# Podium vs Textline Comparison
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## AI Generated Summary
- **I revisori di G2 riportano** che Podium eccelle nel fornire una piattaforma completa per la comunicazione con i clienti, integrando messaggi di testo, recensioni e interazioni in un unico posto. Gli utenti apprezzano come questa centralizzazione faccia risparmiare tempo e permetta risposte rapide alle richieste dei clienti.
- **Gli utenti dicono** che Textline si distingue per la sua **interfaccia user-friendly** , descritta come semplice e chiara. I revisori evidenziano funzionalità come le notifiche di risposta urgente e l'identificazione facile dei messaggi da linee fisse, rendendola accessibile a tutti gli utenti.
- **Secondo le recensioni verificate** , Podium ha un punteggio G2 significativamente più alto, indicando una maggiore soddisfazione complessiva degli utenti. Gli utenti menzionano frequentemente l'efficacia della sua funzione di messaggistica di testo, che facilita la comunicazione rapida e migliora il coinvolgimento dei clienti.
- **I revisori menzionano** che mentre Textline è lodato per la sua semplicità e il supporto clienti tempestivo, ha meno recensioni recenti rispetto a Podium, il che potrebbe suggerire una base utenti meno attiva o una crescita più lenta nel feedback.
- **Gli utenti evidenziano** che la capacità di Podium di combinare messaggi da vari canali è un punto di svolta per gestire il feedback dei clienti e mantenere una reputazione positiva, una caratteristica che molti trovano inestimabile per le loro operazioni aziendali.
- **I revisori di G2 notano** che mentre entrambe le piattaforme sono facili da usare, le valutazioni più alte di Podium in aree come **facilità di configurazione** e **qualità del supporto** suggeriscono un sistema di supporto più robusto, che può essere cruciale per le aziende che cercano assistenza affidabile durante l'implementazione.



| | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,095 | 377 | 
| **Largest Market Segment** | Piccola Impresa (60.4% delle recensioni) | Piccola Impresa (69.1% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Contattaci Al mese | Contattaci | 

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## Top Pros & Cons

### Podium

Pros:
- Ease of Use (393 reviews)
- Helpful (352 reviews)

Cons:
- Missing Features (95 reviews)
- Messaging Issues (94 reviews)

### Textline

Pros:
- Ease of Use (141 reviews)
- Customer Support (127 reviews)

Cons:
- Missing Features (37 reviews)
- Messaging Issues (31 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Podium | Textline | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 9.1 (1755 reviews) | 9.2 (338 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 9.3 (1774 reviews) | 9.3 (350 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 9.1 (1102 reviews) | 9.2 (305 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 9.3 (903 reviews) | 9.1 (188 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.0 (1632 reviews) | 9.4 (332 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.2 (921 reviews) | 9.3 (188 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.9 (1738 reviews) | 9.1 (344 reviews) | 

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## Pricing

### Podium

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: Contattaci Al mese

Description: Con funzionalità AI essenziali, rispondi e converti più contatti più velocemente.

Key Features:
- Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
- Gestione delle Recensioni con Risposte AI
- Automazioni di Base

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/podium/pricing)

#### Free Trial

No

### Textline

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: Contattaci

Description: Il piano Essentials ti offre tutto ciò di cui il team ha bisogno per iniziare a inviare messaggi in modo efficiente.

Key Features:
- 600 crediti messaggi inclusi al mese
- Dipartimenti multipli
- Numeri di telefono multipli

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/it/products/textline/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Automazione del Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Textline** | 8.3/10 | 32 |

#### Email Marketing

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Costruire e Personalizzare Email** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Invio di email in uscita** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestisci la consegna delle email** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Risposte Email Automatiche** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Marketing online

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Pagine di destinazione e moduli** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Contenuto Dinamico** | Dati insufficienti | 8.4 (25 reviews) | 
| **Test A/B** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ottimizzato per dispositivi mobili** | Dati insufficienti | 8.6 (25 reviews) | 
| **Tracciamento e Ottimizzazione della Ricerca** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Gestione dei contatti

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Database dei Lead di Marketing** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Gestione della Qualità dei Dati** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 7.9 (25 reviews) | 
| **Punteggio e Valutazione dei Lead** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Coltivazione dei contatti** | Dati insufficienti | 7.8 (24 reviews) | 
| **Monitoraggio del Comportamento Online** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Avvisi e Compiti Automatici** | Dati insufficienti | 7.7 (24 reviews) | 
| **Integrazione dei Lead nel CRM** | Dati insufficienti | 7.6 (25 reviews) | 

#### Gestione delle Campagne

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Gestione del Programma** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Marketing di Eventi / Webinar** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Bilancio** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Sociale

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Ascolto Sociale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Condivisione Sociale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Campagne Sociali** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Coinvolgimento sui social media** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Pubblicità sui social media** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Reportistica di base** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi Web** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi del ROI** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi dei ricavi** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **SEO / Analisi delle Parole Chiave** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | 8.5 (31 reviews) | 
| **Capacità del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.2 (30 reviews) | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | 9.4 (31 reviews) | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Ambienti di prova / Sandbox** | Dati insufficienti | 7.1 (31 reviews) | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | 8.3 (30 reviews) | 
| **Generazione del Documento di Output** | Dati insufficienti | 7.3 (30 reviews) | 

#### AI agentico - Automazione del marketing

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati** | Dati insufficienti | 8.2 (31 reviews) | 
| **API di integrazione** | Dati insufficienti | 7.0 (31 reviews) | 
| **Ampiezza delle Applicazioni dei Partner** | Dati insufficienti | 7.7 (32 reviews) | 

### Chatbot AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.5/10 | 46 |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Generazione di Risposte Controllate da LLM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mantenimento del contesto all'interno delle sessioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comprensione del linguaggio naturale e inferenza dell'intento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Affidabilità** | 8.0 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza dei dati** | 8.7 (41 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Interazione

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Gestione delle Query Complesse** | 8.0 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conversazione naturale** | 8.2 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comprensione** | 8.3 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del contesto** | 8.3 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzabilità** | 8.3 (40 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Supporto per dialoghi scriptati e alberi decisionali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Risposte di riserva per richieste sconosciute** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Apprendimento

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Apprendimento dell'interazione con l'utente** | 8.1 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Errore di apprendimento** | 7.8 (42 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Accesso API per l'integrazione del sistema aziendale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Incorporamento di Widget Web e SDK** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Generazione di contenuti

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Creatività** | 8.1 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accuratezza del contenuto** | 7.9 (42 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Progettazione di conversazioni senza codice** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sistema

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Flessibilità dell'API** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna Frequenza e Utilità** | 8.4 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compatibilità multipiattaforma** | 8.5 (41 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione del software** | 8.5 (40 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agenti AI - Chatbot AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 5.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 6.1 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione della Risposta Basata sul Feedback** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Parapetti e Controlli dei Contenuti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Marketing Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.0/10 | 268 |
| **Textline** | 8.0/10 | 69 |

#### Messaggero

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Sequenziamento** | 8.3 (158 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **IA** | 7.7 (208 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Chat dal vivo** | 9.1 (223 reviews) | 9.1 (67 reviews) | 

#### Canali

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Social Media** | 7.9 (211 reviews) | 6.9 (63 reviews) | 
| **Sito web** | 8.6 (221 reviews) | 7.3 (63 reviews) | 
| **Messaggio di testo (SMS)** | 9.3 (239 reviews) | 9.2 (65 reviews) | 
| **Altro** | 8.0 (195 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Clienti

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Puntamento** | 8.2 (153 reviews) | 8.3 (63 reviews) | 
| **Profili** | 8.4 (155 reviews) | 8.2 (62 reviews) | 
| **Analitica** | 8.5 (223 reviews) | 7.7 (60 reviews) | 
| **Raccolta di contatti** | 8.3 (222 reviews) | 7.6 (60 reviews) | 
| **Conversione delle vendite** | 8.5 (223 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### AI agentico - Marketing conversazionale

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 4.4 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 4.5 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 4.2 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 4.9 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 4.9 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.0 (13 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 4.9 (13 reviews) | Dati insufficienti | 

### Messaggistica conforme a HIPAA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Textline** | 9.2/10 | 43 |

#### Piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA** | Dati insufficienti | 9.2 (42 reviews) | 
| **Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA** | Dati insufficienti | 9.0 (42 reviews) | 
| **Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA** | Dati insufficienti | 9.2 (41 reviews) | 
| **Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA** | Dati insufficienti | 9.3 (40 reviews) | 
| **Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA** | Dati insufficienti | 9.3 (41 reviews) | 
| **Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA** | Dati insufficienti | 9.2 (41 reviews) | 

