# Oracle Field Service Cloud vs ServiceTitan Comparison --- ## AI Generated Summary - **I revisori di G2 riportano** che ServiceTitan eccelle nel fornire supporto completo per le aziende commerciali, con funzionalità come **programmazione, fatturazione e spedizione** che sono perfettamente integrate. Gli utenti apprezzano come queste funzionalità semplifichino le loro operazioni, rendendo più facile gestire i lavori dall'inizio alla fine. - **Gli utenti dicono** che Oracle Field Service Cloud offre un forte focus sulla **digitalizzazione e comunicazione in tempo reale** tra le parti interessate, il che migliora l'efficienza operativa. I revisori evidenziano le sue capacità di **previsione e gestione della capacità** , rendendolo una scelta solida per le imprese che cercano di ottimizzare le loro operazioni sul campo. - **Secondo le recensioni verificate** , ServiceTitan ha un punteggio di soddisfazione complessiva più alto, riflettendo la sua capacità di soddisfare efficacemente le esigenze delle piccole imprese. Gli utenti elogiano la sua **tecnologia innovativa** e come integri vari flussi di lavoro aziendali, garantendo che tutte le operazioni siano eseguite in modo efficiente. - **I revisori menzionano** che mentre Oracle Field Service Cloud ha un set di funzionalità robusto, alcuni utenti lo trovano difficile da configurare per i loro flussi di lavoro specifici. Questo può portare a una curva di apprendimento più ripida rispetto a ServiceTitan, che è spesso elogiato per la sua interfaccia user-friendly. - **I revisori di G2 evidenziano** che il processo di implementazione di ServiceTitan è generalmente più fluido, con molti utenti che esprimono soddisfazione per la **rapida configurazione** e l'esperienza di onboarding intuitiva. Al contrario, gli utenti di Oracle Field Service Cloud hanno notato che, sebbene il software sia potente, la configurazione può essere più complessa. - **Gli utenti riportano** che entrambi i prodotti offrono un forte supporto, ma Oracle Field Service Cloud si distingue leggermente in termini di qualità. I revisori apprezzano il suo **servizio clienti reattivo** e la capacità di affrontare efficacemente i problemi, il che è cruciale per le aziende che si affidano a un supporto tempestivo. | | Oracle Field Service Cloud | ServiceTitan | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.0 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 139 | 369 | | **Largest Market Segment** | Impresa (48.0% delle recensioni) | Piccola Impresa (65.5% delle recensioni) | | **Entry Level Price** | Nessun prezzo disponibile | Nessun prezzo disponibile | --- ## Top Pros & Cons ### Oracle Field Service Cloud **Not enough data** ### ServiceTitan Pros: - Ease of Use (35 reviews) - Customer Support (27 reviews) Cons: - Learning Curve (20 reviews) - Improvement Needed (19 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Oracle Field Service Cloud | ServiceTitan | |---|---|---| | **Soddisfa i requisiti** | 8.5 (112 reviews) | 8.7 (301 reviews) | | **Facilità d'uso** | 8.2 (113 reviews) | 8.4 (306 reviews) | | **Facilità di configurazione** | 8.3 (25 reviews) | 6.8 (233 reviews) | | **Facilità di amministrazione** | 8.8 (25 reviews) | 8.0 (199 reviews) | | **Qualità del supporto** | 8.0 (106 reviews) | 7.8 (296 reviews) | | **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?** | 8.5 (24 reviews) | 8.7 (200 reviews) | | **Direzione del prodotto (% positivo)** | 7.0 (109 reviews) | 9.1 (295 reviews) | --- ## Pricing ### Oracle Field Service Cloud #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### ServiceTitan #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Gestione dei servizi sul campo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Oracle Field Service Cloud** | 8.2/10 | 97 | | **ServiceTitan** | 7.6/10 | 229 | #### Intelligenza Artificiale Generativa | Feature | Oracle Field Service Cloud | ServiceTitan | |---|---|---| | **Riassunto del testo AI** | Dati insufficienti | 7.9 (84 reviews) | | **Immagine AI a Testo** | Dati insufficienti | 6.8 (80 reviews) | #### Prima del lavoro | Feature | Oracle Field Service Cloud | ServiceTitan | |---|---|---| | **Calendario** | 8.2 (61 reviews) | 7.4 (189 reviews) | | **Spedisci** | 8.4 (59 reviews) | 8.9 (216 reviews) | | **Ruoli** | 8.8 (63 reviews) | 8.4 (200 reviews) | | **Prenotazione** | 7.7 (59 reviews) | 8.4 (194 reviews) | #### Sul lavoro | Feature | Oracle Field Service Cloud | ServiceTitan | |---|---|---| | **Posizione** | 8.3 (72 reviews) | 8.6 (200 reviews) | | **Comunicazione dei dipendenti** | 8.4 (75 reviews) | 7.8 (205 reviews) | | **Monitoraggio del Comportamento** | 8.0 (66 reviews) | 7.3 (183 reviews) | | **Notifiche del cliente** | 8.1 (67 reviews) | 8.5 (206 reviews) | | **Vendite sul campo** | 7.4 (9 reviews) | 8.1 (175 reviews) | #### Dopo il lavoro | Feature | Oracle Field Service Cloud | ServiceTitan | |---|---|---| | **Rapporti** | 8.0 (76 reviews) | 8.4 (211 reviews) | | **Analitica** | 8.3 (72 reviews) | 8.3 (204 reviews) | | **Fatturazione** | 8.6 (58 reviews) | 8.7 (208 reviews) | | **Integrazioni CRM** | 8.6 (52 reviews) | 7.9 (185 reviews) | #### Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo | Feature | Oracle Field Service Cloud | ServiceTitan | |---|---|---| | **Esecuzione autonoma dei compiti** | Dati insufficienti | 5.2 (19 reviews) | | **Interazione in Linguaggio Naturale** | Dati insufficienti | 5.0 (18 reviews) | | **Assistenza Proattiva** | Dati insufficienti | 5.1 (18 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) **Unique to ServiceTitan (2):** [Software per il controllo dei parassiti](https://www.g2.com/it/categories/pest-control-software), [Software HVAC](https://www.g2.com/it/categories/hvac) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Oracle Field Service Cloud | ServiceTitan | |---|---|---| | **Piccola impresa** | 23.2% | 65.5% | | **Mid-Market** | 28.8% | 32.5% | | **Enterprise** | 48.0% | 2.0% | ### By Industry #### Oracle Field Service Cloud - **Ospedale e Assistenza Sanitaria:** 8.0% - **Vendita al dettaglio:** 7.2% - **Servizi al Consumatore:** 6.4% - **Istruzione Superiore:** 4.8% - **Telecomunicazioni:** 4.0% - **Gestione dell'Istruzione:** 4.0% - **Contabilità:** 3.2% - **Prodotti chimici:** 3.2% - **Beni di consumo:** 3.2% - **Ospitalità:** 3.2% - **Other:** 52.8% #### ServiceTitan - **Costruzione:** 38.3% - **Servizi al Consumatore:** 23.1% - **Utilità:** 4.3% - **Marketing e Pubblicità:** 3.7% - **Contabilità:** 3.7% - **Produzione Elettrica/Elettronica:** 2.6% - **Servizi di strutture:** 2.6% - **Tecnologia dell'informazione e servizi:** 2.0% - **Vendita al dettaglio:** 1.7% - **Materiali da costruzione:** 1.7% - **Other:** 16.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Oracle Field Service Cloud - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [IFS Cloud](https://www.g2.com/it/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews) - [Dynamics 365 Field Service](https://www.g2.com/it/products/dynamics-365-field-service/reviews) — 3.9/5 stars (156 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (418 reviews) - [ServiceMax](https://www.g2.com/it/products/ptc-servicemax/reviews) — 4.2/5 stars (144 reviews) - [mHelpDesk](https://www.g2.com/it/products/mhelpdesk/reviews) — 4.0/5 stars (146 reviews) - [Pega Platform](https://www.g2.com/it/products/pega-platform/reviews) — 4.2/5 stars (278 reviews) - [Field Nation](https://www.g2.com/it/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (397 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/it/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (392 reviews) ### Alternatives to ServiceTitan - [Jobber](https://www.g2.com/it/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/it/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (392 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/it/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (351 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/it/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews) - [Service Fusion](https://www.g2.com/it/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews) - [ServiceTrade](https://www.g2.com/it/products/servicetrade/reviews) — 4.5/5 stars (58 reviews) - [Kickserv](https://www.g2.com/it/products/kickserv/reviews) — 4.5/5 stars (180 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [BuildOps](https://www.g2.com/it/products/buildops/reviews) — 4.2/5 stars (68 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/it/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (418 reviews) --- ## Top Discussions ### Oracle Field Service Cloud No discussions available for this product. ### ServiceTitan - Title: [È facile migrare a ServiceTitan?](https://www.g2.com/it/discussions/is-it-easy-to-migrate-to-servicetitan) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "La risposta è piuttosto complicata. In breve, sì, è facile. Service Titan ha una gamma completa di formatori, personale di supporto e formazione online per..." - Title: [Che cos'è ServiceTitan?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicetitan) — 2 comments > **Top comment:** "Servicetitan è un software specifico per l'industria dell'idraulica, riscaldamento, elettricità, porte da garage, cura del prato e controllo dei parassiti...." - Title: [A cosa serve ServiceTitan?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-servicetitan-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Service Titan è un sistema di gestione dei servizi sul campo online. È basato su cloud. Ha tutto. È utilizzato in settori come HVAC, Idraulica, Elettrico,..." - Title: [Che cos'è il software Titan?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-titan-software) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Service Titan è un sistema di gestione dei servizi sul campo online. È basato su cloud. Ha tutto. È utilizzato in settori come HVAC, Idraulica, Elettrico,..." - Title: [ServiceTitan si integra con QuickBooks?](https://www.g2.com/it/discussions/does-servicetitan-integrate-with-quickbooks) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Sì, si integra con Quickbooks" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/it/compare/oracle-field-service-cloud-vs-servicetitan)