# SAP Commerce Cloud, Unilog vs HCL Commerce Comparison

| | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 3.5 out of 5 | 4.0 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 331 | 55 | 182 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (45.0% delle recensioni) | Mercato Medio (81.5% delle recensioni) | Impresa (45.0% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### SAP Commerce Cloud

Pros:
- Ease of Use (19 reviews)
- Integrations (18 reviews)

Cons:
- Expensive (20 reviews)
- Complexity (17 reviews)

### Unilog

Pros:
- Data Management (1 reviews)
- Ease of Use (1 reviews)

Cons:
- Customization Difficulty (1 reviews)
- Expensive (1 reviews)

### HCL Commerce

Pros:
- Ease of Use (1 reviews)
- E-commerce Services (1 reviews)

Cons:
- Expensive (1 reviews)
- Module Limitations (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (238 reviews) | 7.5 (49 reviews) | 8.3 (125 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.1 (250 reviews) | 6.5 (48 reviews) | 7.8 (126 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.9 (188 reviews) | 6.7 (37 reviews) | 7.0 (55 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.1 (98 reviews) | 7.1 (37 reviews) | 7.4 (52 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.5 (230 reviews) | 6.7 (48 reviews) | 7.8 (122 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.4 (91 reviews) | 6.7 (36 reviews) | 7.8 (53 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.9 (226 reviews) | 8.0 (47 reviews) | 8.2 (120 reviews) | 

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## Pricing

### SAP Commerce Cloud

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Unilog

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### HCL Commerce

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Gestione degli ordini

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 83 |
| **Unilog** | N/A | N/A |
| **HCL Commerce** | N/A | N/A |

#### Inserisci ordine

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Ingresso** | 8.8 (70 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Registrati** | 9.0 (70 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.8 (69 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Tracciamento Ordine

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Spedizione** | 8.9 (71 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento** | 8.9 (72 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ordine arretrato** | 8.8 (68 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dell'inventario

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Livelli di scorte** | 8.9 (71 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di beni** | 8.9 (66 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prenotare beni** | 8.8 (67 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei clienti

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Stato dell'ordine** | 9.0 (69 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso alle informazioni** | 8.9 (68 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche Email** | 8.7 (68 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione degli abbonamenti

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Dati di pagamento** | 8.7 (69 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gateway di Pagamento** | 8.9 (66 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Fatturazione** | 8.7 (69 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pagamenti automatici** | 9.1 (66 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione degli ordini

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di e-commerce

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Commerce Cloud** | 8.3/10 | 188 |
| **Unilog** | 7.2/10 | 44 |
| **HCL Commerce** | 8.1/10 | 112 |

#### Commercio senza testa

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Disaccoppiamento** | 8.3 (83 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (30 reviews) | 
| **API REST** | 8.6 (83 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (31 reviews) | 
| **Orchestrazione dei dati** | 8.4 (82 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (31 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 8.5 (85 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (31 reviews) | 
| **Estensibilità** | 8.7 (92 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (32 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.0 (32 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (30 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.9 (32 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (30 reviews) | 

#### Piattaforme di e-commerce - AI agentica

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 8.2 (19 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.6 (26 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 8.0 (19 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.5 (19 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 7.7 (19 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 7.6 (19 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Merchandising/Marketing

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti di progettazione per vetrine** | 8.2 (107 reviews) | 6.4 (32 reviews) | 7.7 (84 reviews) | 
| **Visualizzazione del prodotto** | 8.3 (131 reviews) | 7.6 (37 reviews) | 7.7 (84 reviews) | 
| **Raccomandazioni / Personalizzazione** | 8.1 (137 reviews) ✓ Verified | 7.3 (30 reviews) | 7.9 (85 reviews) | 
| **Promozioni e Sconti** | 8.2 (137 reviews) ✓ Verified | 6.5 (21 reviews) | 8.0 (86 reviews) | 
| **Abbandono del carrello della spesa** | 8.0 (125 reviews) | 6.1 (19 reviews) | 7.4 (80 reviews) | 
| **Recensioni di Prodotti** | 8.0 (127 reviews) ✓ Verified | 6.3 (15 reviews) | 7.8 (78 reviews) | 
| **SEO** | 8.3 (104 reviews) | 6.8 (29 reviews) | 8.2 (78 reviews) | 

#### Catalogo Prodotti

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Gestione dei contenuti** | 8.3 (138 reviews) | 7.4 (40 reviews) | 8.1 (82 reviews) | 
| **Configurazione del prodotto** | 8.2 (127 reviews) ✓ Verified | 7.7 (36 reviews) | 8.0 (85 reviews) | 
| **Ricerca e Filtraggio Prodotti** | 8.3 (132 reviews) ✓ Verified | 7.3 (41 reviews) | 8.0 (79 reviews) | 
| **Prodotti Intangibili** | 8.2 (113 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 7.6 (73 reviews) | 

