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Confronta RingEX e Verizon Contact Center Solutions 
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Piccola Impresa (46.2% delle recensioni)
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RingEX
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Verizon Contact Center Solutions
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Scopri di più su Verizon Contact Center SolutionsRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che RingEX eccelle in facilità d'uso, con molti utenti che lo trovano facile da navigare e configurare funzionalità come l'inoltro di chiamata e i messaggi di benvenuto della segreteria telefonica. Al contrario, mentre Verizon Contact Center Solutions è noto per il suo servizio clienti professionale, alcuni utenti hanno menzionato difficoltà con la configurazione che possono ostacolare il loro flusso di lavoro.
- Gli utenti dicono che RingEX offre un portale amministrativo ben progettato e un eccellente supporto online, rendendo più facile per i team gestire le loro comunicazioni. D'altra parte, Verizon Contact Center Solutions ha ricevuto elogi per il suo servizio clienti reattivo, con gli utenti che evidenziano l'utilità del loro team di supporto quando sorgono problemi.
- I revisori menzionano che l'app mobile di RingEX è intuitiva, permettendo agli utenti di utilizzarla con poca assistenza. Questa facilità d'uso è un vantaggio significativo per i team che richiedono flessibilità. Al contrario, Verizon Contact Center Solutions, pur apprezzato per il suo approccio diretto, potrebbe non offrire lo stesso livello di funzionalità mobile che gli utenti cercano.
- Secondo le recensioni verificate, RingEX si distingue per le sue funzionalità di comunicazione proattiva, come l'invio di notifiche email per le chiamate perse, che gli utenti trovano particolarmente utili. In confronto, Verizon Contact Center Solutions è riconosciuto per il suo impegno nel servizio clienti ma manca di alcune delle funzionalità di notifica avanzate che migliorano l'esperienza utente.
- Gli utenti evidenziano che RingEX ha una forte presenza sul mercato, riflessa nel suo alto volume di recensioni recenti, indicando una comunità di utenti robusta e attiva. Al contrario, Verizon Contact Center Solutions ha meno recensioni recenti, il che potrebbe suggerire una base di utenti meno coinvolta o la necessità di miglioramenti in alcune aree.
- I revisori notano che entrambi i prodotti hanno i loro punti di forza nel supporto clienti, con Verizon Contact Center Solutions descritto come "superiore" e "cortese". Tuttavia, il supporto di RingEX è spesso evidenziato come più completo, con gli utenti che apprezzano la completezza sia dell'assistenza online che telefonica, rendendolo una scelta più affidabile per le esigenze di supporto continuo.
RingEX vs Verizon Contact Center Solutions
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato RingEX più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno preferito la facilità di configurazione di Verizon Contact Center Solutions insieme all'amministrazione. I revisori hanno concordato che entrambi i fornitori rendono ugualmente facile fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che RingEX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Verizon Contact Center Solutions.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che RingEX sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Verizon Contact Center Solutions rispetto a RingEX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
RingEX
Core
$30.00
1 User Al mese
A reliable, core phone system to get your business up and running
- Unlimited domestic calling
- SMS and MMS
- IVR
Verizon Contact Center Solutions
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
RingEX
Prova gratuita disponibile
Verizon Contact Center Solutions
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,047
8.1
26
Facilità d'uso
8.6
1,062
8.1
26
Facilità di installazione
8.2
648
8.7
5
Facilità di amministrazione
8.3
568
8.7
5
Qualità del supporto
8.0
950
7.8
26
the product è stato un buon partner negli affari?