### Marketing automobilistico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.9/10 | 68 |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.6 (66 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interoperabilità** | 8.5 (64 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | 9.1 (65 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Cruscotto** | 9.1 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Avvisi e notifiche** | 9.0 (65 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Nuvola** | 8.5 (63 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mobilità** | 9.1 (65 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica** | 9.3 (65 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contenuto della piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Automazione** | 9.0 (64 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Marketing Automobilistico

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 6.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.5 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 7.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | 

### Marketing tramite SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.7/10 | 275 |
| **Textline** | 8.7/10 | 91 |

#### Messaggistica di testo

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **SMS di massa** | 8.7 (230 reviews) ✓ Verified | 9.2 (80 reviews) | 
| **Messaggistica bidirezionale** | 9.3 (243 reviews) ✓ Verified | 9.4 (86 reviews) | 
| **Pianificatore di Testo** | 8.4 (187 reviews) | 9.1 (80 reviews) | 
| **Risposte Automatiche** | 8.6 (240 reviews) ✓ Verified | 9.2 (79 reviews) | 
| **Accorciamento automatico degli URL** | 8.3 (213 reviews) ✓ Verified | 7.8 (72 reviews) | 
| **Marketing MMS** | 8.4 (216 reviews) ✓ Verified | 8.5 (71 reviews) | 
| **Personalizzazione** | 8.5 (233 reviews) ✓ Verified | 9.0 (78 reviews) | 
| **SMS transazionale** | 8.5 (216 reviews) ✓ Verified | 8.7 (74 reviews) | 

#### Piattaforma SMS

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Segnalazione** | 8.5 (223 reviews) ✓ Verified | 8.0 (71 reviews) | 
| **Automazione** | 8.6 (224 reviews) ✓ Verified | 9.0 (72 reviews) | 
| **Testo-a-Linea Fissa** | 7.6 (202 reviews) ✓ Verified | 8.1 (67 reviews) | 
| **Codici Brevi** | Funzionalità non disponibile | 7.4 (65 reviews) | 
| **Integrazione API** | 8.2 (206 reviews) ✓ Verified | 8.0 (71 reviews) | 

#### AI agentico - Marketing via SMS

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 5.7 (24 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 
| **Pianificazione a più fasi** | 6.1 (24 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.6 (24 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | 6.4 (24 reviews) | 9.0 (14 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.8 (24 reviews) | 8.5 (14 reviews) | 
| **Prendere decisioni** | 5.7 (24 reviews) | 9.2 (14 reviews) | 

### Gestione delle Comunicazioni con i Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.1/10 | 432 |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Canali

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Copertura Multicanale** | 8.2 (327 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apri l'ascolto** | 8.1 (324 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Media fisici** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Designa

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Sviluppo della strategia di comunicazione** | 8.3 (340 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Crea Contenuto** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 8.5 (376 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Identificazione in entrata** | 8.4 (367 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conformità normativa** | 8.6 (339 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (237 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riepilogo del testo AI** | 7.5 (232 reviews) | Dati insufficienti | 

### Posta in arrivo condivisa

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.6/10 | 95 |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Strumenti di produttività

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Note** | 8.4 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Discussione interna** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Assegnazioni e Compiti** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Flussi di lavoro** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Modelli** | 9.2 (90 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 8.4 (87 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sistema di etichettatura** | 8.0 (88 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Analitica

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Tendenze** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio delle prestazioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento delle email** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Casella di posta condivisa

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 5.7 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 6.0 (23 reviews) | Dati insufficienti | 

### Agenti AI per le operazioni aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.8/10 | 33 |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 9.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instrada a umano** | 9.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)** | 8.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Automazione - Agenti AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Follow-up delle vendite** | 8.7 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Automazione dell'interazione con i clienti** | 8.8 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Generazione di contatti** | 8.5 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Elaborazione dei documenti** | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di feedback** | 9.0 (18 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Editor di conversazione** | 8.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | 9.0 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Umano-nel-ciclo** | 9.0 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Autonomia - Agenti AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Decisione indipendente** | 8.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risposte Adattive** | 8.8 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione del compito** | 8.6 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Risoluzione dei problemi** | 7.9 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.5 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.6 (15 reviews) | Dati insufficienti | 

### Chatbot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.5/10 | 36 |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Risposte

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.7 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Controlla** | 8.4 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Instrada verso l'umano** | 8.9 (33 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Barre dei menu** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Sequenze a goccia** | 8.2 (32 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Chat dal vivo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Branding** | 8.5 (31 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 8.4 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Test A/B** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Accesso basato sui ruoli** | 8.8 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Raccolta di informazioni** | 8.9 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 8.1 (32 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | 8.1 (31 reviews) | Dati insufficienti | 