#### Processo di Ordine

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Processo di Checkout** | 8.5 (133 reviews) ✓ Verified | 7.5 (37 reviews) | 8.2 (88 reviews) | 
| **Opzioni di spedizione** | 8.6 (127 reviews) ✓ Verified | 7.6 (34 reviews) | 8.2 (85 reviews) | 
| **Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse** | 8.1 (124 reviews) ✓ Verified | 7.6 (31 reviews) | 8.1 (84 reviews) | 
| **Elaborazione dei pagamenti** | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 7.2 (31 reviews) | 8.3 (83 reviews) | 
| **Gestione degli ordini** | 8.5 (135 reviews) | 7.4 (35 reviews) | 8.0 (84 reviews) | 
| **Resi / Rimborsi** | 8.0 (117 reviews) ✓ Verified | 6.5 (16 reviews) | 8.0 (80 reviews) | 
| **Gestione dell'inventario** | 8.5 (129 reviews) | 7.3 (27 reviews) | 8.4 (76 reviews) | 
| **Evasione Multicanale** | 8.4 (116 reviews) | 6.7 (19 reviews) | 8.4 (71 reviews) | 

#### Supporto Multicanale

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Omnicanale** | 8.4 (133 reviews) | 7.5 (31 reviews) | 8.5 (79 reviews) | 
| **Mobile** | 7.9 (121 reviews) ✓ Verified | 6.9 (28 reviews) | 8.2 (74 reviews) | 
| **Commercio Sociale** | 8.1 (118 reviews) ✓ Verified | 7.1 (18 reviews) ✓ Verified | 8.3 (71 reviews) | 
| **Servizio Clienti** | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | 7.4 (27 reviews) | 8.2 (72 reviews) | 
| **Trova Negozio** | 8.2 (117 reviews) ✓ Verified | 7.9 (31 reviews) | 8.3 (76 reviews) | 
| **Integrazione con negozi di terze parti** | 8.0 (96 reviews) | 6.4 (11 reviews) | 8.1 (71 reviews) | 
| **B2B** | 8.7 (139 reviews) ✓ Verified | 7.8 (27 reviews) | 8.2 (71 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **API** | 8.5 (124 reviews) ✓ Verified | 6.8 (29 reviews) | 8.0 (79 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 8.3 (144 reviews) ✓ Verified | 7.0 (37 reviews) | 7.9 (81 reviews) | 
| **Integrazioni agli strumenti aggiuntivi** | 8.3 (140 reviews) ✓ Verified | 7.1 (27 reviews) | 7.9 (78 reviews) | 
| **Gestione Utenti** | 8.4 (127 reviews) ✓ Verified | 7.3 (38 reviews) | 8.1 (80 reviews) | 
| **Reportistica / Analisi** | 8.3 (124 reviews) | 6.6 (34 reviews) | 7.9 (80 reviews) | 
| **Sicurezza** | 8.7 (123 reviews) ✓ Verified | 7.5 (37 reviews) | 8.3 (81 reviews) | 
| **Gestione Multi-Sito** | 8.5 (120 reviews) ✓ Verified | 7.2 (15 reviews) | 8.2 (76 reviews) | 
| **Diritti di Accesso Amministratore** | 8.5 (125 reviews) ✓ Verified | 7.8 (35 reviews) | 8.4 (83 reviews) | 
| **Migrazione da Test a Prodotto** | 8.2 (121 reviews) ✓ Verified | 7.4 (30 reviews) | 8.1 (77 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | 8.7 (124 reviews) ✓ Verified | 7.5 (19 reviews) | 8.0 (78 reviews) | 
| **Supporto per più browser** | 8.3 (122 reviews) ✓ Verified | 7.0 (34 reviews) | 8.2 (82 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | 8.5 (140 reviews) ✓ Verified | 8.0 (36 reviews) | 8.3 (87 reviews) | 

### Contabilità e Finanza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Commerce Cloud** | N/A | N/A |
| **Unilog** | N/A | N/A |
| **HCL Commerce** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Contabilità e Finanza

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Commercio Omnicanale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Commerce Cloud** | 8.8/10 | 45 |
| **Unilog** | N/A | N/A |
| **HCL Commerce** | N/A | N/A |

