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(2,047)4.6 su 5
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Pros & Cons
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Pros & Cons
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Podium eccelle nel consolidare le comunicazioni con i clienti, raccogliendo messaggi da varie piattaforme come Google Business Profile, Facebook e SMS in un unico feed. Questa funzione semplifica la gestione e migliora l'esperienza utente, rendendo più facile per le aziende rimanere in contatto con i loro clienti.
- Gli utenti dicono che ReviewTrackers si distingue per il suo eccezionale supporto clienti, con molti che lodano rappresentanti come Anna H. e Heather P. per la loro reattività e assistenza. Questo livello di supporto può essere cruciale per le aziende che necessitano di risposte rapide e guida durante l'implementazione.
- Secondo le recensioni verificate, entrambe le piattaforme ricevono alti voti per la facilità d'uso, ma ReviewTrackers ha un leggero vantaggio con un'interfaccia più intuitiva. Gli utenti apprezzano la possibilità di vedere tutte le recensioni in un unico posto, il che aiuta a semplificare i loro sforzi di gestione della reputazione.
- I revisori menzionano che la funzione di invito automatico alle recensioni di Podium è rivoluzionaria, poiché invia richieste via SMS dopo il servizio, aiutando le aziende a raccogliere feedback senza sforzo. Questa automazione può aumentare significativamente il volume delle recensioni e migliorare la reputazione online.
- Gli utenti evidenziano la funzione di aggregazione di ReviewTrackers, che consente alle aziende di gestire le recensioni da più fonti senza il fastidio di raccoglierle individualmente. Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per le aziende con più sedi, poiché centralizza la loro gestione delle recensioni.
- I revisori di G2 notano che mentre Podium ha una presenza di mercato più ampia e recensioni più recenti, ReviewTrackers mantiene un forte focus sul supporto di qualità e sulla soddisfazione degli utenti, rendendolo una scelta solida per le aziende di medie dimensioni che cercano assistenza personalizzata.
Podium vs ReviewTrackers
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ReviewTrackers più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ReviewTrackers in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Podium soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a ReviewTrackers.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ReviewTrackers sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ReviewTrackers rispetto a Podium.
Prezzi
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- Piattaforma Consolidata di Conversione Lead
- Gestione delle Recensioni con Risposte AI
- Automazioni di Base
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Contattaci per saperne di più su come ReviewTrackers può collaborare con la tua azienda per stimolare la crescita e il successo.
- Traccia tutti i principali siti di recensioni su oltre 100 siti
- Classifica delle posizioni
- Reportistica dei concorrenti
Prova Gratuita
Podium
Nessuna informazione sulla prova disponibileReviewTrackers
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
1,731
9.0
141
Facilità d'uso
9.3
1,750
9.4
143
Facilità di installazione
9.1
1,083
9.3
103
Facilità di amministrazione
9.3
881
9.4
104
Qualità del supporto
9.0
1,609
9.7
135
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
898
9.6
101
Direzione del prodotto (% positivo)
9.0
1,717
9.1
142
Caratteristiche per Categoria
Capacità Conversazionali Fondamentali - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati
8.0
39
Dati insufficienti
8.8
40
Dati insufficienti
Interazione
8.0
41
Dati insufficienti
8.2
40
Dati insufficienti
8.3
40
Dati insufficienti
8.4
40
Dati insufficienti
8.3
39
Dati insufficienti
Gestione delle Attività e dei Flussi - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Apprendimento
8.2
40
Dati insufficienti
7.9
41
Dati insufficienti
Distribuzione e Incorporamento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contenuti
8.1
41
Dati insufficienti
7.9
41
Dati insufficienti
Amministrazione e Configurazione - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sistema
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.4
41
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
8.5
39
Dati insufficienti
Agenti AI - Chatbot AI
5.2
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
5.8
8
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
Monitoraggio e Miglioramento - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Affidabilità e Sicurezza - Chatbot AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
7.2
264
Dati insufficienti
Messaggero
8.3
160
Dati insufficienti
7.7
208
Dati insufficienti
9.1
224
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Canali
7.9
214
Dati insufficienti
8.6
223
Dati insufficienti
9.3
238
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
197
Dati insufficienti
Clienti
8.3
155
Dati insufficienti
8.4
156
Dati insufficienti
8.5
224
Dati insufficienti
8.3
224
Dati insufficienti
8.5
224
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing conversazionale
4.8
14
Dati insufficienti
4.9
14
Dati insufficienti
4.6
14
Dati insufficienti
4.9
13
Dati insufficienti
5.2
14
Dati insufficienti
5.4
14
Dati insufficienti
5.2
14
Dati insufficienti
Marketing automobilisticoNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
7.9
66
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.6
65
Dati insufficienti
8.5
64
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
Dati della piattaforma
9.1
65
Dati insufficienti
9.0
65
Dati insufficienti
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.5
63
Dati insufficienti
9.1
65
Dati insufficienti
9.3
65
Dati insufficienti
Contenuto della piattaforma
9.0
62
Dati insufficienti
Agentic AI - Marketing Automobilistico
6.3
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.5
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
6.7
9
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.7
231
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
240
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
Dati insufficienti
8.6
239
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
214
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
216
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
234
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
217
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
