# Hub vs Viva Engage Comparison

| | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 3.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 114 | 1,441 | 
| **Largest Market Segment** | Mercato Medio (72.3% delle recensioni) | Impresa (59.6% delle recensioni) | 
| **Entry Level Price** | Prova gratuita | Nessun prezzo disponibile | 

---
## Top Pros & Cons

### Hub

Pros:
- Ease of Use (18 reviews)
- Customer Support (12 reviews)

Cons:
- Limited Customization (8 reviews)
- Lack of Customization (5 reviews)

### Viva Engage

Pros:
- Ease of Use (3 reviews)
- Sharing Ease (3 reviews)

Cons:
- Distraction (2 reviews)
- Lack of Notifications (2 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
  | **Soddisfa i requisiti** | 8.7 (93 reviews) | 7.9 (1264 reviews) | 
  | **Facilità d'uso** | 8.8 (95 reviews) | 8.1 (1280 reviews) | 
  | **Facilità di configurazione** | 8.7 (71 reviews) | 8.3 (178 reviews) | 
  | **Facilità di amministrazione** | 8.7 (69 reviews) | 7.7 (166 reviews) | 
  | **Qualità del supporto** | 9.5 (92 reviews) | 7.8 (757 reviews) | 
  | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 9.4 (66 reviews) | 7.8 (147 reviews) | 
  | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 9.1 (88 reviews) | 6.0 (1264 reviews) | 

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## Pricing

### Hub

#### Entry-Level Pricing

Plan: Get a Free Trial Branded to Your Business

Price: Prova gratuita

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#### Free Trial

Yes

### Viva Engage

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Collaborazione di squadra

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | N/A | N/A |
| **Viva Engage** | N/A | N/A |

#### Comunicazione

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Aggiornamenti di stato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Feed delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti e Votazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Discussioni** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Directory Utenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Stato online dei colleghi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Gestione dei contenuti

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Condivisione di file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Collaborazione Documentale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Controllo di versione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggatura** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Base di conoscenza** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Strumenti di produttività

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Gestione delle attività** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Calendario** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Cerca** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Mobile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Supporto multilingue** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Amministrazione

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Moderazione** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Prestazioni e Affidabilità** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Base di conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | 7.5/10 | 31 |
| **Viva Engage** | N/A | N/A |

#### Pagine di Conoscenza

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Modelli** | 7.2 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Feedback nel contenuto** | 7.2 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Versionamento e Cronologia delle Versioni** | 7.5 (21 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Alberi decisionali** | 6.7 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Rilevamento dei Duplicati** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Editor di contenuti** | 7.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Diffusione della conoscenza

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Analisi della Pagina** | 7.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Permessi** | 8.6 (27 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione della conoscenza** | 8.2 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 7.8 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Ricerca Avanzata** | 6.7 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Estensione del browser** | 7.2 (18 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Organizzazione** | 8.0 (20 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Altre Integrazioni** | 7.3 (17 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni di conoscenza** | 6.8 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### AI agentico - Base di conoscenza

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Apprendimento Adattivo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Comunicazioni ai dipendenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | 7.7/10 | 45 |
| **Viva Engage** | N/A | N/A |

#### Distribuzione delle informazioni

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Feed di notizie** | 8.7 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Newsletter** | 8.1 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Notifiche** | 8.4 (38 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Email** | 8.3 (35 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Multi-Canale** | 7.3 (19 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Coinvolgimento dei dipendenti

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Contenuto Generato dai Dipendenti** | 7.9 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Conferma** | 8.1 (28 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | 8.7 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Traduzione in linea** | 6.7 (16 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Accesso amministrativo** | 8.7 (36 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interazione con il contenuto** | 8.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Sondaggi (globali e locali)** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Chatta** | 6.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Esperienza Utente e Accessibilità - Comunicazioni per i Dipendenti

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Applicazione Mobile Nativa** | 7.7 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esperienza di Marca** | 8.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Esperienza utente personalizzata** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione e Creazione del Pubblico** | 7.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Distribuzione dei Contenuti - Comunicazioni ai Dipendenti

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Feed di notizie** | 8.3 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Motore di Newsletter** | 8.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Condivisione Multi-Canale** | 6.9 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntive - Comunicazioni con i Dipendenti

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Notifiche di Emergenza** | 8.1 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | 7.6 (7 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Integrazioni** | 6.7 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Comunicazioni ai dipendenti - AI agentica

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Integrazione tra sistemi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Portale Clienti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | 7.1/10 | 6 |
| **Viva Engage** | N/A | N/A |

#### Contenuto

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Collaborazione Documentale** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Versionamento** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Firma elettronica** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Richiesta di file** | 7.3 (5 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Feedback** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Collaborazione

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Fatturazione e Emissione Fatture** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Messaggistica istantanea** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Gestione del Progetto** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Analitica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Tracciamento del tempo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Applicazione Mobile** | 7.0 (5 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione del talento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | N/A | N/A |
| **Viva Engage** | N/A | N/A |