#### Segnalazione

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Report e Analisi** | 8.9 (39 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Trasferimento Dati** | 8.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Omnicanale

| Feature | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Gestione al dettaglio** | 8.8 (39 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione POS** | 8.9 (33 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei Social Media** | 8.9 (37 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del Servizio Clienti** | 9.0 (34 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Strumenti di Marketing** | 8.6 (35 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione E-commerce** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione ERP** | 8.6 (38 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-platforms)

**Unique to SAP Commerce Cloud (2):** [Software di gestione degli ordini](https://www.g2.com/it/categories/order-management), [Commercio Omnicanale Software](https://www.g2.com/it/categories/omnichannel-commerce)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SAP Commerce Cloud | Unilog | HCL Commerce | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 21.5% | 13.0% | 30.7% | 
| **Mid-Market** | 33.6% | 81.5% | 24.3% | 
| **Enterprise** | 45.0% | 5.6% | 45.0% | 

### By Industry

#### SAP Commerce Cloud

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 15.5%
- **Software per computer:** 8.3%
- **Vendita al dettaglio:** 7.6%
- **Contabilità:** 4.7%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.3%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.6%
- **Beni di consumo:** 2.9%
- **Servizi al Consumatore:** 2.9%
- **Servizi Finanziari:** 2.5%
- **Telecomunicazioni:** 2.5%
- **Other:** 45.1%

#### Unilog

- **Commercio all'ingrosso:** 43.4%
- **Automazione Industriale:** 13.2%
- **Produzione Elettrica/Elettronica:** 9.4%
- **Materiali da costruzione:** 7.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.7%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 5.7%
- **Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia:** 1.9%
- **Dispositivi medici:** 1.9%
- **Cibo e Bevande:** 1.9%
- **Beni di consumo:** 1.9%
- **Other:** 7.5%

#### HCL Commerce

- **Vendita al dettaglio:** 20.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.3%
- **Abbigliamento e Moda:** 9.0%
- **Software per computer:** 6.9%
- **Automobilistico:** 3.4%
- **Consulenza di gestione:** 3.4%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.8%
- **Servizi Finanziari:** 2.8%
- **Cibo e Bevande:** 2.8%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.8%
- **Other:** 35.2%

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## Alternatives

### Alternatives to SAP Commerce Cloud

- [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (866 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/it/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (267 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5101 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (602 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/it/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/it/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/it/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)

### Alternatives to Unilog

- [Magento Open Source](https://www.g2.com/it/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (267 reviews)
- [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5101 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [WooCommerce](https://www.g2.com/it/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1275 reviews)
- [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (866 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews)
- [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (602 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4775 reviews)
- [Wix](https://www.g2.com/it/products/wix/reviews) — 4.2/5 stars (1875 reviews)
- [Ecwid](https://www.g2.com/it/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews)

### Alternatives to HCL Commerce

- [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5101 reviews)
- [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) — 4.3/5 stars (581 reviews)
- [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews)
- [Magento Open Source](https://www.g2.com/it/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (267 reviews)
- [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/it/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews)
- [Miva](https://www.g2.com/it/products/miva/reviews) — 4.4/5 stars (190 reviews)
- [Oracle Commerce](https://www.g2.com/it/products/oracle-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (188 reviews)
- [Volusion](https://www.g2.com/it/products/volusion/reviews) — 3.2/5 stars (68 reviews)
- [Cleverbridge](https://www.g2.com/it/products/cleverbridge/reviews) — 4.4/5 stars (59 reviews)
- [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews)

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## Top Discussions

### SAP Commerce Cloud

- Title: [Che cos'è SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sap-commerce-cloud) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud è la versione cloud di Hybris. SAP ha creato la versione SaaS del commercio che si occupa di tutte le funzionalità di e-commerce end-to-end."
- Title: [A cosa serve SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "SAP Commerce Cloud collega il mercato online a un sito web eCommerce dedicato. Ecco come:

Mercato Online:

Un mercato online è una piattaforma dove più..."

### Unilog

No discussions available for this product.

### HCL Commerce

- Title: [Servizio e produttività di HCL Commerce.](https://www.g2.com/it/discussions/hcl-commerce-s-service-and-productivity) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Usually I don’t write these kind of reviews but this time I just want to protect people from future scam… because these croocks aren’t going to stop I know..."
- Title: [Come può essere utile per più persone?](https://www.g2.com/it/discussions/37335-how-can-it-be-useful-for-more-people) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non sono sicuro di cosa stai chiedendo, ma il sistema ha molti ruoli integrati con diversi accessi e responsabilità. È anche possibile utilizzare il flusso..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/sap-commerce-cloud-vs-unilog-vs-hcl-commerce)