# Qualtrics Customer Experience vs ReviewTrackers Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che ReviewTrackers eccelle nel **supporto clienti** , con utenti che evidenziano la reattività e l'utilità dei loro rappresentanti, come Anna H. e Heather P., che forniscono assistenza rapida e affrontano le richieste in modo efficace.
- **Gli utenti dicono** che ReviewTrackers offre un'esperienza senza soluzione di continuità per la gestione delle recensioni, con funzionalità come lo **strumento di aggregazione** che consente alle aziende di visualizzare tutte le loro recensioni in un unico posto, rendendo più facile rispondere prontamente ai feedback dei clienti.
- **I revisori menzionano** che Qualtrics Customer Experience brilla nelle sue **capacità di dashboard e reporting** , fornendo chiari e azionabili approfondimenti da vari canali di feedback, che aiutano le aziende a prendere decisioni informate basate su dati completi.
- **Secondo le recensioni verificate** , ReviewTrackers è lodato per la sua **facilità d'uso** e il rapido processo di configurazione, con utenti che apprezzano l'interfaccia intuitiva che consente loro di iniziare senza una formazione estesa.
- **Gli utenti evidenziano** che mentre Qualtrics Customer Experience offre una vasta gamma di opzioni per la raccolta dati, alcuni lo trovano meno user-friendly rispetto a ReviewTrackers, in particolare in termini di configurazione e navigazione, che possono essere più complesse.
- **I revisori di G2 notano** che ReviewTrackers ha un forte focus sulle **recensioni online** , con un alto punteggio per questa funzionalità, indicando che le aziende possono gestire efficacemente la loro reputazione online attraverso la piattaforma, che è un aspetto critico per molti utenti.



| | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 751 | 161 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (51.5% delle recensioni) | Mercato Medio (44.4% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci | A partire da $89.00 1 Location Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Ease of Use (18 reviews)
- Analytics (14 reviews)

Cons:
- Complexity (7 reviews)
- Improvement Needed (7 reviews)

### ReviewTrackers

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.6 (602 reviews) | 9.0 (141 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.4 (605 reviews) | 9.4 (143 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 7.6 (362 reviews) | 9.3 (103 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 7.9 (349 reviews) | 9.4 (104 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.5 (569 reviews) | 9.7 (135 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.5 (341 reviews) | 9.6 (101 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.6 (579 reviews) | 9.1 (142 reviews) | 

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## Pricing

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Contattaci

Description: Best for customer experience and contact center leaders who want to retain and upsell more customers

Key Features:
- Contact Center Analytics
- Quality Management and Compliance (add-on)
- Real-Time Agent Productivity (add-on)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

### ReviewTrackers

#### Entry-Level Pricing

Plan: Customizable Reputation Management Experience

Price: A partire da $89.00 1 Location Al mese

Description: Contattaci per saperne di più su come ReviewTrackers può collaborare con la tua azienda per stimolare la crescita e il successo.

Key Features:
- Traccia tutti i principali siti di recensioni su oltre 100 siti
- Classifica delle posizioni
- Reportistica dei concorrenti

[Learn more about ReviewTrackers](https://www.g2.com/it/products/reviewtrackers/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analisi dei Social Media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Analisi Sociale

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Analisi della concorrenza** | 8.2 (59 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi dei follower** | 8.2 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni del post** | 8.5 (68 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle Campagne a Pagamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Attribuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi degli Hashtag** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Report e Dashboard

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione del rapporto** | 8.2 (72 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esportazione del rapporto** | 8.2 (73 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità** | 8.3 (71 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Etichetta Bianca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi dei Social Media

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle Inserzioni Locali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | 9.1/10 | 12 |

#### Gestione delle inserzioni

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Directory di Rete** | Dati insufficienti | 8.3 (8 reviews) ✓ Verified | 
| **Aggregatori di dati** | Dati insufficienti | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoraggio dei duplicati** | Dati insufficienti | 8.7 (9 reviews) | 
| **Ottimizzazione** | Dati insufficienti | 9.3 (9 reviews) | 