#### Intelligenza Artificiale Generativa

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Generazione di Testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Rete Sociale Aziendale (ESN)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | N/A | N/A |
| **Viva Engage** | 9.0/10 | 9 |

#### Contenuti e Funzionalità della Comunità - Reti Sociali Aziendali (ESN)

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Gamificazione** | Funzionalità non disponibile | 7.7 (8 reviews) | 
| **Costruzione della comunità** | Dati insufficienti | 9.4 (9 reviews) | 
| **Condivisione della conoscenza** | Dati insufficienti | 8.8 (8 reviews) | 
| **Contenuto Generato dagli Utenti** | Dati insufficienti | 9.4 (9 reviews) | 

#### Funzionalità di Amministrazione e Reportistica - Rete Sociale Aziendale (ESN)

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Moderazione dei contenuti** | Dati insufficienti | 9.2 (8 reviews) | 
| **Sondaggi e Indagini** | Dati insufficienti | 9.4 (8 reviews) | 
| **Gestione dei contenuti** | Dati insufficienti | 9.0 (8 reviews) | 
| **Analisi e Reportistica** | Dati insufficienti | 9.0 (8 reviews) | 
| **Gestione Utenti** | Dati insufficienti | 9.0 (8 reviews) | 

#### Agentic AI - Rete Sociale Aziendale (ESN)

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Pianificazione a più fasi** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 
| **Integrazione tra sistemi** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Assistenza Proattiva** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

### Intranet aziendale

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | 5.9/10 | 6 |
| **Viva Engage** | N/A | N/A |

#### AI agentico - Intranet aziendale

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Esecuzione Autonoma dei Compiti** | 5.8 (6 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Apprendimento Adattivo** | 6.1 (6 reviews) | Dati insufficienti | 

### Gestione della Conoscenza

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | N/A | N/A |
| **Viva Engage** | N/A | N/A |

#### Base di conoscenza

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Domande e Risposte** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Condivisione del link** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Ricercabile** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Sicurezza

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Verifica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Autorizzazione Basata sul Ruolo** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Pubblico vs Privato** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Contenuto

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Analisi tracciabili** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Importa** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Visualizzazione file** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Aggiorna notifiche** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

#### Comunicazione

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Funzionalità Sociali** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Taggando** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Carica** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 
| **Commenti** | Dati insufficienti | Dati insufficienti | 

### Coinvolgimento dei dipendenti

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hub** | 7.8/10 | 54 |
| **Viva Engage** | N/A | N/A |

#### Nozioni di base sulla piattaforma

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Valutazione delle prestazioni** | 7.2 (15 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Reportistica e Dashboard** | 8.1 (29 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Interoperabilità** | 6.9 (14 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Contenuto della piattaforma

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Sondaggi sullo stato d'animo dei dipendenti** | 7.6 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Personalizzazione del sondaggio** | 7.8 (23 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di obiettivi e sfide** | 6.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Modelli basati sulla scienza** | Funzionalità non disponibile | Dati insufficienti | 

#### Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Segmentazione dei dipendenti** | 8.0 (19 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Creazione di obiettivi e sfide** | 6.5 (11 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Riconoscimento tra pari** | 7.9 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Portale di Feedback Sociale** | 7.7 (16 reviews) | Dati insufficienti | 

#### Piattaforma

| Feature | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Personalizzazione** | 8.4 (42 reviews) | Dati insufficienti | 
| **API di integrazione** | 7.0 (26 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Internazionalizzazione** | 7.0 (22 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi** | 8.8 (44 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Prestazione** | 9.0 (40 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Mobilità** | 8.4 (34 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Segnalazione** | 8.5 (37 reviews) | Dati insufficienti | 
| **Cruscotti** | 8.0 (37 reviews) | Dati insufficienti | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Software Intranet per Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-intranet), [Software di Rete Sociale Aziendale (ESN)](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-social-networking-esn)

**Unique to Hub (4):** [Software di comunicazione per dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-communications), [Software per il Coinvolgimento dei Dipendenti](https://www.g2.com/it/categories/employee-engagement), [Portale Clienti Software](https://www.g2.com/it/categories/client-portal), [Software di gestione della conoscenza](https://www.g2.com/it/categories/knowledge-base-software)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hub | Viva Engage | 
|---|---|---|
| **Piccola impresa** | 15.2% | 10.2% | 
| **Mid-Market** | 72.3% | 30.2% | 
| **Enterprise** | 12.5% | 59.6% | 

### By Industry

#### Hub

- **Assicurazione:** 15.2%
- **Servizi Finanziari:** 7.1%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 7.1%
- **Risorse Umane:** 6.3%
- **Tempo libero, Viaggi e Turismo:** 6.3%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.6%
- **Costruzione:** 3.6%
- **Istituzioni religiose:** 2.7%
- **Servizi al Consumatore:** 2.7%
- **Software per computer:** 2.7%
- **Other:** 42.9%

