Confronta PagerDuty e incident.io 
Prodotti in evidenza
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.3% delle recensioni)
Mercato Medio (69.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 5 Users Al mese
Gratuito 5 Users
PagerDuty
Valutazione a Stelle
(916)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (43.3% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Prova gratuita 5 Users Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4incident.io
Valutazione a Stelle
(179)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (69.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 5 Users
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che PagerDuty eccelle nelle sue capacità di pianificazione delle chiamate, con gli utenti che evidenziano il suo robusto motore di pianificazione che gestisce efficacemente rotazioni complesse e garantisce che gli avvisi critici raggiungano le persone giuste al momento giusto. Questa caratteristica è particolarmente vantaggiosa per i team che necessitano di minimizzare i tempi di inattività durante gli incidenti.
- Gli utenti dicono che incident.io si distingue per la sua integrazione senza soluzione di continuità con Slack, permettendo ai team di gestire gli incidenti direttamente all'interno di una piattaforma che già utilizzano. I revisori apprezzano come questa centralizzazione dei flussi di lavoro migliori la collaborazione e acceleri i tempi di risposta agli incidenti.
- Secondo le recensioni verificate, PagerDuty ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, riflettendo la sua forte presenza sul mercato e la fiducia degli utenti. Tuttavia, alcuni utenti menzionano che può essere difficile da configurare per flussi di lavoro specifici, il che può richiedere tempo ed impegno aggiuntivi durante l'installazione.
- I revisori menzionano che incident.io è elogiato per la sua facilità di installazione e configurazione, rendendolo una scelta eccellente per i team che cercano di implementare rapidamente una soluzione di gestione degli incidenti. Gli utenti hanno notato che ha migliorato la loro risposta a incidenti minori che in precedenza venivano gestiti in modo informale.
- I revisori di G2 evidenziano la qualità del supporto fornito da incident.io, con molti utenti che notano le loro interazioni positive con il servizio clienti. Questo livello di supporto può essere cruciale per i team che necessitano di assistenza rapida durante incidenti critici.
- Gli utenti riportano che mentre PagerDuty offre funzionalità potenti come il monitoraggio costante e avvisi tempestivi, alcuni trovano la sua interfaccia utente meno intuitiva rispetto a incident.io, il che può influire sull'usabilità quotidiana per i nuovi utenti.
PagerDuty vs incident.io
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato incident.io più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con incident.io in generale.
- I revisori hanno ritenuto che incident.io soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a PagerDuty.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che incident.io sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di incident.io rispetto a PagerDuty.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
PagerDuty
Free
Prova gratuita
5 Users Al mese
Inizia con il servizio di reperibilità e la risposta agli incidenti per piccoli team.
- 100/mese notifiche telefoniche/SMS internazionali incluse
- 1 Programma di reperibilità
- 1 Politica di escalation
incident.io
Basic
Gratuito
5 Users
Per individui e team in fase iniziale
- Chiamata e allerta
- Risposta agli incidenti nativa di Slack
- Pagina di stato bellissima
Prova Gratuita
PagerDuty
Prova gratuita disponibile
incident.io
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.1
789
9.2
138
Facilità d'uso
8.6
796
9.5
142
Facilità di installazione
8.3
422
9.2
90
Facilità di amministrazione
8.5
409
9.3
74
Qualità del supporto
8.9
600
9.8
129
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
347
9.7
73
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
786
10.0
131
Caratteristiche per Categoria
Automazione del carico di lavoroNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
9.6
52
Dati insufficienti
Automazione
9.7
49
Dati insufficienti
9.6
49
Dati insufficienti
9.5
47
Dati insufficienti
Amministrazione
9.8
49
Dati insufficienti
9.6
49
Dati insufficienti
9.7
49
Dati insufficienti
9.6
48
Dati insufficienti
9.6
47
Dati insufficienti
9.8
47
Dati insufficienti
Funzionalità
9.6
48
Dati insufficienti
9.6
48
Dati insufficienti
9.6
47
Dati insufficienti
AI agentico - Automazione del carico di lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio
9.2
151
|
Verificato
8.8
91
9.5
168
|
Verificato
9.4
97
9.2
157
|
Verificato
9.2
94
7.8
15
Dati insufficienti
Strumenti di gestione
9.2
155
|
Verificato
8.9
97
9.1
183
9.4
98
9.0
173
|
Verificato
9.3
100
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
42
8.2
55
8.1
42
8.4
55
AI agentico - Gestione degli incidenti
7.6
9
Dati insufficienti
7.8
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
Funzionalità
9.7
34
Dati insufficienti
9.5
34
Dati insufficienti
9.7
35
Dati insufficienti
Risoluzione dei problemi
9.6
35
Dati insufficienti
9.6
34
Dati insufficienti
9.8
35
Dati insufficienti
Gestione
9.6
36
Dati insufficienti
9.7
36
Dati insufficienti
9.6
36
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme AIOps - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
App di ServiceNow
9.6
41
Dati insufficienti
9.6
41
Dati insufficienti
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
28
Dati insufficienti
Agente AI - Avviso IT
7.9
7
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
Supporto all'Automazione - Automazione dei Runbook
9.0
8
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Gestione degli Errori - Automazione del Runbook
8.6
6
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
Personalizzazione - Automazione del Runbook
7.5
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Conformità e Reportistica - Automazione del Runbook
8.6
6
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
Prestazioni - Automazione del Runbook
8.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Automazione del Runbook - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
PagerDuty e incident.io sono categorizzati comeGestione degli incidenti e Avviso IT
Categorie uniche
PagerDuty è categorizzato comePiattaforme AIOps, App del negozio ServiceNow, Automazione del carico di lavoro, e Automazione del Runbook
incident.io non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
PagerDuty
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
incident.io
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
22.6%
Software per computer
21.4%
Servizi Finanziari
5.6%
Internet
5.4%
Vendita al dettaglio
3.7%
Altro
41.3%
Servizi Finanziari
24.7%
Software per computer
24.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
18.4%
Marketing e Pubblicità
8.0%
Vendita al dettaglio
2.9%
Altro
21.3%
Alternative
Discussioni
A cosa serve PagerDuty?
2 Commenti
AR
Come parte del Team di Esperienza del Cliente, lo utilizziamo come automazione per la distribuzione dei carichi di lavoro. Mentre altri dipartimenti lo usano...Leggi di più
Come possiamo fare meglio?
1 Commento
CC
Ciao Subhash,
Ho passato la tua domanda al nostro team di Servizi Clienti. Dovrebbero contattarti via email a breve.Leggi di più
Quanto costa PagerDuty?
1 Commento
GO
Questo dipende davvero da ciò di cui hai bisogno da Pagerduty e da quanti utenti necessitano di quelle funzionalità.Leggi di più
A cosa serve incident.io?
1 Commento
JI
incident.io è uno strumento di gestione degli incidenti che offre tranquillità ogni volta che si verificano eventi imprevisti, con funzionalità robuste e...Leggi di più
Cosa ti piace di più di incident.io per la gestione degli incidenti e cosa potrebbe essere migliorato?
1 Commento
JI
Apprezzo come incident.io porti struttura e coerenza nella risposta agli incidenti centralizzando tutto, dall'allerta all'analisi post-incidente, in un unico...Leggi di più
incident.io non ha più discussioni con risposte
Cerchi approfondimenti sul software?
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.
o continua con
Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy
