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Confronta Qmatic e Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (40.0% delle recensioni)
Mercato Medio (58.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
A partire da $531.00 1 Location Al mese
Qmatic
Valutazione a Stelle
(23)3.9 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (40.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Scopri di più su QmaticQtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Valutazione a Stelle
(45)4.7 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (58.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
A partire da $531.00 1 Location Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che la funzione di check-in dei visitatori di Qmatic ottiene un punteggio di 7,5, ma i revisori menzionano che il processo di check-in di Qtrac è più snello e facile da usare, contribuendo al suo punteggio complessivo di facilità d'uso di 8,9.
- I revisori menzionano che Qtrac eccelle nel supporto clienti, con un punteggio di qualità di 9,6, mentre gli utenti su G2 esprimono delusione per il supporto di Qmatic, che ottiene solo un punteggio di 5,2, indicando un divario significativo nella soddisfazione degli utenti.
- Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di aggiornamenti SMS di Qtrac è valutata a 8,6, rendendola una scelta forte per la comunicazione in tempo reale, mentre gli aggiornamenti SMS di Qmatic sono in ritardo con un punteggio di 5,2, portando a preoccupazioni riguardo alle notifiche tempestive.
- Gli utenti dicono che le capacità di reportistica e analisi di Qtrac sono robuste, con un punteggio di informazione del cliente di 8,8, mentre il punteggio di 4,8 di Qmatic suggerisce che le sue funzionalità di analisi potrebbero non soddisfare le esigenze delle organizzazioni orientate ai dati.
- I revisori menzionano che le capacità di integrazione di Qtrac, in particolare con l'integrazione multi-calendario e del sito web, sono superiori, con un punteggio di 6,7, rispetto al punteggio di integrazione inferiore di Qmatic, che limita la sua interoperabilità con altri sistemi.
- Gli utenti segnalano che le funzionalità di intelligenza artificiale generativa di Qtrac, come la conversione di testo in voce con un punteggio di 7,8, forniscono funzionalità aggiuntive che migliorano l'esperienza utente, mentre le offerte di Qmatic in quest'area sono meno sviluppate, con un punteggio di 5,7, indicando un'opportunità mancata per l'innovazione.
Qmatic vs Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Qmatic.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform rispetto a Qmatic.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Qmatic
Nessun prezzo disponibileQtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Waitlist Starter
A partire da $531.00
1 Location Al mese
Virtual Queuing Platform, Mobile Queuing Platform, Snapshot (Custom Dashboards for Day-to-day and Real-time Analytics and Reporting)
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Prova Gratuita
Qmatic
Nessuna informazione sulla prova disponibileQtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
7.8
18
8.9
29
Facilità d'uso
8.3
18
8.9
29
Facilità di installazione
6.7
15
8.8
22
Facilità di amministrazione
5.8
10
8.9
22
Qualità del supporto
6.0
17
9.6
28
the product è stato un buon partner negli affari?
6.1
11
9.8
21
Direzione del prodotto (% positivo)
6.6
17
9.6
28
Caratteristiche per Categoria
Nozioni di base sulla piattaforma
8.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
7.2
10
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
Interoperabilità della piattaforma
6.8
11
Dati insufficienti
7.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
7.0
10
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva - Gestione dei Visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Gestione dei visitatori
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Clienti
5.8
12
8.6
24
4.7
12
7.6
19
4.9
12
7.5
19
Reportistica e Analisi
5.6
12
8.8
24
5.4
12
8.2
21
6.0
12
8.3
22
5.7
12
8.2
23
Hardware
6.5
12
Funzionalità non disponibile
5.3
12
7.8
19
7.8
12
8.6
19
Intelligenza Artificiale Generativa
5.8
12
7.8
10
Funzionalità non disponibile
8.0
10
Funzionalità non disponibile
6.7
9
Pianificazione degli appuntamenti onlineNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Notifiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Impostazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Pianificazione appuntamenti online
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Qmatic e Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform sono categorizzati comeGestione delle code
Categorie uniche
Qmatic è categorizzato comePianificazione degli appuntamenti online e Gestione dei visitatori
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Qmatic
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Amministrazione governativa
35.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
20.0%
Vendita al dettaglio
10.0%
Tessuti
5.0%
Prodotti farmaceutici
5.0%
Altro
25.0%
Amministrazione governativa
23.3%
Vendita al dettaglio
11.6%
Istruzione Superiore
9.3%
Veterinario
7.0%
Telecomunicazioni
4.7%
Altro
44.2%
Discussioni
A cosa serve Qmatic Orchestra?
1 Commento
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Qmatic è una soluzione di gestione del percorso del cliente o gestione del flusso dei clienti per consentire esperienze clienti eccezionali. Viene utilizzato...Leggi di più
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