# Reviews.io vs Shopper Approved Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Reviews.io eccelle nel supporto clienti, con gli utenti che evidenziano i tempi di risposta rapidi e la risoluzione efficace dei problemi da parte del team di supporto. Un utente ha notato: "Sempre un ottimo servizio clienti. Risposte rapide e risoluzione reale dei problemi," il che contribuisce a un'esperienza utente più fluida.
- **Gli utenti dicono** che Shopper Approved offre un processo di integrazione semplice, rendendo facile raccogliere feedback dai clienti. Un recensore ha menzionato: "Mi piace che Shopper Approved fosse un'integrazione facile anche diversi anni fa," indicando che la sua configurazione rimane user-friendly nel tempo.
- **I revisori menzionano** che Reviews.io fornisce una piattaforma altamente intuitiva, con funzionalità come gli embed delle app per Shopify che semplificano l'aggiunta di recensioni a pagine specifiche. Questa facilità d'uso si riflette nei feedback positivi sull'interfaccia della piattaforma e sulle capacità di raggruppamento dei prodotti.
- **Secondo le recensioni verificate** , Shopper Approved ha dimostrato un forte coinvolgimento con i clienti attraverso le sue email e i sondaggi sul sito, che gli utenti trovano utili per aumentare le vendite. Un utente ha dichiarato: "Ho trovato un alto coinvolgimento da parte dei nostri clienti," dimostrando la sua efficacia nel raccogliere feedback.
- **I revisori di G2 evidenziano** che Reviews.io ha un volume significativamente più alto di recensioni recenti, indicando una base utenti più attiva e feedback aggiornati. Con 25 recensioni recenti rispetto alle 5 di Shopper Approved, questo suggerisce che Reviews.io potrebbe essere più reattivo alle esigenze e alle tendenze degli utenti.
- **Gli utenti riportano** che mentre entrambe le piattaforme sono efficaci, Reviews.io ha un leggero vantaggio nelle metriche di soddisfazione complessiva, con un punteggio G2 più alto. Questo è supportato dai feedback che lodano la sua flessibilità e la qualità del supporto tecnico, che gli utenti trovano faccia una differenza sostanziale nelle loro operazioni quotidiane.



| | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 648 | 235 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (84.9% delle recensioni) | Piccola Impresa (86.5% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Al mese | A partire da $119.00 Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Customer Support (82 reviews)
- Helpful (47 reviews)

Cons:
- Expensive (9 reviews)
- Difficult Setup (6 reviews)

### Shopper Approved

Pros:
- Ease of Use (8 reviews)
- Reputation Management (5 reviews)

Cons:
- Outdated Interface (4 reviews)
- Poor Interface Design (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.2 (536 reviews) | 9.4 (185 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.9 (542 reviews) | 9.3 (185 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.6 (410 reviews) | 9.1 (138 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.0 (315 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.6 (540 reviews) | 9.5 (180 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.4 (315 reviews) | 9.6 (117 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.3 (486 reviews) | 8.4 (172 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Al mese

Description: Costruisci fiducia e aumenta le conversioni, è più facile che mai iniziare.

Key Features:
- Recensioni di Prodotti e Aziende
- Recensioni Foto e Video
- Raccolta Automatica di Recensioni

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: A partire da $119.00 Al mese

Key Features:
- Valutazioni dei venditori approvate dai clienti con il nostro processo proprietario che raccoglie fino a 10 volte più recensioni.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/it/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestione delle recensioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 249 |
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |

#### Collezione

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Autenticazione** | 8.3 (126 reviews) | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Rivedi i moduli** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalizzazione** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 
| **Coinvolgimento** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Domande e risposte della comunità** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestione delle recensioni con AI agentica

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Apprendimento adattivo** | 7.6 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.0 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Moderazione

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Convalida del revisore** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Tipi di Risposta** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Accordi Legali** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Casi d'uso

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **E-commerce** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Vendita al dettaglio** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Servizio Clienti** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Amministrazione

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Incentivi** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndicatione** | 8.0 (102 reviews) | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Approfondimenti** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenuto** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Mostra opzioni

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Distintivi** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 
| **Widget** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrazione e API** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.0 (102 reviews) | 7.1 (39 reviews) | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 267 |
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | 9.4 (223 reviews) ✓ Verified | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Intelligenza Competitiva** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 8.5 (67 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Segnalazione

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Rapporto sui Ricavi** | 7.9 (151 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Reportistica aziendale** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotto** | 9.1 (206 reviews) ✓ Verified | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Social Media** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 7.1 (51 reviews) | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.9 (76 reviews) | 6.7 (29 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 7.8 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 8.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.5 (34 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Apprendimento Adattivo** | 8.2 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 8.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 8.3 (25 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management), [Software di gestione delle recensioni](https://www.g2.com/it/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 84.9% | 86.5% | 
| **Mid-Market** | 14.3% | 13.1% | 
| **Enterprise** | 0.8% | 0.4% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **Vendita al dettaglio:** 25.8%
- **Abbigliamento e Moda:** 8.6%
- **Beni di consumo:** 5.7%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.8%
- **Cibo e Bevande:** 3.0%
- **Cosmetici:** 2.9%
- **Automobilistico:** 2.5%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 2.2%
- **Articoli sportivi:** 2.1%
- **Other:** 37.9%

#### Shopper Approved

- **Vendita al dettaglio:** 31.7%
- **Beni di consumo:** 7.5%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 7.0%
- **Automobilistico:** 5.7%
- **Abbigliamento e Moda:** 3.1%
- **Commercio all'ingrosso:** 3.1%
- **Articoli sportivi:** 2.6%
- **Elettronica di consumo:** 2.6%
- **Stampa:** 2.6%
- **Marketing e Pubblicità:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/it/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (258 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/it/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/it/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (131 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4080 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/it/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/it/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to Shopper Approved

- [Trustpilot](https://www.g2.com/it/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (258 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/it/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/it/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4080 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/it/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (376 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.5/5 stars (2468 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1206 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/it/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (417 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/it/products/experience-com/reviews) — 4.8/5 stars (377 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### Shopper Approved

- Title: [Shopper Approved è legittimo?](https://www.g2.com/it/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved è legittimo e hanno un ottimo servizio clienti."
- Title: [Quando appariranno le nostre recensioni su Google?](https://www.g2.com/it/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Non posso aiutare lì."
- Title: [Cosa fa Shopper Approved?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved è una piattaforma di recensioni dei clienti che aiuta le aziende a raccogliere, gestire e mostrare feedback e recensioni dei clienti. Offre..."
- Title: [Cosa significa Shopper Approved?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved è il nome del fornitore di software"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/reviews-io-vs-shopper-approved)