223
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
201
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
206
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
5.7
24
Dati insufficienti
6.3
25
Dati insufficienti
6.6
24
Dati insufficienti
6.4
24
Dati insufficienti
5.8
24
Dati insufficienti
5.7
24
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.1
425
Dati insufficienti
Canali
8.2
323
Dati insufficienti
8.1
322
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
8.3
338
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
373
Dati insufficienti
8.4
364
Dati insufficienti
8.6
337
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
234
Dati insufficienti
7.5
229
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
7.7
92
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.4
87
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
88
Dati insufficienti
8.4
87
Dati insufficienti
8.0
87
Dati insufficienti
Analitica
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
5.9
23
Dati insufficienti
6.2
23
Dati insufficienti
Gestione delle Inserzioni LocaliNascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
12
Gestione delle inserzioni
Dati insufficienti
8.3
8
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
9
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.3
9
Prestazione
Dati insufficienti
9.6
9
|
Verificato
Dati insufficienti
9.8
10
|
Verificato
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
8.9
21
Dati insufficienti
Risposte
9.4
16
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.1
16
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
8.8
16
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
Piattaforma
9.2
16
Dati insufficienti
8.9
17
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
8.7
15
Dati insufficienti
8.9
15
Dati insufficienti
8.8
16
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
15
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
Risposte
8.9
33
Dati insufficienti
8.4
34
Dati insufficienti
8.9
34
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
33
Dati insufficienti
Piattaforma
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
8.6
32
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
33
Dati insufficienti
9.0
32
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
32
Dati insufficienti
8.1
31
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
8.9
9
Analisi del feedback
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
7.0
5
Fonti di feedback
Dati insufficienti
9.8
9
Dati insufficienti
9.8
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.8
8
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.3
342
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.7
295
Dati insufficienti
8.4
253
Dati insufficienti
8.3
166
Dati insufficienti
8.5
179
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
8.5
257
Dati insufficienti
8.3
165
Dati insufficienti
8.7
167
Dati insufficienti
8.1
173
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
152
Dati insufficienti
7.5
154
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
246
Dati insufficienti
7.5
243
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
701
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
726
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
512
Dati insufficienti
9.0
667
|
Verificato
Dati insufficienti
7.4
297
Dati insufficienti
Uso Interno
8.2
616
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
680
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
649
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
631
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
637
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
602
|
Verificato
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
6.8
11
Dati insufficienti
6.5
11
Dati insufficienti
6.2
10
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.8
10
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.4
42
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
37
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.0
7
Dati insufficienti
6.0
7
Dati insufficienti
6.2
7
Dati insufficienti
6.7
7
Dati insufficienti
Accedi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
6.7
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
39
Dati insufficienti
Intelligenza del Consumatore
9.1
630
|
Verificato
9.3
42
|
Verificato
8.4
519
8.0
35
8.5
560
|
Verificato
8.1
36
|
Verificato
Segnalazione
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.4
525
|
Verificato
8.5
28
|
Verificato
8.9
649
|
Verificato
9.4
48
|
Verificato
Monitoraggio dei media
8.5
519
9.1
35
|
Verificato
7.3
200
8.6
28
8.3
512
8.1
30
Gestione Interna
8.6
504
Funzionalità non disponibile
8.6
504
|
Verificato
8.0
27
|
Verificato
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
138
Dati insufficienti
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
5.2
11
Dati insufficienti
5.3
11
Dati insufficienti
5.9
11
Dati insufficienti
5.8
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
5.6
11
Dati insufficienti
Marketing LocaleNascondi 5 CaratteristicheMostra 5 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
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Categorie
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Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Podium
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ReviewTrackers
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Automobilistico
19.9%
Vendita al dettaglio
13.8%
Servizi al Consumatore
9.1%
Costruzione
7.9%
Mobili
6.2%
Altro
43.1%
Marketing e Pubblicità
16.9%
Ospitalità
10.0%
Automobilistico
9.4%
Ristoranti
7.5%
Internet
5.0%
Altro
51.2%
Discussioni
Come posso far interagire meglio le persone con la funzione di chat?
3 Commenti
JJ
Fagli sapere quanto sia facile connettersi con l'azienda che stanno utilizzando. È una connessione diretta tra il cliente e i tecnici del servizio.Leggi di più
Come possono le recensioni online aiutare la mia attività?
2 Commenti
VL
In un'epoca di recensioni online, la maggior parte delle persone oggi sceglie i propri servizi/aziende in base alla loro popolarità/recensioni online.Leggi di più
Come faccio a modificare i miei modelli (se questo non è un problema di autorizzazioni)
2 Commenti
JP
Se non è un problema di permessi, allora ad essere onesto non ne sono sicuro. Puoi creare nuovi modelli. Quando accedo a Podium su un computer, mi dice che...Leggi di più
Quanto è sicuro ReviewTrackers?
1 Commento
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