### Sondaggio

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Textline** | 7.6/10 | 17 |

#### Gestione dei sondaggi

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Costruttore di sondaggi** | Dati insufficienti | 7.5 (17 reviews) | 
| **Tipi di Domande** | Dati insufficienti | 8.0 (17 reviews) | 
| **Modelli** | Dati insufficienti | 7.3 (16 reviews) | 
| **Distribuzione del sondaggio** | Dati insufficienti | 8.5 (16 reviews) | 

#### Personalizzazione del sondaggio

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Logica di diramazione/salto** | Dati insufficienti | 7.7 (16 reviews) | 
| **Branding** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Supporto multimediale** | Dati insufficienti | 7.2 (16 reviews) | 
| **Sondaggi Multilingue** | Dati insufficienti | 7.2 (15 reviews) | 

#### Approfondimenti del sondaggio

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Reportistica e Analisi** | Dati insufficienti | 7.6 (15 reviews) | 
| **Integrazione degli strumenti BI** | Dati insufficienti | 7.0 (15 reviews) | 
| **Esportazione dei dati** | Dati insufficienti | 7.3 (15 reviews) | 
| **Permessi** | Dati insufficienti | 8.6 (15 reviews) | 

#### AI agentico - Sondaggio

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Supporto Conversazionale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.3/10 | 346 |
| **Textline** | 8.3/10 | 173 |

#### Piattaforma Conversazionale

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.7 (297 reviews) | 8.7 (172 reviews) | 
| **Omnicanale** | 8.4 (253 reviews) | 8.5 (165 reviews) | 
| **Coinvolgimento contestuale** | 8.3 (166 reviews) | 8.4 (165 reviews) | 
| **Coinvolgimento Proattivo** | 8.5 (182 reviews) | 9.0 (169 reviews) | 

#### Supporto all'automazione

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Instradamento Intelligente** | 8.5 (258 reviews) | 8.5 (166 reviews) | 
| **Escalation senza soluzione di continuità** | 8.3 (166 reviews) | 8.6 (166 reviews) | 
| **Trascrizioni** | 8.7 (169 reviews) | 8.7 (166 reviews) | 
| **Supporto Self-Service** | 8.1 (174 reviews) | 8.4 (169 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (153 reviews) | 7.1 (79 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | 7.5 (155 reviews) | 6.8 (78 reviews) | 

### Notifica Proattiva

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Textline** | 8.4/10 | 67 |

#### Canali di messaggistica

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Messaggistica SMS** | Dati insufficienti | 9.4 (67 reviews) | 
| **Email** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Messaggistica vocale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Messaggistica bidirezionale** | Dati insufficienti | 9.1 (65 reviews) | 

#### Amministrazione

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Pianificazione** | Dati insufficienti | 8.5 (63 reviews) | 
| **Notifiche Attivate** | Dati insufficienti | 8.2 (63 reviews) | 
| **Segmentazione** | Dati insufficienti | 7.3 (62 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | 7.8 (62 reviews) | 

### Automazione del Servizio Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Textline** | 8.9/10 | 65 |

#### Supporto Clienti

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Testo** | Dati insufficienti | 9.6 (65 reviews) | 
| **Discorso** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

#### Automazione

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Risoluzione del Ticket** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Personalizzazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Instradamento Intelligente** | Dati insufficienti | 8.1 (62 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Apprendimento** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Lingua** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Intelligenza Artificiale Conversazionale** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 

### Chat dal vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 8.4/10 | 800 |
| **Textline** | 8.8/10 | 63 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.7 (246 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Riepilogo del testo AI** | 7.5 (244 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Comunicazione

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Chat pop-up** | 9.2 (699 reviews) ✓ Verified | 8.1 (62 reviews) | 
| **Notifiche** | 9.0 (725 reviews) ✓ Verified | 9.0 (62 reviews) | 
| **Email mirate** | 8.1 (509 reviews) | Funzionalità non disponibile | 
| **Messaggistica in-app** | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Co-Navigazione** | 7.3 (295 reviews) | Funzionalità non disponibile | 

