# SAP Sales Cloud vs Sugar Sell Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che SAP Sales Cloud eccelle nel fornire una visione completa delle interazioni con i clienti, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di mantenere tutti i dati dei clienti, i lead e le attività di vendita in un unico posto. Questa caratteristica migliora il monitoraggio delle opportunità e il follow-up in modo efficiente, il che è cruciale per una gestione delle vendite efficace.
- **Gli utenti dicono** che Sugar Sell brilla nell'automazione delle attività ripetitive, come i follow-up e l'inserimento dei dati. Questa automazione consente ai rappresentanti di vendita di concentrarsi maggiormente sulla vendita piuttosto che sui compiti amministrativi, rendendolo uno strumento prezioso per i team che cercano di ottimizzare i loro processi.
- **Secondo le recensioni verificate** , SAP Sales Cloud è lodato per il suo accesso mobile intuitivo, che consente agli utenti di gestire trattative e interazioni con i clienti da qualsiasi luogo. Questa flessibilità è particolarmente vantaggiosa per i professionisti delle vendite che sono spesso in movimento.
- **I revisori menzionano** che la caratteristica di personalizzazione illimitata e senza codice di Sugar Sell è un punto di forza, permettendo alle aziende di adattare il CRM alle loro esigenze specifiche. Questa adattabilità è particolarmente apprezzata dagli utenti con processi di vendita unici, poiché aiuta ad allineare il software con i loro requisiti operativi.
- **Gli utenti evidenziano** che SAP Sales Cloud offre un cruscotto facile da usare che semplifica l'invio degli ordini di vendita. Questa facilità d'uso contribuisce a un flusso di lavoro più fluido, rendendo più semplice per i team gestire efficacemente le loro attività di vendita.
- **I revisori di G2 notano** che mentre Sugar Sell fornisce una visione unificata delle interazioni con i clienti, potrebbe non eguagliare la soddisfazione complessiva e le metriche di qualità di SAP Sales Cloud, che vanta un punteggio G2 più alto e feedback recenti più positivi, indicando una performance più forte nell'esperienza utente e nel supporto.



| | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 3.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 998 | 776 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (44.0% delle recensioni) | Mercato Medio (48.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | $19.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### SAP Sales Cloud

Pros:
- Ease of Use (92 reviews)
- Integrations (62 reviews)

Cons:
- Learning Curve (75 reviews)
- Limited Customization (47 reviews)

### Sugar Sell

Pros:
- Ease of Use (10 reviews)
- User-Friendly (7 reviews)

Cons:
- Integration Issues (5 reviews)
- Learning Curve (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.5 (710 reviews) | 8.0 (613 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 7.9 (723 reviews) | 7.6 (649 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.1 (406 reviews) | 7.2 (346 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.0 (262 reviews) | 7.6 (319 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.3 (679 reviews) | 7.7 (556 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.5 (262 reviews) | 7.8 (303 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.5 (682 reviews) | 7.0 (600 reviews) | 

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## Pricing

### SAP Sales Cloud

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Sugar Sell

#### Entry-Level Pricing

Plan: Sell Essentials

Price: $19.00 Al mese

Description: 3 Utenti Minimi. Automazione della forza vendita per team in crescita che necessitano di 3-5 posti con supporto di base e facilità di aggiornamento.

Key Features:
- Gestione Account
- Gestione Contatti
- Gestione Lead

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Sales Cloud** | 8.1/10 | 621 |
| **Sugar Sell** | 7.6/10 | 598 |

#### Automazione della forza vendita

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Gestione dei Contatti e degli Account** | 8.3 (479 reviews) ✓ Verified | 8.2 (502 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)** | 8.2 (314 reviews) | 7.6 (322 reviews) | 
| **Gestione delle Opportunità e del Pipeline.** | 8.3 (443 reviews) ✓ Verified | 7.8 (469 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle attività** | 8.3 (457 reviews) ✓ Verified | 7.7 (487 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Territorio e delle Quote** | 8.1 (406 reviews) ✓ Verified | 7.2 (358 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione Desktop** | 8.1 (430 reviews) ✓ Verified | 7.4 (412 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi** | 8.1 (429 reviews) ✓ Verified | 7.3 (346 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Preventivi e Ordini** | 8.2 (434 reviews) ✓ Verified | 7.4 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Contratti con i Clienti** | 8.2 (448 reviews) ✓ Verified | 7.7 (376 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione del Marketing

