# Pega Platform, ServiceNow App Engine vs Appian Comparison

| | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 278 | 1,052 | 486 | 
| **Largest Market Segment** | Impresa (67.0% delle recensioni) | Impresa (50.1% delle recensioni) | Impresa (58.5% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | 

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## Top Pros & Cons

### Pega Platform

Pros:
- Customer Support (3 reviews)
- Data Management (3 reviews)

Cons:
- Limitations (2 reviews)
- Limited Features (2 reviews)

### ServiceNow App Engine

Pros:
- Ease of Use (88 reviews)
- App Development (79 reviews)

Cons:
- Learning Curve (50 reviews)
- Learning Difficulty (39 reviews)

### Appian

Pros:
- Ease of Use (38 reviews)
- Automation (29 reviews)

Cons:
- Limited Features (15 reviews)
- Expensive (13 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.4 (161 reviews) | 8.5 (626 reviews) | 8.5 (283 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.3 (163 reviews) | 8.7 (750 reviews) | 8.7 (340 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.0 (107 reviews) | 8.6 (573 reviews) | 8.5 (281 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.1 (99 reviews) | 8.7 (474 reviews) | 8.5 (226 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 8.2 (153 reviews) | 8.4 (669 reviews) | 8.5 (276 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.3 (93 reviews) | 8.8 (453 reviews) | 8.8 (229 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 8.0 (161 reviews) | 9.5 (594 reviews) | 9.0 (272 reviews) | 

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## Pricing

### Pega Platform

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### ServiceNow App Engine

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Appian

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestione della Garanzia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 9.5/10 | 13 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Strumenti Utente - Gestione della Garanzia

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Inventario** | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti dei portatori di interesse** | 9.5 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sul Ciclo di Vita** | 9.5 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Approfondimenti sui clienti

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Rilevamento delle frodi** | 9.3 (7 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento delle tendenze** | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni Software

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione CRM** | 9.4 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione FSM** | 9.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione del flusso di lavoro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Imposta

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Flussi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Dipendenze** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Aggiornamenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Traccia di controllo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Gestione del flusso di lavoro

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Innovazione sul Lavoro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.6/10 | 21 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Amministrazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Distribuzione dell'applicazione** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Distribuzione Nativa** | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza dei dati** | 8.5 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo Accessi** | 8.5 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Scalabilità** | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione del ciclo di vita** | 9.1 (11 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Automazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Automazione del flusso di lavoro** | 8.8 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mappatura del flusso di lavoro** | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 8.3 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sviluppo

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Modelli di Applicazione** | 8.3 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Estensione del Codice UI** | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Editor WYSIWYG** | 8.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sviluppo Collaborativo** | 8.6 (11 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Automazione dei Processi Robotici (RPA)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.8/10 | 30 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 8.3/10 | 60 |

#### Costruzione Automatica

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Editor Visivo** | 8.5 (16 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (37 reviews) ✓ Verified | 
| **Registrazione del flusso di lavoro** | 8.8 (18 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.1 (33 reviews) | 
| **Modelli Predefiniti** | 8.7 (19 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.1 (32 reviews) | 
| **Automazione personalizzata** | 8.9 (16 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Collaborazione** | 9.2 (14 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (41 reviews) ✓ Verified | 
| **Facilità di Creazione di Bot** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.2 (32 reviews) | 

#### Gestione ed Esecuzione dei Bot

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione del Bot** | 9.0 (14 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Automazione assistita** | 9.1 (15 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Automazione non presidiata** | 8.6 (14 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.6 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Analisi delle prestazioni del bot** | 8.7 (15 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.4 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Sicurezza dei Dati e dei Prodotti** | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.8 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Scalabilità** | 8.2 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.7 (39 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione Intelligente

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **OCR** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (31 reviews) ✓ Verified | 
| **Apprendimento automatico** | 8.5 (8 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.0 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **PNL** | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.0 (28 reviews) ✓ Verified | 

#### Agente AI - Automazione dei Processi Robotici (RPA)

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Analisi del percorso del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.7/10 | 18 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Segmentazione Dinamica** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ottimizzazione del viaggio** | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati della piattaforma

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Rapporto di Viaggio** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Rapporti sulle tendenze** | 7.9 (8 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.8 (11 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Filtraggio Avanzato dei Dati** | 9.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Mappatura del viaggio** | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 9.2 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Avvisi automatici** | 8.8 (10 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Analisi del percorso del cliente

