# ServiceMax vs ServiceTitan Comparison | | ServiceMax | ServiceTitan | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 144 | 369 | | **Largest Market Segment** | Mercato Medio (40.4% delle recensioni) | Piccola Impresa (65.5% delle recensioni) | | **Entry Level Price** | Contattaci 1 User | Nessun prezzo disponibile | --- ## Top Pros & Cons ### ServiceMax Pros: - Easy Communication (10 reviews) - Communication (9 reviews) Cons: - Connectivity Issues (5 reviews) - Expensive (5 reviews) ### ServiceTitan Pros: - Ease of Use (29 reviews) - Customer Support (24 reviews) Cons: - Learning Curve (17 reviews) - Improvement Needed (15 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ServiceMax | ServiceTitan | |---|---|---| | **Soddisfa i requisiti** | 8.5 (127 reviews) | 8.7 (301 reviews) | | **Facilità d'uso** | 8.4 (127 reviews) | 8.4 (306 reviews) | | **Facilità di configurazione** | 8.1 (71 reviews) | 6.8 (233 reviews) | | **Facilità di amministrazione** | 8.1 (54 reviews) | 8.0 (200 reviews) | | **Qualità del supporto** | 8.1 (122 reviews) | 7.8 (296 reviews) | | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.4 (53 reviews) | 8.7 (201 reviews) | | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.6 (121 reviews) | 9.1 (295 reviews) | --- ## Pricing ### ServiceMax #### Entry-Level Pricing Plan: ServiceMax FSM Enterprise Edition Price: Contattaci 1 User Key Features: - Contattaci per ulteriori informazioni. [Learn more about ServiceMax](https://www.g2.com/it/products/ptc-servicemax/reviews) #### Free Trial No ### ServiceTitan #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Gestione dei servizi sul campo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceMax** | 8.0/10 | 73 | | **ServiceTitan** | 7.6/10 | 229 | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | ServiceMax | ServiceTitan | |---|---|---| | **Riassunto del testo AI** | 6.6 (47 reviews) | 7.9 (84 reviews) | | **Immagine AI a Testo** | Funzionalità non disponibile | 6.8 (80 reviews) | #### Prima del lavoro | Feature | ServiceMax | ServiceTitan | |---|---|---| | **Calendario** | 8.4 (69 reviews) | 7.4 (189 reviews) | | **Spedisci** | 8.4 (68 reviews) | 8.9 (216 reviews) | | **Ruoli** | 8.5 (65 reviews) | 8.4 (200 reviews) | | **Prenotazione** | 8.1 (68 reviews) | 8.4 (194 reviews) | #### Sul lavoro | Feature | ServiceMax | ServiceTitan | |---|---|---| | **Posizione** | 8.0 (59 reviews) | 8.6 (200 reviews) | | **Comunicazione dei dipendenti** | 7.8 (66 reviews) | 7.8 (205 reviews) | | **Monitoraggio del Comportamento** | 7.3 (58 reviews) | 7.3 (183 reviews) | | **Notifiche del cliente** | 7.4 (58 reviews) | 8.5 (206 reviews) | | **Vendite sul campo** | 7.8 (55 reviews) | 8.1 (175 reviews) | #### Dopo il lavoro | Feature | ServiceMax | ServiceTitan | |---|---|---| | **Rapporti** | 8.2 (66 reviews) | 8.4 (211 reviews) | | **Analitica** | 8.2 (68 reviews) | 8.3 (204 reviews) | | **Fatturazione** | 7.7 (63 reviews) | 8.7 (208 reviews) | | **Integrazioni CRM** | 7.6 (57 reviews) | 7.9 (185 reviews) | #### Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo | Feature | ServiceMax | ServiceTitan | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | 8.3 (5 reviews) | 5.2 (19 reviews) | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | 8.0 (5 reviews) | 5.0 (18 reviews) | | **Assistenza Proattiva** | 9.7 (5 reviews) | 5.1 (18 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Unique to ServiceTitan (2):** [Software per il controllo dei parassiti](https://www.g2.com/it/categories/pest-control-software), [Software HVAC](https://www.g2.com/it/categories/hvac) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ServiceMax | ServiceTitan | |---|---|---| | **Piccola impresa** | 25.7% | 65.5% | | **Mid-Market** | 40.4% | 32.5% | | **Enterprise** | 33.8% | 2.0% | ### By Industry #### ServiceMax - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 20.7% - **Dispositivi medici:** 8.6% - **Petrolio e Energia:** 6.4% - **Telecomunicazioni:** 5.7% - **Software per computer:** 5.7% - **Servizi al Consumatore:** 2.9% - **Salute, Benessere e Fitness:** 2.1% - **Servizi di strutture:** 2.1% - **Strutture e Servizi Ricreativi:** 2.1% - **Vendita al dettaglio:** 2.1% - **Other:** 41.4% #### ServiceTitan - **Costruzione:** 38.3% - **Servizi al Consumatore:** 23.1% - **Utilità:** 4.3% - **Marketing e Pubblicità:** 3.7% - **Contabilità:** 3.7% - **Produzione Elettrica/Elettronica:** 2.6% - **Servizi di strutture:** 2.6% - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 2.0% - **Vendita al dettaglio:** 1.7% - **Materiali da costruzione:** 1.7% - **Other:** 16.