8.3
558
8.3
5
Direzione del prodotto (% positivo)
7.9
1,029
8.1
25
Caratteristiche per Categoria
Documenti
7.7
156
Dati insufficienti
7.4
150
Dati insufficienti
8.1
158
Dati insufficienti
Agentic AI - Fax Online
8.7
13
Dati insufficienti
8.8
13
Dati insufficienti
Invio
9.1
173
Dati insufficienti
9.1
171
Dati insufficienti
8.9
159
Dati insufficienti
9.2
162
Dati insufficienti
8.9
165
Dati insufficienti
9.1
166
Dati insufficienti
Strumenti dell'host
8.5
76
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
9.0
91
Dati insufficienti
Strumenti per i partecipanti
8.7
85
Dati insufficienti
8.9
85
Dati insufficienti
8.1
68
Dati insufficienti
Strumenti post-evento
8.5
65
Dati insufficienti
8.3
68
Dati insufficienti
Integrazioni
8.1
59
Dati insufficienti
8.4
66
Dati insufficienti
AI Agente - Webinar
7.7
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
9.1
256
Dati insufficienti
9.1
144
Dati insufficienti
8.7
119
Dati insufficienti
8.9
142
Dati insufficienti
9.1
125
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.8
245
Dati insufficienti
9.1
238
Dati insufficienti
8.9
226
Dati insufficienti
9.1
148
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
245
Dati insufficienti
9.1
146
Dati insufficienti
9.2
162
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
8.6
16
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.8
252
Dati insufficienti
Piattaforma
8.2
204
Dati insufficienti
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
222
Dati insufficienti
9.1
232
Dati insufficienti
8.7
221
Dati insufficienti
8.6
213
Dati insufficienti
8.8
220
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.8
221
Dati insufficienti
8.6
215
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
9.0
24
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
9.2
24
Dati insufficienti
9.0
24
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
225
Dati insufficienti
8.7
222
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
8.9
57
Dati insufficienti
8.9
56
Dati insufficienti
9.1
55
Dati insufficienti
8.2
54
Dati insufficienti
9.1
56
Dati insufficienti
8.8
55
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.7
52
Dati insufficienti
8.5
54
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
9.0
54
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.4
92
Dati insufficienti
9.0
100
Dati insufficienti
8.4
89
Dati insufficienti
8.3
91
Dati insufficienti
8.0
86
Dati insufficienti
8.2
84
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.0
496
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
395
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
422
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
366
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
430
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
437
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
8.0
57
Dati insufficienti
8.2
57
Dati insufficienti
8.1
57
Dati insufficienti
8.1
55
Dati insufficienti
Accedi
8.2
383
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
398
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
425
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.3
445
Dati insufficienti
8.4
407
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
464
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
8.7
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
53
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Caratteristiche
8.8
56
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
55
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
54
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
51
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
RingEX e Verizon Contact Center Solutions sono categorizzati comeInfrastruttura del Call Center (CCI)
Categorie uniche
RingEX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Fax online, Webinar, Fornitori di VoIP, Videoconferenza, e Piattaforme PBX Cloud
Verizon Contact Center Solutions non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
RingEX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Verizon Contact Center Solutions
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.3%
Assicurazione
5.0%
Personale e Reclutamento
4.9%
Servizi Finanziari
4.7%
Altro
70.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
15.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.7%
Gestione dell'Istruzione
7.7%
Bancario
7.7%
Personale e Reclutamento
3.8%
Altro
57.7%
Discussioni
Cosa comporta l'installazione del mio sistema telefonico aziendale RingCentral Office?
2 Commenti
AG
Per noi è stato davvero semplice. Il responsabile dell'account ha effettivamente fatto la configurazione tramite condivisione dello schermo e ci ha mostrato...Leggi di più
Quanto costa RingCentral Office?
1 Commento
Risposta ufficiale da RingEX
RingCentral Office offre prezzi semplici e tutto incluso con un costo mensile prevedibile e basso.
Tutte le edizioni includono tutto ciò di cui hai bisogno...Leggi di più
C'è una prova gratuita per RingCentral Office?
1 Commento
Risposta ufficiale da RingEX
RingCentral Office viene fornito con una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi non c'è rischio nell'acquistarlo e provarlo per la tua azienda. I telefoni...Leggi di più
Verizon Contact Center Solutions non ha discussioni con risposte
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