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Automazione dei Processi Digitali (DPA)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 8.4/10 | 86 |

#### Flussi di lavoro digitali

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Logica e Condizioni** | 8.5 (12 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Senza codice o con poco codice** | 8.6 (13 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (69 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione Documentale** | 8.1 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Moduli

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Mappatura dei dati** | 7.8 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.5 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelli** | 7.8 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Moduli adatti ai dispositivi mobili** | 8.0 (11 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (64 reviews) ✓ Verified | 

#### Automazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Automazione del flusso di lavoro** | 8.9 (12 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Mappatura del flusso di lavoro** | 8.8 (13 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.8 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Aggiornamenti in tempo reale** | 7.9 (12 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 8.3 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Automazione dei Processi Robotici** | 8.1 (9 reviews) ✓ Verified | Dati insufficienti | 7.6 (55 reviews) | 

#### Agentic AI - Automazione dei Processi Digitali (DPA)

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Process Mining

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 7.4/10 | 12 |

#### Gestione dei processi

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Processo Biblioteca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (8 reviews) | 
| **Collaborazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (9 reviews) | 
| **Integrazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (9 reviews) | 
| **Gestione dell'Esecuzione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.2 (9 reviews) | 

#### Analisi del processo

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Analisi dei Processi in Tempo Reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.3 (8 reviews) | 
| **Notazione di processo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.1 (8 reviews) | 
| **Mappatura dei processi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.5 (8 reviews) | 

#### Automazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione RPA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.7 (7 reviews) | 
| **Sviluppo di Applicazioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 6.9 (7 reviews) | 

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (5 reviews) | 

#### AI agentico - Estrazione di processi

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Sviluppo Applicazioni

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.3/10 | 13 |
| **ServiceNow App Engine** | 8.3/10 | 430 |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Funzionalità

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Facilità d'uso** | 8.8 (10 reviews) | 8.7 (347 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione dei file** | 8.5 (10 reviews) | 8.2 (315 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | 8.3 (8 reviews) | 8.0 (300 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione** | 7.8 (10 reviews) | 8.2 (338 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Funzionalità Pronta all'Uso** | 9.0 (10 reviews) | 8.6 (329 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Guide di aiuto** | 8.0 (10 reviews) | 8.1 (323 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Patch e aggiornamenti** | 8.0 (9 reviews) | 8.5 (314 reviews) | Dati insufficienti | 

### Piattaforme Bot

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme Bot - AI Agente

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dei servizi sul campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 9.1/10 | 17 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Immagine AI a Testo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Prima del lavoro

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Calendario** | 8.7 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Spedisci** | 8.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ruoli** | 9.2 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prenotazione** | 9.0 (8 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sul lavoro

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Posizione** | 9.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Comunicazione dei dipendenti** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Monitoraggio del Comportamento** | 8.7 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche del cliente** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Vendite sul campo** | 8.9 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dopo il lavoro

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Rapporti** | 9.2 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 9.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Fatturazione** | 9.6 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni CRM** | 9.4 (9 reviews) | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Gestione dei Processi Aziendali

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.7/10 | 124 |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 8.3/10 | 220 |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (53 reviews) | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.7 (52 reviews) | 

#### Gestione dei processi

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Panoramica del processo** | 9.2 (6 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (155 reviews) | 
| **Analisi del processo** | 8.5 (77 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (154 reviews) | 
| **Monitoraggio dei processi in tempo reale** | 8.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (154 reviews) | 
| **Processi non strutturati** | 8.3 (7 reviews) | Dati insufficienti | 7.8 (121 reviews) | 
| **Connessione API** | 8.5 (8 reviews) | Dati insufficienti | 8.4 (134 reviews) | 
| **Intelligenza** | 8.8 (8 reviews) | Dati insufficienti | 8.0 (118 reviews) | 
| **Approvazione del documento** | 9.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 8.2 (119 reviews) | 

#### Personalizzazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Generazione di documenti** | 8.4 (77 reviews) | Dati insufficienti | 7.6 (152 reviews) | 
| **Progettazione del processo** | 8.6 (83 reviews) | Dati insufficienti | 8.8 (164 reviews) | 
| **Elabora il Repository** | 8.4 (73 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (153 reviews) | 
| **Sviluppo di App Senza Codice** | 8.3 (68 reviews) | Dati insufficienti | 8.1 (151 reviews) | 
| **Sviluppo di App a Basso Codice** | 9.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 8.6 (165 reviews) | 

#### Collaborazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Permessi per la condivisione** | 8.5 (69 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (159 reviews) | 
| **Unificazione dei dati** | 8.3 (69 reviews) | Dati insufficienti | 8.3 (158 reviews) | 
| **Accessibilità** | 8.5 (77 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (165 reviews) | 
| **Processo di instradamento** | 9.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 8.7 (158 reviews) | 

#### AI agentico - Gestione dei processi aziendali

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sviluppo del processo

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Processa l'instradamento** | 9.0 (7 reviews) | Dati insufficienti | 8.5 (127 reviews) | 

### Orchestrazione dei processi

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | 8.6/10 | 18 |

#### Funzionalità - Orchestrazione dei Processi

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Gestione del Picco di Domanda** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 7.6 (13 reviews) | 
| **Personalizzazione del processo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (13 reviews) | 
| **Automazione dei processi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (14 reviews) | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.2 (15 reviews) | 
| **Automazione dei processi ad alto rischio** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.5 (13 reviews) | 

#### Integrazione e Adattabilità - Orchestrazione dei Processi

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Integrazione di software di terze parti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.2 (14 reviews) | 
| **Integrazione dell'endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (14 reviews) | 
| **Progettazione del Processo Intuitivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.9 (14 reviews) | 
| **Monitoraggio dei Processi in Tempo Reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.1 (14 reviews) | 
| **Adattamento dei Processi Aziendali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 9.0 (13 reviews) | 
| **Gestione dei Processi a Contatto con il Cliente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 
| **Esecuzione Multi-Endpoint** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.3 (13 reviews) | 
| **Gestione della Conformità Normativa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 8.7 (14 reviews) | 

### Costruttori di Agenti AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Configurazione del linguaggio naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del tono** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Parapetti di Sicurezza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Supporto omnicanale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Branding dell'agente** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità di Risposta Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Analisi e Reportistica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Consapevolezza contestuale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Conformità alla Privacy dei Dati** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazione - Costruttori di Agenti AI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Automazione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Utilizzo dell'API** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interoperabilità della piattaforma** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione dei dati CRM** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di Automazione Aziendale (BAPs)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Progettazione e orchestrazione del flusso di lavoro

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Logica e sequenziamento dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Costruttore di Flussi di Lavoro Visivi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Integrazioni e Connettività

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Integrazioni Predefinite** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Capacità di Integrazione Personalizzata** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Esecuzione e Intelligenza Automatica

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Ottimizzazione alimentata dall'IA** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Automazione Basata su Trigger** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sviluppo e Personalizzazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Strumenti Low-Code/No-Code** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Componenti Riutilizzabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Governance e Sicurezza

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Registrazione di controllo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Reportistica e Analisi

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Dashboard in tempo reale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analisi del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Agentic AI - Piattaforme di Automazione Aziendale (BAPs)

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di sviluppo mobile

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | 9.2/10 | 12 |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Piattaforme di Sviluppo Mobile

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 9.3 (9 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 9.0 (10 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | Dati insufficienti | 

### Costruttore di App AI

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | 8.9/10 | 28 |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Generazione e Interpretazione - Costruttore di App AI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Comprensione del prompt** | Dati insufficienti | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione della logica di backend** | Dati insufficienti | 8.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Generazione dell'interfaccia utente** | Dati insufficienti | 8.9 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Consapevolezza del contesto** | Dati insufficienti | 8.3 (10 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Qualità dell'Applicazione Generata - Costruttore di App AI

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Scalabilità** | Dati insufficienti | 9.0 (14 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Funzionalità Pronta all'Uso** | Dati insufficienti | 9.0 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del design** | Dati insufficienti | 9.3 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazione di Dati e API** | Dati insufficienti | 9.4 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

### Genesys AppFoundry Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Genesys AppFoundry Marketplace

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prendere decisioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### AWS Marketplace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | N/A | N/A |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - AWS Marketplace

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pianificazione a più fasi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Piattaforme di sviluppo a basso codice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | 8.6/10 | 92 |
| **ServiceNow App Engine** | 8.4/10 | 585 |
| **Appian** | 8.3/10 | 197 |

#### Progettazione dell'applicazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Estensione del Codice UI** | 8.3 (49 reviews) ✓ Verified | 8.2 (347 reviews) ✓ Verified | 7.8 (136 reviews) ✓ Verified | 
| **Estensione del Codice di Programmazione** | 8.0 (49 reviews) ✓ Verified | 8.2 (384 reviews) ✓ Verified | 7.9 (139 reviews) ✓ Verified | 
| **Branding personalizzato** | 8.8 (48 reviews) ✓ Verified | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | 8.0 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Modelli di Applicazione** | 8.7 (47 reviews) ✓ Verified | 8.3 (357 reviews) ✓ Verified | 8.3 (115 reviews) | 
| **Flussi di lavoro** | 9.2 (49 reviews) ✓ Verified | 9.0 (418 reviews) ✓ Verified | 9.0 (153 reviews) ✓ Verified | 

#### Controllo dei dati

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Migrazione dei dati** | 8.4 (44 reviews) ✓ Verified | 8.4 (330 reviews) ✓ Verified | 8.2 (145 reviews) ✓ Verified | 
| **Sincronizzazione dei dati** | 8.2 (47 reviews) ✓ Verified | 8.3 (327 reviews) ✓ Verified | 8.4 (143 reviews) ✓ Verified | 
| **Sicurezza dei dati** | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | 8.7 (347 reviews) ✓ Verified | 8.8 (146 reviews) ✓ Verified | 

#### Pubblicazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Distribuzione dell'applicazione** | 8.7 (50 reviews) ✓ Verified | 8.8 (374 reviews) ✓ Verified | 8.7 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Compatibilità della piattaforma** | 8.3 (48 reviews) ✓ Verified | 8.5 (350 reviews) ✓ Verified | 8.7 (148 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestione del ciclo di vita** | 8.6 (51 reviews) ✓ Verified | 8.4 (358 reviews) ✓ Verified | 8.5 (149 reviews) ✓ Verified | 

#### Piattaforme di sviluppo a basso codice - AI agentica

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 8.3 (41 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 8.1 (47 reviews) | 8.0 (10 reviews) | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.1 (41 reviews) | 8.1 (9 reviews) | 

### Piattaforme di Sviluppo No-Code

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Pega Platform** | N/A | N/A |
| **ServiceNow App Engine** | 8.4/10 | 242 |
| **Appian** | N/A | N/A |

#### Progettazione dell'interfaccia utente

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Editor WYSIWYG** | Dati insufficienti | 8.4 (171 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Branding personalizzato** | Dati insufficienti | 8.6 (188 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli di App** | Dati insufficienti | 8.3 (183 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del flusso di lavoro** | Dati insufficienti | 8.9 (194 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Controllo dei dati

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Migrazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (180 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sincronizzazione dei dati** | Dati insufficienti | 8.5 (180 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sicurezza dei dati** | Dati insufficienti | 8.6 (178 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Pubblicazione

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Distribuzione dell'applicazione** | Dati insufficienti | 8.7 (183 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Compatibilità della piattaforma** | Dati insufficienti | 8.7 (183 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione del ciclo di vita** | Dati insufficienti | 8.5 (182 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforme di sviluppo senza codice - AI agentica

| Feature | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | 7.8 (12 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 7.6 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 8.0 (11 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Piattaforme di sviluppo a basso codice](https://www.g2.com/it/categories/low-code-development-platforms)

**Unique to Pega Platform (13):** [Piattaforme di Sviluppo Applicazioni](https://www.g2.com/it/categories/application-development-platforms), [Software di gestione del flusso di lavoro](https://www.g2.com/it/categories/workflow-management), [Software di gestione della garanzia](https://www.g2.com/it/categories/warranty-management), [Software di Automazione dei Processi Digitali (DPA)](https://www.g2.com/it/categories/digital-process-automation-dpa), [Piattaforme di Innovazione sul Lavoro](https://www.g2.com/it/categories/workplace-innovation-platforms), [Strumenti di Process Mining](https://www.g2.com/it/categories/process-mining-tools), [Software di analisi del percorso del cliente](https://www.g2.com/it/categories/customer-journey-analytics), [Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA)](https://www.g2.com/it/categories/robotic-process-automation-rpa), [Piattaforme Bot](https://www.g2.com/it/categories/bot-platforms), [Software di gestione dei processi aziendali](https://www.g2.com/it/categories/business-process-management), [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management), [Piattaforme di Automazione Aziendale (BAPs)](https://www.g2.com/it/categories/business-automation-platforms-baps), [Software di orchestrazione dei processi](https://www.g2.com/it/categories/process-orchestration)