#### Prestazione

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti in tempo reale** | Dati insufficienti | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | 9.8 (10 reviews) ✓ Verified | 

### Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Assicurazione della qualità

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Valutazione** | 9.1 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Calibrazione** | 8.8 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rapporti** | 8.4 (38 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Feedback** | 8.4 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.8 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Allenamento** | 8.7 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Prestazione

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Integrazioni** | 8.7 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità** | 9.3 (35 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dell'Esperienza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Analitica

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Punteggio Netto del Promotore (NPS)** | 9.1 (111 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio di Soddisfazione del Cliente (CSAT)** | 8.9 (109 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Punteggio di Sforzo del Cliente (CES)** | 8.8 (105 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gamificazione** | 7.7 (60 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Gestione degli stakeholder** | 8.4 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | 8.4 (101 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto per più marchi** | 8.6 (94 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Soluzioni specifiche per settore** | 8.4 (91 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.3 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.7 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione dell'esperienza

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi dei Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |
| **ReviewTrackers** | 8.6/10 | 10 |

#### Gestione del Feedback

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Tagging** | 8.3 (92 reviews) | 8.3 (8 reviews) | 
| **Segmentazione** | 8.6 (99 reviews) | 7.7 (5 reviews) | 
| **Report e Dashboard Personalizzati** | 8.3 (118 reviews) | 8.9 (9 reviews) | 

#### Analisi del feedback

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Analisi Tematica** | 8.3 (102 reviews) | 7.5 (6 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.3 (104 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 
| **Punteggio NPS/CSAT** | 8.7 (103 reviews) | 7.0 (5 reviews) | 

#### Fonti di feedback

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Recensioni online** | 8.3 (94 reviews) | 9.8 (9 reviews) | 
| **Sondaggi** | 9.0 (121 reviews) | 9.8 (7 reviews) | 
| **Social Media** | 8.4 (82 reviews) | 9.3 (7 reviews) | 
| **Canali di Servizio Clienti** | 8.7 (85 reviews) | 9.8 (8 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

### Strumenti di ascolto dei social media

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Monitoraggio e Ascolto

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Misurazione Sociale** | 8.4 (82 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione degli influencer** | 7.7 (72 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del marchio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi delle tendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi della concorrenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione e Analisi dei Dati

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Analisi del Sentimento** | 7.2 (81 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica Sociale** | 7.8 (83 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Ritenzione Proattiva dei Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Punteggio di Salute** | 8.5 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Profili dei clienti** | 9.1 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.9 (45 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Previsioni

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Assicurazione della Qualità del Servizio** | 8.9 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.7 (45 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Impatto sui ricavi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Artificiale** | 8.4 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sentimento** | 8.9 (46 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ritenzione** | 8.7 (46 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

### Servizio Clienti Sociale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Processa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Menzioni** | 8.7 (133 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Biglietti** | 8.3 (97 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Macro** | 8.4 (73 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Canali

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Email** | 8.5 (67 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sociale** | 8.8 (136 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chat dal vivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Telefono** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Testo** | 8.2 (51 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intuizione

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Sondaggi** | 8.3 (69 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 8.3 (123 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Attività dei visitatori** | 8.1 (50 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Help Desk** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Negozio SAP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Negozio SAP

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Genesys AppFoundry Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | 8.6/10 | 53 |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | Dati insufficienti | 9.3 (42 reviews) ✓ Verified | 
| **Intelligenza Competitiva** | Dati insufficienti | 8.0 (35 reviews) | 
| **Analisi del Sentimento** | Dati insufficienti | 8.1 (36 reviews) ✓ Verified | 

#### Segnalazione

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Rapporto sui Ricavi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Reportistica aziendale** | Dati insufficienti | 8.5 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Cruscotto** | Dati insufficienti | 9.4 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | Dati insufficienti | 9.1 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione dei Social Media** | Dati insufficienti | 8.6 (28 reviews) | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | Dati insufficienti | 8.1 (30 reviews) | 

#### Gestione Interna

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Prestazioni dei dipendenti** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Flusso di lavoro del team** | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing Locale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **ReviewTrackers** | N/A | N/A |