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Email Marketing** | 7.9 (381 reviews) ✓ Verified | 7.1 (354 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione delle campagne** | 8.2 (305 reviews) | 7.2 (361 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei contatti** | 8.4 (408 reviews) ✓ Verified | 7.9 (427 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi del ROI di Marketing** | 8.1 (348 reviews) ✓ Verified | 7.0 (312 reviews) ✓ Verified | 

#### Supporto Clienti

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Gestione dei casi** | 8.4 (412 reviews) ✓ Verified | 7.9 (386 reviews) ✓ Verified | 
| **Portale di Supporto Clienti** | 8.2 (422 reviews) ✓ Verified | 7.6 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 8.2 (419 reviews) ✓ Verified | 7.7 (358 reviews) ✓ Verified | 
| **Caratteristiche del Call Center** | 8.0 (381 reviews) ✓ Verified | 7.4 (292 reviews) | 
| **Supporto Analitico** | 8.2 (410 reviews) ✓ Verified | 7.7 (313 reviews) ✓ Verified | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.2 (466 reviews) ✓ Verified | 7.7 (470 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotti** | 8.2 (464 reviews) ✓ Verified | 8.0 (476 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsione** | 8.2 (421 reviews) ✓ Verified | 7.4 (367 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile e Social

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Funzionalità di Collaborazione Sociale** | 8.1 (270 reviews) | 7.2 (269 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione dei Social Network** | 8.0 (217 reviews) | 7.2 (267 reviews) ✓ Verified | 
| **Supporto Utente Mobile** | 7.8 (341 reviews) ✓ Verified | 7.4 (331 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforma

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.0 (293 reviews) ✓ Verified | 8.2 (260 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | 8.3 (290 reviews) ✓ Verified | 7.8 (255 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.5 (293 reviews) ✓ Verified | 8.1 (268 reviews) ✓ Verified | 
| **Internazionalizzazione** | 8.3 (260 reviews) ✓ Verified | 7.9 (168 reviews) ✓ Verified | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | 8.2 (269 reviews) ✓ Verified | 8.2 (214 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documenti e Contenuti.** | 8.4 (276 reviews) ✓ Verified | 7.5 (216 reviews) ✓ Verified | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.3 (299 reviews) ✓ Verified | 7.6 (257 reviews) ✓ Verified | 
| **Generazione del Documento di Output** | 8.3 (281 reviews) ✓ Verified | 7.2 (199 reviews) ✓ Verified | 

#### Integrazione

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | 8.4 (288 reviews) ✓ Verified | 7.6 (260 reviews) ✓ Verified | 
| **API di integrazione** | 8.2 (272 reviews) ✓ Verified | 7.7 (202 reviews) ✓ Verified | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | 8.1 (251 reviews) ✓ Verified | 7.3 (198 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (138 reviews) | 6.3 (28 reviews) | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.0 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 7.3 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.7 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.4 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.6 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.7 (43 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.8 (42 reviews) | Dati insufficienti | 

### Analisi delle vendite

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Sales Cloud** | 8.5/10 | 147 |
| **Sugar Sell** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Analisi delle vendite

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 7.9 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 7.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Sourcing dei dati

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Sourcing dei dati** | 8.6 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione e Condivisione dei Dati** | 8.8 (131 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione dei dati su più dispositivi** | 8.6 (128 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Dashboard interattivi** | 9.0 (131 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segmentazione dei dati** | 8.6 (131 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analisi Predittiva

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Valutazione dei Lead** | 8.8 (128 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Valutazione delle opportunità** | 8.9 (129 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Rischio** | 8.7 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Previsione in tempo reale** | 8.9 (136 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle vendite

| Feature | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Gestione in tempo reale della pipeline** | 8.6 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione delle vendite** | 8.3 (131 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi Basata su Account** | 8.8 (134 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle attività** | 9.0 (134 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm)