**Unique to ServiceNow App Engine (4):** [Piattaforme di Sviluppo Applicazioni](https://www.g2.com/it/categories/application-development-platforms), [Piattaforme di Sviluppo Mobile](https://www.g2.com/it/categories/mobile-development-platforms), [Piattaforme di Sviluppo No-Code](https://www.g2.com/it/categories/no-code-development-platforms), [Software per la creazione di app con intelligenza artificiale](https://www.g2.com/it/categories/ai-app-builder)

**Unique to Appian (9):** [Software di orchestrazione dei processi](https://www.g2.com/it/categories/process-orchestration), [Software del Marketplace di AWS](https://www.g2.com/it/categories/aws-marketplace), [Piattaforme di Automazione Aziendale (BAPs)](https://www.g2.com/it/categories/business-automation-platforms-baps), [Software per Costruttori di Agenti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-agent-builders), [Strumenti di Process Mining](https://www.g2.com/it/categories/process-mining-tools), [Software di Automazione dei Processi Digitali (DPA)](https://www.g2.com/it/categories/digital-process-automation-dpa), [Software di gestione dei processi aziendali](https://www.g2.com/it/categories/business-process-management), [Software di Automazione dei Processi Robotici (RPA)](https://www.g2.com/it/categories/robotic-process-automation-rpa), [Genesys AppFoundry Marketplace](https://www.g2.com/it/categories/genesys-appfoundry-marketplace)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Pega Platform | ServiceNow App Engine | Appian | 
|---|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 15.2% | 23.2% | 13.9% | 
| **Mid-Market** | 17.8% | 26.7% | 27.6% | 
| **Enterprise** | 67.0% | 50.1% | 58.5% | 

### By Industry

#### Pega Platform

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 20.8%
- **Servizi Finanziari:** 12.2%
- **Bancario:** 12.2%
- **Software per computer:** 10.7%
- **Assicurazione:** 8.1%
- **Telecomunicazioni:** 5.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 2.5%
- **Amministrazione governativa:** 2.0%
- **Salute, Benessere e Fitness:** 2.0%
- **Marketing e Pubblicità:** 1.5%
- **Other:** 22.3%

#### ServiceNow App Engine

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 24.9%
- **Software per computer:** 8.9%
- **Servizi Finanziari:** 5.1%
- **Consulenza:** 4.7%
- **Telecomunicazioni:** 4.7%
- **Bancario:** 4.6%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 3.7%
- **Amministrazione governativa:** 2.6%
- **Vendita al dettaglio:** 2.4%
- **Automobilistico:** 1.9%
- **Other:** 36.5%

#### Appian

- **Servizi Finanziari:** 21.1%
- **Bancario:** 10.3%
- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 7.0%
- **Assicurazione:** 5.5%
- **Amministrazione governativa:** 5.5%
- **Software per computer:** 5.5%
- **Contabilità:** 3.1%
- **Prodotti farmaceutici:** 2.9%
- **Petrolio e Energia:** 2.9%
- **Telecomunicazioni:** 2.6%
- **Other:** 33.6%

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## Alternatives

### Alternatives to Pega Platform

- [Nintex](https://www.g2.com/it/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/it/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/it/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/it/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7568 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/it/products/microsoft-power-automate/reviews) — 4.4/5 stars (1089 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/it/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1540 reviews)
- [Camunda](https://www.g2.com/it/products/camunda/reviews) — 4.5/5 stars (325 reviews)
- [ProcessMaker](https://www.g2.com/it/products/processmaker/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/it/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1423 reviews)

### Alternatives to ServiceNow App Engine

- [OutSystems](https://www.g2.com/it/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1423 reviews)
- [Microsoft Power Apps](https://www.g2.com/it/products/microsoft-power-apps/reviews) — 4.3/5 stars (533 reviews)
- [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) — 4.5/5 stars (4001 reviews)
- [Airtable](https://www.g2.com/it/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3268 reviews)
- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/it/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7568 reviews)
- [Quickbase](https://www.g2.com/it/products/quickbase/reviews) — 4.5/5 stars (1540 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/it/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/it/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Retool](https://www.g2.com/it/products/retool/reviews) — 4.6/5 stars (357 reviews)
- [Appy Pie](https://www.g2.com/it/products/appy-pie/reviews) — 4.7/5 stars (1389 reviews)