#### Uso Interno

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.2 (617 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Archiviazione delle conversazioni** | 8.9 (677 reviews) ✓ Verified | 9.1 (62 reviews) | 
| **Sviluppo del Lead** | 8.6 (646 reviews) ✓ Verified | 8.5 (62 reviews) | 
| **Base di conoscenza** | 8.6 (627 reviews) ✓ Verified | Funzionalità non disponibile | 
| **Posta in arrivo del team** | 8.8 (634 reviews) ✓ Verified | 9.1 (61 reviews) | 
| **Profili dei clienti** | 8.5 (598 reviews) ✓ Verified | 8.9 (62 reviews) | 

### Fornitori di VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 6.6/10 | 42 |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Sistemi PBX, Softphone VoIP** | 6.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione delle chiamate** | 6.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio della rete** | 6.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 5.8 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **PBX virtuale** | 5.8 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Servizi di trunking SIP** | 6.5 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione di base

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Chiamate telefoniche** | 8.4 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Videochiamate** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Condivisione dello schermo** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Chiamate in conferenza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Chiamate da scrivania a scrivania** | 7.3 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Fornitori di VoIP

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 6.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 6.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | 6.2 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 6.7 (7 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Accedi

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Accoppiamento Software** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Download individuale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Avanzate

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Musica d'attesa** | 6.7 (39 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenti Automatici** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Numero VOiP** | 8.1 (39 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione della Reputazione Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | 7.3/10 | 764 |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Intelligenza del Consumatore

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Feedback del cliente** | 9.1 (634 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Intelligenza Competitiva** | 8.4 (519 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analisi del Sentimento** | 8.5 (561 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Segnalazione

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Rapporto sui Ricavi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Reportistica aziendale** | 8.4 (526 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 
| **Cruscotto** | 8.9 (652 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Monitoraggio dei media

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Monitoraggio dei Social Network** | 8.5 (519 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei Social Media** | 7.3 (203 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio dei media digitali** | 8.3 (513 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Gestione Interna

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Prestazioni dei dipendenti** | 8.6 (504 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Flusso di lavoro del team** | 8.6 (504 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | 7.5 (139 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione della Reputazione Online

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | 5.1 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | 5.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | 5.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 5.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | 5.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | 5.6 (12 reviews) | Dati insufficienti | 

### Marketing Mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Textline** | 8.4/10 | 30 |

#### Analisi

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Attribuzione dell'applicazione** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Analisi della Campagna** | Dati insufficienti | 8.5 (29 reviews) | 
| **Disinstalla il tracciamento** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Dashboard personalizzati** | Dati insufficienti | 8.0 (28 reviews) | 

#### Campagne

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Marketing di prossimità** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Notifiche Push** | Dati insufficienti | 8.9 (28 reviews) | 
| **SMS di massa** | Dati insufficienti | 9.3 (29 reviews) | 
| **Messaggistica bidirezionale** | Dati insufficienti | 9.6 (29 reviews) | 
| **Campagne Email** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Segmentazione del pubblico** | Dati insufficienti | 7.9 (28 reviews) | 

#### Coinvolgimento

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Buoni e Promozioni** | Dati insufficienti | 7.1 (27 reviews) | 

#### Piattaforma

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Ottimizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) | 
| **Integrazioni - Marketing Mobile** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Internazionalizzazione** | Dati insufficienti | 8.0 (28 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing Mobile

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Textline** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agenti AI

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Promemoria Appuntamento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Podium** | N/A | N/A |
| **Textline** | 8.8/10 | 56 |

#### Caratteristiche

| Feature | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Prenotazione autonoma** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **App integrata** | Dati insufficienti | 8.4 (55 reviews) | 
| **SMS** | Dati insufficienti | 9.5 (56 reviews) | 
| **Email** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Voce** | Dati insufficienti | Funzionalità non disponibile | 
| **Conferma e Cancellazione** | Dati insufficienti | 8.5 (54 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software di supporto conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-support), [Software di marketing via SMS](https://www.g2.com/it/categories/sms-marketing), [Software di marketing conversazionale](https://www.g2.com/it/categories/conversational-marketing), [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)

**Unique to Podium (8):** [Agenti AI per le operazioni aziendali](https://www.g2.com/it/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software di chatbot AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-chatbots), [Software per casella di posta condivisa](https://www.g2.com/it/categories/shared-inbox), [Software di gestione delle comunicazioni con i clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-communications-management), [Software di marketing automobilistico](https://www.g2.com/it/categories/automotive-marketing), [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots), [Software di gestione della reputazione online](https://www.g2.com/it/categories/online-reputation-management), [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers)