**Unique to SAP Sales Cloud (1):** [Software di analisi delle vendite](https://www.g2.com/it/categories/sales-analytics)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SAP Sales Cloud | Sugar Sell | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 20.0% | 35.1% | 
| **Mid-Market** | 36.0% | 48.4% | 
| **Enterprise** | 44.0% | 16.4% | 

### By Industry

#### SAP Sales Cloud

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.9%
- **Software per computer:** 4.9%
- **Contabilità:** 4.6%
- **Servizi Finanziari:** 3.7%
- **Automobilistico:** 3.3%
- **Beni di consumo:** 3.0%
- **Telecomunicazioni:** 2.8%
- **Vendita al dettaglio:** 2.6%
- **Petrolio e Energia:** 2.3%
- **Consulenza:** 2.3%
- **Other:** 56.6%

#### Sugar Sell

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 13.2%
- **Software per computer:** 10.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.8%
- **Servizi Finanziari:** 5.6%
- **Costruzione:** 2.7%
- **Telecomunicazioni:** 2.5%
- **Internet:** 2.3%
- **Vendita al dettaglio:** 2.1%
- **Produzione:** 2.1%
- **Immobiliare:** 2.0%
- **Other:** 51.2%

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## Alternatives

### Alternatives to SAP Sales Cloud

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)
- [Workbooks](https://www.g2.com/it/products/workbooks/reviews) — 4.2/5 stars (573 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/it/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (478 reviews)
- [Insightly CRM](https://www.g2.com/it/products/insightly-crm/reviews) — 4.2/5 stars (942 reviews)

### Alternatives to Sugar Sell

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25791 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3046 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/it/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1428 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/it/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [Pipeline CRM](https://www.g2.com/it/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews)

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## Top Discussions

### SAP Sales Cloud

- Title: [Quali sono le caratteristiche del CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-crm-features) — 2 comments
  > **Top comment:** "Automatizza e semplifica le attività di vendita come la gestione dei lead, il funnel di vendita, le previsioni di vendita, le prestazioni dei responsabili..."
- Title: [Quali componenti SAP sono inclusi in SAP CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/sap-cloud-for-customer-what-sap-components-are-included-in-sap-crm) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "SAP Sales Cloud è una soluzione completa di automazione delle vendite che aiuta le organizzazioni a semplificare i processi da Lead a Cash, aumentare..."
- Title: [Quali componenti SAP sono inclusi in SAP CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-sap-components-are-included-in-sap-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sto ancora imparando da questi SAP Ocean"
- Title: [SAP CRM è basato su cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/is-sap-crm-cloud-based) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sì - SAP Sales Cloud è una soluzione nativa del cloud costruita appositamente. SAP ha anche soluzioni CRM più vecchie per il deployment on-premise."
- Title: [Che cos'è il sistema CRM in SAP?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-crm-system-in-sap) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "SAP Sales Cloud è una soluzione completa di automazione delle vendite, comunemente chiamata 'CRM di vendita'. SAP ha anche soluzioni integrate di marketing..."

### Sugar Sell

- Title: [Perché hai scelto Sugar invece di qualcosa come Salesforce? Quali benefici vedi?](https://www.g2.com/it/discussions/why-did-you-choose-sugar-over-something-like-salesforce-what-benefits-do-you-see) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sento che è più facile da usare rispetto a SalesForce e offre comunque molta potenza."
- Title: [Perché lo zucchero è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/why-is-sugar-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Perché è un software specializzato che consente a un'organizzazione di gestire la comunicazione e altre questioni con i propri clienti"
- Title: [Cos'è la vendita di zucchero?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sugar-sell) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sugar Sell è un sistema di software per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM)."
- Title: [Qual è il modo migliore per integrare Sugar in altri software CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-best-way-to-integrate-sugar-into-other-crm-softwares) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dennis,

Stai chiedendo come integrare o qual è il metodo migliore per integrare?

O stai chiedendo come risolvere la tua integrazione da Sugar a MAS?"
- Title: [Cosa rende Sugar diverso dalle altre soluzioni CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/crm-differentiators) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sugar è una piattaforma molto più conveniente per creare relazioni con i clienti più coinvolgenti e straordinarie. Sugar offre una flessibilità senza pari in..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/sap-sap-sales-cloud-vs-sugar-sell)