### Alternatives to Appian

- [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/it/products/uipath-agentic-automation/reviews) — 4.6/5 stars (7568 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [Nintex](https://www.g2.com/it/products/nintex-nintex/reviews) — 4.3/5 stars (1322 reviews)
- [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/it/products/microsoft-power-automate/reviews) — 4.4/5 stars (1089 reviews)
- [SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform](https://www.g2.com/it/products/ss-c-blue-prism-intelligent-automation-platform/reviews) — 4.5/5 stars (402 reviews)
- [Kissflow](https://www.g2.com/it/products/kissflow/reviews) — 4.3/5 stars (591 reviews)
- [OutSystems](https://www.g2.com/it/products/outsystems/reviews) — 4.6/5 stars (1423 reviews)
- [Retool](https://www.g2.com/it/products/retool/reviews) — 4.6/5 stars (357 reviews)
- [Camunda](https://www.g2.com/it/products/camunda/reviews) — 4.5/5 stars (325 reviews)
- [Decisions](https://www.g2.com/it/products/decisions-decisions/reviews) — 4.6/5 stars (41 reviews)

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## Top Discussions

### Pega Platform

- Title: [A cosa serve la piattaforma Pega?](https://www.g2.com/it/discussions/pega-platform-what-is-pega-platform-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "È una piattaforma low code dove tutte le cose vengono con codice predefinito che ci permette di costruire l'applicazione più velocemente e in modo più fluido..."
- Title: [PEGA è facile o difficile?](https://www.g2.com/it/discussions/is-pega-easy-or-tough) — 1 comment
  > **Top comment:** "Best tool "
- Title: [Che cos'è la piattaforma PEGA?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-pega-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Una piattaforma integrata che fornisce un'implementazione a basso codice di automazioni di processi prevalentemente basati su flussi di lavoro."

### ServiceNow App Engine

- Title: [A cosa serve ServiceNow App Engine?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicenow-app-engine-used-for) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Sviluppo a basso codice. Logica meno complessa"
- Title: [È possibile farlo in tema scuro?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-possible-to-make-it-in-dark-theme-31100864-f804-427a-ae79-e8adac639454) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì, Dark Mode è un'estensione per il tuo browser per abilitare il tema scuro per ServiceNow con un solo clic."
- Title: [È possibile farlo in tema scuro?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-possible-to-make-it-in-dark-theme) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "yes"
- Title: [Come può un sviluppatore avvicinarsi a questo strumento più facilmente?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-a-developer-approach-this-tool-more-easily) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "You can improve video quality.
"
- Title: [Quali sono le future roadmap che possiamo aspettarci per l'app engine studio](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-future-roadmap-we-can-expect-for-the-app-engine-studio) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "yes"

### Appian

- Title: [A cosa serve il software Appian?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-appian-software-used-for) — 3 comments
  > **Top comment:** "Digital Transformation and process automation"
- Title: [A cosa serve Appian?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-appian-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Appian viene utilizzato per **costruire e automatizzare rapidamente i processi aziendali** senza un'eccessiva programmazione. Lo uso per gestire i flussi di..."
- Title: [Quale linguaggio di programmazione utilizza Appian?](https://www.g2.com/it/discussions/what-programming-language-does-appian-use) — 1 comment
  > **Top comment:** "Appian è costruito su Java, ma gli sviluppatori che utilizzano Appian per sviluppare applicazioni web programmeranno in SAIL o "Self Assembling Interface..."
- Title: [Quali sono le caratteristiche del BPM?](https://www.g2.com/it/discussions/appian-what-are-the-features-of-bpm) — 1 comment
  > **Top comment:** "La gestione dei processi aziendali (BPM) comprende una serie di funzionalità progettate per ottimizzare e snellire i flussi di lavoro organizzativi. Inizia..."
- Title: [1) Come posso automatizzare l'associazione delle app con Utenti e Gruppi? 2) Come posso scrivere più righe in un'entità di archiviazione dati senza utilizzare una funzione o un widget SmartObject?](https://www.g2.com/it/discussions/34096-1-how-can-i-automate-associating-apps-with-users-and-groups-2-how-can-i-write-multiple-rows-to-a-data-a-store-entity-without-using-a-smartobject-function-or-widget) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ciao Mark, il modo migliore per ottenere consigli sulle tue domande è visitare la nostra Appian Community, dove i tuoi colleghi possono condividere le loro..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/pega-platform-vs-servicenow-app-engine-vs-appian)