#### Viva Engage

- **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 14.8%
- **Software per computer:** 6.8%
- **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 5.2%
- **Gestione dell'Istruzione:** 3.9%
- **Istruzione Superiore:** 3.8%
- **Gestione delle organizzazioni non profit:** 3.6%
- **Vendita al dettaglio:** 3.5%
- **Contabilità:** 3.4%
- **Consulenza di gestione:** 2.7%
- **Servizi Finanziari:** 2.5%
- **Other:** 49.5%

---
## Alternatives

### Alternatives to Hub

- [Dayforce](https://www.g2.com/it/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (957 reviews)
- [Simpplr](https://www.g2.com/it/products/simpplr/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [HiBob HRIS](https://www.g2.com/it/products/hibob-hris/reviews) — 4.5/5 stars (2335 reviews)
- [Workvivo](https://www.g2.com/it/products/workvivo/reviews) — 4.8/5 stars (2662 reviews)
- [Lattice](https://www.g2.com/it/products/lattice-lattice/reviews) — 4.7/5 stars (4097 reviews)
- [Reward Gateway Employee Experience Platform](https://www.g2.com/it/products/reward-gateway-employee-experience-platform/reviews) — 4.6/5 stars (2881 reviews)
- [Employment Hero](https://www.g2.com/it/products/employment-hero/reviews) — 4.3/5 stars (1161 reviews)
- [Bridge](https://www.g2.com/it/products/bridge/reviews) — 4.2/5 stars (392 reviews)
- [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/it/products/microsoft-sharepoint/reviews) — 4.0/5 stars (8949 reviews)
- [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4359 reviews)

### Alternatives to Viva Engage

- [Workvivo](https://www.g2.com/it/products/workvivo/reviews) — 4.8/5 stars (2662 reviews)
- [Jive](https://www.g2.com/it/products/jive/reviews) — 3.8/5 stars (309 reviews)
- [eXo Platform](https://www.g2.com/it/products/exo-platform/reviews) — 4.3/5 stars (93 reviews)
- [Simpplr](https://www.g2.com/it/products/simpplr/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/it/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [HCL Connections](https://www.g2.com/it/products/hcl-connections/reviews) — 3.9/5 stars (518 reviews)
- [Jostle](https://www.g2.com/it/products/jostle/reviews) — 4.6/5 stars (227 reviews)
- [Blink](https://www.g2.com/it/products/blink-blink/reviews) — 4.7/5 stars (342 reviews)
- [Sociabble](https://www.g2.com/it/products/sociabble/reviews) — 4.7/5 stars (390 reviews)
- [Staffbase](https://www.g2.com/it/products/staffbase/reviews) — 4.6/5 stars (247 reviews)

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## Top Discussions

### Hub

- Title: [Cosa fa Hub Intranet?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-hub-intranet-do) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Una delle migliori caratteristiche dell'Hub è la sua adattabilità. Può essere utilizzato in una vasta gamma di modi da diverse organizzazioni per soddisfare..."
- Title: [Cosa sono i software intranet?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-intranet-softwares) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Gli intranet possono essere molte cose per diverse organizzazioni. Al loro cuore, forniscono alle aziende uno spazio centrale dove i team possono connettersi..."
- Title: [Che cos'è un hub intranet?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-an-intranet-hub) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "The Hub è molte cose - un'intranet aziendale, un portale clienti, una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti, un centro di gestione della conoscenza......"

### Viva Engage

- Title: [Sono nuovo su Yammer e non sono sicuro di come coinvolgere il mio team nelle discussioni aziendali. Qualche consiglio?](https://www.g2.com/it/discussions/i-m-new-to-yammer-and-unsure-how-to-engage-my-team-in-company-wide-discussions-any-advice) — 2 comments
  > **Top comment:** "Per coinvolgere il tuo team su Yammer, inizia impostando un tono accogliente con presentazioni e semplici domande rompighiaccio. Tagga i membri del team nei..."
- Title: [Is yammer any good?](https://www.g2.com/it/discussions/is-yammer-any-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sì, è un ottimo strumento per la comunicazione tra dipendenti."
- Title: [A cosa può essere utilizzato Yammer?](https://www.g2.com/it/discussions/what-can-yammer-be-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Networking with colleagues"
- Title: [Posso ricevere notifiche quando un sondaggio viene risposto e i progressi fatti in base al numero di utenti che hanno inviato le loro risposte per determinare le percentuali di partecipazione?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-get-notifications-of-when-a-poll-is-being-answered-and-the-progress-made-based-on-the-number-of-users-that-have-submitted-their-answers-to-determine-percentages-of-participation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sì, puoi ricevere notifiche nella tua email"
- Title: [Qual è il modo migliore per utilizzare Yammer? È solo per condividere un aggiornamento o un post?](https://www.g2.com/it/discussions/30075-whats-the-best-way-to-use-yammer-is-it-only-for-sharing-an-update-or-a-post) — 1 comment
  > **Top comment:** "nell'applicazione ma l'interfaccia Web non è affatto male"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/pancentric-digital-hub-vs-viva-engage)