# Qmatic vs Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform Comparison

| | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.9 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 24 | 45 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (40.0% delle recensioni) | Mercato Medio (58.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | A partire da $531.00 1 Location Al mese | 

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## Top Pros & Cons

### Qmatic

Pros:
- Ease of Use (8 reviews)
- User Interface (4 reviews)

Cons:
- Poor Customer Support (3 reviews)
- Setup Difficulties (3 reviews)

### Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

**Not enough data**

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## Ratings Comparison
| Rating | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 7.8 (18 reviews) | 8.9 (29 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.3 (18 reviews) | 8.9 (29 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 6.7 (15 reviews) | 8.8 (22 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 5.8 (10 reviews) | 8.9 (22 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 6.0 (17 reviews) | 9.6 (28 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 6.1 (11 reviews) | 9.8 (21 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 6.6 (17 reviews) | 9.6 (28 reviews) | 

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## Pricing

### Qmatic

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

#### Entry-Level Pricing

Plan: Waitlist Starter

Price: A partire da $531.00 1 Location Al mese

Description: Virtual Queuing Platform, Mobile Queuing Platform, Snapshot (Custom Dashboards for Day-to-day and Real-time Analytics and Reporting)

Key Features:
- Get a quote today!

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/qtrac-virtual-queuing-and-appointment-scheduling-platform/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Gestione dei visitatori

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qmatic** | 7.1/10 | 12 |
| **Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Registrazione Visitatori** | 8.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione della posta** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Database dei visitatori** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Report e Analisi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Proiezioni della lista nera** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Emissione del badge** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Automazione** | 7.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Registri dei visitatori** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 6.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Interoperabilità della piattaforma

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Notifiche** | 6.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Hardware** | 7.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Integrazione** | 7.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva - Gestione dei Visitatori

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Firma di NDA e Contratto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni con Software Rilevante** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione hardware** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione dei visitatori

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione delle code

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qmatic** | 5.8/10 | 16 |
| **Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform** | 8.0/10 | 25 |

#### Supporto Clienti

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti SMS** | 5.8 (12 reviews) | 8.6 (24 reviews) | 
| **Impostazioni VIP** | 4.7 (12 reviews) | 7.6 (19 reviews) | 
| **Supporto multilingue** | 4.9 (12 reviews) | 7.5 (19 reviews) | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Informazioni del cliente** | 5.6 (12 reviews) | 8.8 (24 reviews) | 
| **Analisi Predittiva** | 5.4 (12 reviews) | 8.2 (21 reviews) | 
| **Rapporti sulle prestazioni degli impiegati** | 6.0 (12 reviews) | 8.3 (22 reviews) | 
| **Rapporti sulle prestazioni basati sulla posizione** | 5.7 (12 reviews) | 8.2 (23 reviews) | 

#### Hardware

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Hardware proprietario** | 6.5 (12 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Indipendente dall'hardware** | 5.3 (12 reviews) | 7.8 (19 reviews) | 
| **Segnaletica Digitale** | 7.8 (12 reviews) | 8.6 (19 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Sintesi vocale AI** | 5.8 (12 reviews) | 7.8 (10 reviews) | 
| **Testo AI a Video** | Funzionalità non disponibile | 8.0 (10 reviews) | 
| **Testo AI-a-3D** | Funzionalità non disponibile | 6.7 (9 reviews) | 

### Pianificazione degli appuntamenti online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Qmatic** | N/A | N/A |
| **Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform** | N/A | N/A |

#### Notifiche

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Conferme e Promemoria** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Follow-up dell'appuntamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione delle notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Impostazioni

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Rilevamento del fuso orario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Impostazioni di disponibilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Impostazioni di Tempo Bloccato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Personalizzazione

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collegamenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Integrazione Multi-Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del sito web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accettazione del pagamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Videoconferenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comunicazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Testo-a-Immagine AI** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **AI Immagine-a-Testo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Pianificazione appuntamenti online

| Feature | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di gestione delle code](https://www.g2.com/it/categories/queue-management)

**Unique to Qmatic (2):** [Software di pianificazione appuntamenti online](https://www.g2.com/it/categories/online-appointment-scheduling), [Software di gestione visitatori](https://www.g2.com/it/categories/visitor-management)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Qmatic | Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 20.0% | 30.2% | 
| **Mid-Market** | 40.0% | 58.1% | 
| **Enterprise** | 40.0% | 11.6% | 

### By Industry

#### Qmatic

- **Amministrazione governativa:** 35.0%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 20.0%
- **Vendita al dettaglio:** 10.0%
- **Tessuti:** 5.0%
- **Prodotti farmaceutici:** 5.0%
- **Estrazione e Metalli:** 5.0%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 5.0%
- **Servizi Finanziari:** 5.0%
- **Gestione dell'Istruzione:** 5.0%
- **Servizi al Consumatore:** 5.0%

#### Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

- **Amministrazione governativa:** 23.3%
- **Vendita al dettaglio:** 11.6%
- **Istruzione Superiore:** 9.3%
- **Veterinario:** 7.0%
- **Bancario:** 4.7%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.7%
- **Servizi Finanziari:** 4.7%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 4.7%
- **Telecomunicazioni:** 4.7%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 2.3%
- **Other:** 23.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Qmatic

- [Qminder](https://www.g2.com/it/products/qminder/reviews) — 4.6/5 stars (245 reviews)
- [Waitwhile](https://www.g2.com/it/products/waitwhile/reviews) — 4.9/5 stars (333 reviews)
- [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) — 4.7/5 stars (2636 reviews)
- [The Receptionist](https://www.g2.com/it/products/the-receptionist/reviews) — 4.8/5 stars (432 reviews)
- [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5817 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5130 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2561 reviews)
- [Doodle](https://www.g2.com/it/products/doodle/reviews) — 4.4/5 stars (2069 reviews)
- [Thryv](https://www.g2.com/it/products/thryv/reviews) — 4.2/5 stars (1995 reviews)

### Alternatives to Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

- [Waitwhile](https://www.g2.com/it/products/waitwhile/reviews) — 4.9/5 stars (333 reviews)
- [Qminder](https://www.g2.com/it/products/qminder/reviews) — 4.6/5 stars (245 reviews)
- [QLess](https://www.g2.com/it/products/qless/reviews) — 4.3/5 stars (23 reviews)
- [Engageware](https://www.g2.com/it/products/engageware/reviews) — 4.4/5 stars (131 reviews)
- [WaitWell](https://www.g2.com/it/products/waitwell/reviews) — 4.7/5 stars (100 reviews)
- [Wavetec](https://www.g2.com/it/products/wavetec/reviews) — 4.8/5 stars (32 reviews)
- [Leyline](https://www.g2.com/it/products/leyline/reviews) — 4.8/5 stars (4 reviews)
- [Verint Appointment and Queuing Software](https://www.g2.com/it/products/verint-appointment-and-queuing-software/reviews) — 4.5/5 stars (11 reviews)
- [Customer Experience Solutions](https://www.g2.com/it/products/acf-technologies-customer-experience-solutions/reviews) — 4.6/5 stars (33 reviews)
- [Verint CX Automation](https://www.g2.com/it/products/verint-cx-automation/reviews) — 4.4/5 stars (35 reviews)

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## Top Discussions

### Qmatic

- Title: [A cosa serve Qmatic Orchestra?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-qmatic-orchestra-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Qmatic è una soluzione di gestione del percorso del cliente o gestione del flusso dei clienti per consentire esperienze clienti eccezionali. Viene utilizzato..."

### Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/qmatic-vs-qtrac-virtual-queuing-and-appointment-scheduling-platform)