**Unique to Textline (7):** [Software di messaggistica conforme a HIPAA](https://www.g2.com/it/categories/hipaa-compliant-messaging), [Software di Marketing Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-marketing), [Software di automazione del marketing](https://www.g2.com/it/categories/marketing-automation), [Software per sondaggi](https://www.g2.com/it/categories/survey), [Software di Notifica Proattiva](https://www.g2.com/it/categories/proactive-notification), [Promemoria Appuntamento Software](https://www.g2.com/it/categories/appointment-reminder), [Software di automazione del servizio clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Podium | Textline | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 60.4% | 69.1% | 
| **Mid-Market** | 34.7% | 26.8% | 
| **Enterprise** | 4.9% | 4.1% | 

### By Industry

#### Podium

- **Automobilistico:** 19.9%
- **Vendita al dettaglio:** 13.8%
- **Servizi al Consumatore:** 9.1%
- **Costruzione:** 7.9%
- **Mobili:** 6.2%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.9%
- **Pratica medica:** 3.7%
- **Beni di Lusso e Gioielli:** 3.5%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.6%
- **Assicurazione:** 2.5%
- **Other:** 26.9%

#### Textline

- **Salute, Benessere e Fitness:** 6.9%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 6.9%
- **Servizi al Consumatore:** 5.8%
- **Assicurazione:** 5.5%
- **Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia:** 4.4%
- **Costruzione:** 3.6%
- **Immobiliare:** 3.6%
- **Logistica e Catena di Fornitura:** 3.3%
- **Automobilistico:** 3.0%
- **Vendita al dettaglio:** 2.7%
- **Other:** 54.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Podium

- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews)
- [Plivo](https://www.g2.com/it/products/plivo/reviews) — 4.5/5 stars (746 reviews)
- [Swell](https://www.g2.com/it/products/socialswell-inc-swell/reviews) — 4.5/5 stars (372 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Chekkit](https://www.g2.com/it/products/chekkit/reviews) — 4.9/5 stars (154 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) — 4.4/5 stars (806 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews)
- [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) — 4.1/5 stars (518 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/it/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2461 reviews)

### Alternatives to Textline

- [Salesmsg](https://www.g2.com/it/products/salesmsg/reviews) — 4.7/5 stars (379 reviews)
- [Heymarket](https://www.g2.com/it/products/heymarket/reviews) — 4.6/5 stars (441 reviews)
- [SimpleTexting](https://www.g2.com/it/products/simpletexting/reviews) — 4.7/5 stars (642 reviews)
- [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) — 4.5/5 stars (2561 reviews)
- [Textedly](https://www.g2.com/it/products/textedly/reviews) — 4.6/5 stars (1336 reviews)
- [EZ Texting](https://www.g2.com/it/products/ez-texting/reviews) — 4.5/5 stars (744 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6841 reviews)
- [SlickText](https://www.g2.com/it/products/slicktext/reviews) — 4.8/5 stars (1831 reviews)
- [Attentive](https://www.g2.com/it/products/attentive/reviews) — 4.5/5 stars (1380 reviews)

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## Top Discussions

### Podium

- Title: [Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?](https://www.g2.com/it/discussions/24096-how-can-i-make-people-interact-with-the-chat-feature-better) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio."
- Title: [Podium è un CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/is-podium-a-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "No, Podium non è un CRM. Lo definirei una piattaforma di gestione della reputazione online. Aiuta a ottenere e gestire le recensioni su Google, oltre a..."
- Title: [Cosa fa l'azienda Podium?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-the-company-podium-do) — 2 comments
  > **Top comment:** "Fornisce una piattaforma costosa che i proprietari di piccole imprese possono utilizzare per richiedere recensioni dei clienti su Google Maps."
- Title: [Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-edit-my-templates-if-this-is-not-a-permissions-issues) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che..."
- Title: [Su un telefono Android c'è un modo diverso dal Google Play Store per scaricare Podium sul mio cellulare?](https://www.g2.com/it/discussions/on-an-android-phone-is-there-a-way-other-than-google-play-store-to-download-podium-to-my-cell-phone) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Aptoid è stato progettato secondo gli standard di Google, e l'esperienza è quasi buona come il Play Store con un'interfaccia utente ben progettata."

### Textline

- Title: [Is Textline good?](https://www.g2.com/it/discussions/is-textline-good) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Il nostro team di vendita lo trova molto utile. Puoi automatizzare il contatto iniziale con i clienti. È molto più facile digitare su un computer che su un..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/podium-vs-textline)