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to ServiceMax - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [Dynamics 365 Field Service](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-field-service/reviews) — 3.9/5 stars (156 reviews) - [IFS Cloud](https://www.g2.com/it/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews) - [Oracle Field Service Cloud](https://www.g2.com/it/products/oracle-field-service-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (139 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (419 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [TrueContext](https://www.g2.com/it/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews) - [Verizon Connect](https://www.g2.com/it/products/verizon-connect/reviews) — 3.8/5 stars (957 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (352 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4775 reviews) ### Alternatives to ServiceTitan - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/it/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (393 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (352 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/it/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews) - [Service Fusion](https://www.g2.com/it/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews) - [ServiceTrade](https://www.g2.com/it/products/servicetrade/reviews) — 4.5/5 stars (58 reviews) - [Kickserv](https://www.g2.com/it/products/kickserv/reviews) — 4.5/5 stars (180 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [BuildOps](https://www.g2.com/it/products/buildops/reviews) — 4.2/5 stars (69 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (419 reviews) --- ## Top Discussions ### ServiceMax - Title: [A cosa serve ServiceMax?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicemax-used-for) — 2 comments *(includes official response)* > **Top comment:** "ServiceMax è un'azienda che mantiene il mondo in funzione. L'azienda offre tre soluzioni di gestione dei servizi sul campo (FSM), tra cui Core, Asset 360 e..." - Title: [Che cos'è ServiceMax Salesforce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicemax-salesforce) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "ServiceMax è un fornitore indipendente di software (ISV) partner di Salesforce con soluzioni costruite sulla piattaforma Salesforce. ServiceMax ha tre..." - Title: [Che cos'è il software di gestione dei servizi sul campo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-field-service-management-software) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Il software di gestione dei servizi sul campo (FSM) semplifica la complessità e migliora l'efficienza di come vengono serviti e mantenuti gli asset sul..." ### ServiceTitan - Title: [È facile migrare a ServiceTitan?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-easy-to-migrate-to-servicetitan) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "La risposta è piuttosto complicata. In breve, sì, è facile. Service Titan ha una gamma completa di formatori, personale di supporto e formazione online per..." - Title: [Che cos'è ServiceTitan?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicetitan) — 2 comments > **Top comment:** "Servicetitan è un software specifico per l'industria dell'idraulica, riscaldamento, elettricità, porte da garage, cura del prato e controllo dei parassiti...." - Title: [A cosa serve ServiceTitan?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicetitan-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Service Titan è un sistema di gestione dei servizi sul campo online. È basato su cloud. Ha tutto. È utilizzato in settori come HVAC, Idraulica, Elettrico,..." - Title: [Che cos'è il software Titan?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-titan-software) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Service Titan è un sistema di gestione dei servizi sul campo online. È basato su cloud. Ha tutto. È utilizzato in settori come HVAC, Idraulica, Elettrico,..." - Title: [ServiceTitan si integra con QuickBooks?](https://www.g2.com/it/discussions/does-servicetitan-integrate-with-quickbooks) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Sì, si integra con Quickbooks" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/ptc-servicemax-vs-servicetitan)