# Pure Chat, REVE Chat vs Olark Comparison

| | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 207 | 15 | 224 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (57.4% delle recensioni) | Mercato Medio (53.3% delle recensioni) | Piccola Impresa (49.5% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | 100% Free | Gratuito | $17  per month | 

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## Top Pros & Cons

### Pure Chat

Pros:
- Ease of Use (1 reviews)
- Easy Setup (1 reviews)

Cons:
- Bugs (1 reviews)
- Inadequate Reporting (1 reviews)

### REVE Chat

Pros:
- Chat Communication (3 reviews)
- Customer Engagement (2 reviews)

Cons:
- Lagging Issues (1 reviews)
- Learning Curve (1 reviews)

### Olark

Pros:
- Interface Ease (1 reviews)
- User Interface (1 reviews)

Cons:
- Billing Issues (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.8 (190 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 8.9 (209 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.2 (191 reviews) | 9.3 (14 reviews) | 9.3 (211 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.2 (77 reviews) | 9.1 (11 reviews) | 9.0 (113 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.1 (75 reviews) | 8.9 (11 reviews) | 9.0 (115 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.8 (174 reviews) | 9.4 (14 reviews) | 8.8 (174 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (72 reviews) | 9.1 (11 reviews) | 9.1 (108 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.0 (189 reviews) | 10.0 (12 reviews) | 8.2 (210 reviews) | 

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## Pricing

### Pure Chat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: 100% Free

Description: Uso illimitato delle funzionalità principali di chat dal vivo di Pure Chat, inclusi utenti/operatori illimitati e chat illimitate

Key Features:
- Utenti/Operatori Illimitati
- Chat Illimitate
- Usa su Fino a 3 Siti Web

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/it/products/pure-chat/pricing)

#### Free Trial

Yes

### REVE Chat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuito

Description: Questo piano gratuito offre un facile accesso per le aziende per iniziare a utilizzare la soluzione e scoprire le molte funzionalità e i benefici aziendali.

Key Features:
- 1 Posto
- 50 Sessioni Chatbot
- 50 Sessioni Chat dal Vivo

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/it/products/reve-chat/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Olark

#### Entry-Level Pricing

Plan: Olark Live Chat

Price: $17  per month

Key Features:
- Per operatore
- Personalizza il tuo design
- Valutazioni della chat

[Learn more about Olark](https://www.g2.com/it/products/olark/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Help Desk

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **Olark** | N/A | N/A |

#### Gestione di Ticket e Casi

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Esperienza utente nella creazione di ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente di risposta ai ticket** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione della Risposta** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione SLA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Allegati/Registrazioni schermo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione sui biglietti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Database di Clienti e Contatti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agente AI - Servizio di Assistenza

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Canali di comunicazione

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Portale Clienti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Email a Caso** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Chat/Supporto Live** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione Sociale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Supporto Utente Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | 9.1 (9 reviews) | 7.7 (97 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **Olark** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Co-navigazione

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | N/A | N/A |
| **REVE Chat** | N/A | N/A |
| **Olark** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Controllo Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Navigazione della Pagina Web** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Sicurezza dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mascheramento dei dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pure Chat** | 8.3/10 | 86 |
| **REVE Chat** | 9.2/10 | 11 |
| **Olark** | 8.6/10 | 118 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sintesi vocale AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.1 (80 reviews) ✓ Verified | 9.3 (10 reviews) | 9.3 (111 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifiche** | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | 9.4 (11 reviews) | 8.8 (108 reviews) ✓ Verified | 
| **Email mirate** | 7.1 (8 reviews) | 8.5 (10 reviews) | 8.2 (54 reviews) | 
| **Messaggistica in-app** | 8.8 (7 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 9.7 (5 reviews) | 
| **Co-Navigazione** | 8.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Uso Interno

| Feature | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | 9.1 (9 reviews) | 7.7 (97 reviews) ✓ Verified | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | 9.3 (9 reviews) | 8.8 (103 reviews) ✓ Verified | 
| **Sviluppo del Lead** | 7.9 (62 reviews) ✓ Verified | 9.3 (9 reviews) | 8.3 (74 reviews) ✓ Verified | 
| **Base di conoscenza** | 8.9 (6 reviews) | 9.6 (8 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Posta in arrivo del team** | 8.3 (8 reviews) | 9.4 (8 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 
| **Profili dei clienti** | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | 9.6 (9 reviews) | 8.7 (32 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)


**Unique to REVE Chat (3):** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Software di co-navigazione](https://www.g2.com/it/categories/co-browsing)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Pure Chat | REVE Chat | Olark | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 57.4% | 26.7% | 49.5% | 
| **Mid-Market** | 31.4% | 53.3% | 45.0% | 
| **Enterprise** | 11.3% | 20.0% | 5.5% | 

### By Industry

#### Pure Chat

- **Software per computer:** 5.9%
- **Servizi Finanziari:** 5.4%
- **Istruzione Superiore:** 5.4%
- **Vendita al dettaglio:** 4.9%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 4.9%
- **Marketing e Pubblicità:** 3.9%
- **Servizi al Consumatore:** 3.4%
- **Dispositivi medici:** 3.4%
- **Beni di consumo:** 3.4%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.4%
- **Other:** 55.9%

#### REVE Chat

- **Internet:** 26.7%
- **Telecomunicazioni:** 20.0%
- **Ristoranti:** 6.7%
- **Energie rinnovabili e ambiente:** 6.7%
- **Immobiliare:** 6.7%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 6.7%
- **Cibo e Bevande:** 6.7%
- **Servizi Finanziari:** 6.7%
- **Servizi Ambientali:** 6.7%
- **Software per computer:** 6.7%

#### Olark

- **Software per computer:** 19.5%
- **Internet:** 11.4%
- **Vendita al dettaglio:** 6.4%
- **Gestione dell'Istruzione:** 4.5%
- **Marketing e Pubblicità:** 4.1%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 4.1%
- **Istruzione Superiore:** 2.7%
- **Ospitalità:** 2.3%
- **Assicurazione:** 2.3%
- **Servizi al Consumatore:** 1.8%
- **Other:** 40.9%

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## Alternatives

### Alternatives to Pure Chat

- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/it/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/it/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/it/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Velaro](https://www.g2.com/it/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/it/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)

### Alternatives to REVE Chat

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Helpshift](https://www.g2.com/it/products/helpshift/reviews) — 4.3/5 stars (381 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [Rocket.Chat](https://www.g2.com/it/products/rocket-chat/reviews) — 4.2/5 stars (374 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-service/reviews) — 4.3/5 stars (737 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)

### Alternatives to Olark

- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/it/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/it/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/it/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [Velaro](https://www.g2.com/it/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Zoho SalesIQ](https://www.g2.com/it/products/zoho-salesiq/reviews) — 4.4/5 stars (256 reviews)

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## Top Discussions

### Pure Chat

No discussions available for this product.

### REVE Chat

No discussions available for this product.

### Olark

- Title: [Che cos'è la chat Olark?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-olark-chat) — 1 comment
  > **Top comment:** "Olark Chat è un'app che vive sul tuo sito web e permette ai visitatori di connettersi con gli agenti della tua azienda per supporto e feedback in tempo..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/pure-chat-vs-reve-chat-vs-olark)