
543
Caratteristiche per Categoria
Collaborazione di squadraNascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per Presentatori
8.6
14
7.6
45
Funzionalità non disponibile
6.9
43
9.7
18
8.5
44
8.9
15
7.8
43
Opzioni di Conferenza
7.7
13
7.8
44
6.5
12
7.5
46
Funzionalità non disponibile
7.4
46
Strumenti Applicativi
7.9
12
8.1
40
8.7
15
7.8
42
Funzionalità non disponibile
8.7
45
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
6.3
22
VideoconferenzaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Tipo di software
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App del negozio ServiceNowNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.7
47
9.3
219
9.3
43
8.5
198
9.1
39
8.3
174
9.3
46
9.3
209
9.2
44
8.5
179
9.0
46
8.6
184
Manutenzione
9.4
46
8.6
184
8.7
34
8.2
164
Comunicazione
8.9
43
8.5
182
7.6
28
7.3
148
Funzionalità non disponibile
7.1
150
8.1
36
7.9
149
Sicurezza
8.8
30
8.7
160
8.9
35
8.7
154
Supporto Dispositivo
8.0
39
8.3
167
8.8
40
8.9
176
8.8
40
8.8
170
Prestazione
8.3
37
8.4
163
Supporto Video RemotoNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Remoto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
8.9
95
Funzionalità non disponibile
8.7
87
8.3
193
8.4
89
8.1
193
8.7
78
8.1
175
8.9
81
8.2
175
9.3
106
9.2
221
Funzionalità non disponibile
8.5
205
Piattaforma
9.0
97
8.7
201
7.8
81
8.3
190
7.9
82
Funzionalità non disponibile
9.5
108
9.2
216
Sicurezza
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
9.0
89
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.4
163
Categorie
Categorie
Categorie condivise
ScreenConnect e Zoho Assist sono categorizzati comeCondivisione dello schermo, Supporto remoto, e Desktop remoto
Categorie uniche
ScreenConnect è categorizzato comeVideoconferenza e Supporto Video Remoto
Zoho Assist è categorizzato comeApp del negozio ServiceNow e Co-navigazione
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
ScreenConnect
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Zoho Assist
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
42.8%
Sicurezza Informatica e di Rete
6.2%
Software per computer
6.0%
Reti di Computer
3.9%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
3.4%
Altro
37.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
26.5%
Sicurezza Informatica e di Rete
7.7%
Software per computer
6.0%
Vendita al dettaglio
2.6%
Reti di Computer
2.4%
Altro
54.8%
Alternative
Discussioni
Cosa fa ConnectWise Control?
1 Commento
BF
Esegue helpdesk remoto, supporto remoto e la maggior parte del lavoro di tipo LogmeIn RescueLeggi di più
Vorrei passare dalla mia attuale installazione di ScreenConnect a ConnectWise Automate. Posso farlo?
1 Commento
RD
Sì, puoi farlo, devi parlare con il tuo account executive.Leggi di più
Il tempo di latenza per connettersi è VERAMENTE lento. C'è qualcosa che posso fare per migliorarlo?
7 Commenti
SC
Cindy, quello che chiami "tempo di latenza" per connettersi a Zoho Assist è qualcosa che sperimento anch'io quotidianamente mentre gestisco un'infrastruttura...Leggi di più
Esiste un'app che funziona dove posso connettermi con il mio account senza usare il browser.
1 Commento
ZC
Commento eliminato dall'utente.Leggi di più
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