#### Piattaforma

| Feature | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di analisi dei feedback](https://www.g2.com/it/categories/feedback-analytics)

**Unique to Qualtrics Customer Experience (8):** [Software proattivo per la fidelizzazione dei clienti](https://www.g2.com/it/categories/proactive-customer-retention), [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/it/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Software del negozio SAP](https://www.g2.com/it/categories/sap-store), [Software di Gestione dell'Esperienza](https://www.g2.com/it/categories/experience-management), [Software di Assicurazione della Qualità per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Software di Servizio Clienti Sociale](https://www.g2.com/it/categories/social-customer-service), [Software di analisi dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-analytics), [Strumenti di ascolto dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-listening-tools)

**Unique to ReviewTrackers (2):** [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management), [Software di gestione delle inserzioni locali](https://www.g2.com/it/categories/local-listing-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Qualtrics Customer Experience | ReviewTrackers | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 12.7% | 35.0% | 
| **Mid-Market** | 35.8% | 44.4% | 
| **Enterprise** | 51.5% | 20.6% | 

### By Industry

#### Qualtrics Customer Experience

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 10.4%
- **Istruzione Superiore:** 6.9%
- **Software per computer:** 5.3%
- **Marketing e Pubblicità:** 5.3%
- **Gestione dell'Istruzione:** 5.3%
- **Telecomunicazioni:** 4.4%
- **Servizi Finanziari:** 4.2%
- **Assicurazione:** 3.3%
- **Ricerca di Mercato:** 2.8%
- **Bancario:** 2.8%
- **Other:** 49.3%

#### ReviewTrackers

- **Marketing e Pubblicità:** 16.9%
- **Ospitalità:** 10.0%
- **Automobilistico:** 9.4%
- **Ristoranti:** 7.5%
- **Internet:** 5.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 4.4%
- **Servizi al Consumatore:** 4.4%
- **Immobiliare:** 4.4%
- **Cibo e Bevande:** 4.4%
- **Servizi Finanziari:** 3.8%
- **Other:** 30.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/it/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/it/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/it/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23543 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/it/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/it/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1722 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/it/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/it/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/it/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)

### Alternatives to ReviewTrackers

- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4059 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/it/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/it/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1121 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/it/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Grade.us](https://www.g2.com/it/products/grade-us/reviews) — 4.6/5 stars (144 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/it/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (525 reviews)
- [Reputology](https://www.g2.com/it/products/reputology/reviews) — 4.7/5 stars (44 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/it/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/it/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/it/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4041 reviews)

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## Top Discussions

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Come usano la piattaforma gli altri distretti scolastici? Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare il nostro utilizzo.](https://www.g2.com/it/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg su Twitter è un'ottima risorsa per questo caso d'uso"
- Title: [Cosa fa il software Qualtrics?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Funziona come un agente di ascolto dove puoi costruire, raccogliere e organizzare dati e ottenere approfondimenti dai dati visualizzati. Fornisce il..."
- Title: [Qualtrics è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Non esattamente. Anche se può essere integrato con molti CRM, Qualtrics è uno strumento di sondaggi e aiuta a raccogliere dati e fornire feedback. Non è un..."
- Title: [Che cos'è una piattaforma di esperienza del cliente?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "buon lavoro"
- Title: [Che cos'è Qualtrics CX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "È il loro nome di marca per l'esperienza del cliente, è una serie di strumenti e automazioni che ti permette di raccogliere e agire sui dati"

### ReviewTrackers

- Title: [Migliore posizione attuale e sistema operativo](https://www.g2.com/it/discussions/30277-best-current-location-and-operation-system) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "grazie per tutto"
- Title: [Quanto è sicuro ReviewTrackers?](https://www.g2.com/it/discussions/2833-how-secure-is-reviewtrackers) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "In addition to ReviewTrackers forcing HTTPS using a 256 bit SSL to encrypt all connections to our backend, we also regularly audit the details of our..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/qualtrics-customer-experience-vs-reviewtrackers)