Confronta RingCentral Contact Center e YouMail 
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RingCentral Contact Center
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3RingCentral Contact Center vs YouMail
- I revisori hanno ritenuto che RingCentral Contact Center soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a YouMail.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che RingCentral Contact Center sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di RingCentral Contact Center rispetto a YouMail.
Prezzi
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YouMail Plus
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We have ramped up YouMail Plus with premium features (ad-free with up to 1,000 messages saved and 50 transcriptions per month) and more personalized protection from robocallers and spammers.
- Blocks all unwanted robocallers
- Get taken off spam call lists
- Spam-free visual voicemail with large inbox
Prova Gratuita
RingCentral Contact Center
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Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
145
5.6
12
Facilità d'uso
8.5
148
5.6
12
Facilità di installazione
8.3
79
Dati insufficienti
Facilità di amministrazione
8.3
49
Dati insufficienti
Qualità del supporto
7.9
129
5.5
10
the product è stato un buon partner negli affari?
8.0
50
Dati insufficienti
Direzione del prodotto (% positivo)
7.1
137
3.7
13
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.1
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.2
10
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
9.4
9
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.6
8
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.5
11
Dati insufficienti
Piattaforma
9.0
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
9.4
14
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.8
11
Dati insufficienti
9.7
13
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.4
24
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
22
|
Verificato
Dati insufficienti
7.2
10
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
7.4
22
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
22
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
25
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.3
21
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
23
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
22
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
7.5
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
8.2
10
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.2
10
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.3
30
Dati insufficienti
Canali
9.0
21
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.9
16
Dati insufficienti
8.7
26
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
11
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Usabilità
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Segnalazione
8.6
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Canali
8.9
48
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
38
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
40
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
46
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
39
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
26
Dati insufficienti
Funzioni
8.3
66
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
64
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
54
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
32
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
40
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
38
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
42
Dati insufficienti
8.0
37
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
7.9
57
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
63
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
68
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
41
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
38
|
Verificato
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.5
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.7
13
Dati insufficienti
8.3
11
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
7.4
11
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
Amministrazione
8.3
13
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
9.5
14
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.2
11
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.9
16
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
9.6
9
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.3
14
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
9.4
13
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
9.0
7
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
13
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
6.7
5
Dati insufficienti
Uso Interno
8.6
15
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
9.0
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.8
8
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.8
10
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Processa
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
8.6
7
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
Intuizione
7.8
6
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
9
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaSNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Categorie
Categorie
Categorie condivise
RingCentral Contact Center e YouMail non condividono categorie
Categorie uniche
RingCentral Contact Center è categorizzato comeCompositore Automatico, Centro di Contatto, Piattaforme UCaaS, Chat dal vivo, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Help Desk, Servizio clienti self-service, Servizio Clienti Sociale, Supporto Conversazionale, Forza lavoro del centro di contatto, Gestione dei Reclami, e Gestione delle Comunicazioni con i Clienti
YouMail è categorizzato comeAltri Servizi Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
RingCentral Contact Center
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
YouMail
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
7.4%
Telecomunicazioni
6.9%
Servizi al Consumatore
6.9%
Servizi Finanziari
6.9%
Assicurazione
5.1%
Altro
66.9%
Software per computer
15.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.5%
Consulenza
5.3%
Scrittura e modifica
5.3%
Venture Capital e Private Equity
5.3%
Altro
57.9%
Alternative
Discussioni
Quanto è buono RingCentral?
2 Commenti
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RingCentral Contact Center non ha più discussioni con risposte
YouMail è davvero gratuito?
1 Commento
Risposta ufficiale da YouMail
Sì! Puoi usare YouMail gratuitamente a tempo indeterminato e godere di tutte le nostre funzionalità gratuite, inclusa la nostra protezione e blocco dello...Leggi di più
Perché dovrei ottenere YouMail?
1 Commento
Risposta ufficiale da YouMail
Odi le chiamate automatiche? Ti piacciono le cose gratuite? Ti piace ottenere un sacco di altre funzionalità bonus gratuite per migliorare la tua segreteria...Leggi di più
Is it easy to activate and deactivate?
1 Commento
Risposta ufficiale da YouMail
Sì, estremamente! La nostra app gestisce la maggior parte della configurazione per te e ti guida attraverso tutto il processo. Se mai vuoi disattivarla,...Leggi di più
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